送貨政策

1. 只限電子送貨

NumberHub 賣 只限數碼產品。冇實體貨品，冇郵寄嘅 SIM 卡，冇包裝，亦冇任何種類嘅運費或速遞。冇嘢會郵寄去街道地址，所以冇送貨地址、郵費或者海關步驟。

所有產品都會送到 應用程式內 — 喺入面Telegram機器人（@TheNumberHubBot) 同埋網絡應用程式 — 去你訂購嘅帳戶。送貨係自動嘅：當物品準備好之後，佢會出現喺你嘅訂單入面，而即時訂單卡會隨住狀態嘅變化而更新，所以冇單獨嘅下載或者追蹤連結去追蹤。

2. 咩"交付咗"意思係，按產品

每個產品線都有自己嘅交付定義同時間。喺每個情況下，喺機器人或者網絡應用程式入面，當你嘅訂單入面顯示嗰件物品嗰一刻，就會被視為已經送到。

• OTP/驗證號碼 — 個 個號碼會即刻發出 當你落單嗰陣。然後就會傳送一次性短訊代碼 自動，你冇任何行動，喺 ~ 20分鐘嘅啟動窗口。 "已交付"係指 你個訂單入面會顯示代碼。如果你用緊嘅平台喺視窗期間發送多過一個代碼，嗰啲代碼亦會顯示。
• 租金數目 — 個 專用號碼喺成個期間都有效 你揀咗，喺租賃開始之後即刻。喺嗰段時間， 所有傳送去呢個號碼嘅短訊碼都會送達 當佢哋到達嗰陣去你嘅訂單。 " 已交付 " 呢度係實時嘅工作號碼加上佢喺呢段時間內收到嘅每個代碼。
• eSIM 數據計劃 — 曾經係上游供應商 接受咗個訂單，你嘅 QR 個人檔案同啟動詳情會喺幾秒鐘內傳送。 "已交付"係指二維碼（以圖片形式傳送）同埋手動安裝詳情 — SM-DP+ 地址、啟動/匹配碼同 ICCID — 會喺你嘅訂單入面顯示，準備好喺你嘅裝置上面掃描或者輸入。
• 電郵 OTP — 個 收件箱地址會即刻送到 當你落單，同埋 驗證碼到達嗰陣會自動送達 喺嗰個收件箱度。 "已交付"即係代碼會喺你嘅訂單入面顯示，同 OTP 號碼一樣。

3. 送貨同充電係連結嘅

對於收貨時收費嘅產品，送貨就係觸發收費嘅原因 — 所以你永遠唔會因為未送貨嘅嘢而收費：

• OTP 號碼同埋電郵 OTP — 價錢係 舉行咗 當你落單同埋 只有喺送咗個代碼嗰陣先收費。如果喺啟動視窗入面冇送達任何代碼（或者你取消，或者代碼到期），就係保留 自動釋放 而你冇畀任何錢。
• 租金同 eSIM — 畀咗錢 預先;只有喺落單嗰陣先會釋放 eSIM 保留 根本唔可以放喺供應商度，喺呢個情況下，冇嘢會交到，亦都唔會收費。

完整嘅充電、保持同取消規則喺我哋嘅 退款 & 取消政策，同埋用嚟為你個銀包提供資金嘅充值喺入面有描述 付款政策.

4. 有貨，存貨 & 排隊

由於 NumberHub 係經銷商，所以係咪可以提供特定服務或者國家 / 地區，取決於我哋嘅上游供應商同埋你用嚟驗證嘅第三方平台。供應情況同價錢係 每次購買之前都會顯示.

• 如果一個數字係瞬間嘅 冇貨，你嘅訂單可以係 排隊：個系統會不斷重試喺後台為你搵個號碼。
• 如果係搵到個號碼，就會發出，送貨就會正常進行。
• 如果喺重試期內冇任何嘢可以搵到，排隊嘅訂單就係 自動放棄，然後釋放保留 — 你冇畀任何錢買一個從來都冇填過嘅訂單。

5. 如果有啲嘢唔交

大部分未交貨嘅情況都會透過自動釋放自行解決，所以喺常見嘅情況下，你根本唔會收費。如果有效嘅訂單冇行為，你有以下選項：

• 換返個號碼 — 對於 OTP 訂單，如果發出嘅訂單收唔到代碼，就要求新嘅號碼；同樣嘅保留會繼續，所以你仍然只會喺送咗個代碼嗰陣先會收費。
• 取消 — 取消釋放暫停嘅訂單，但係要遵守退款政策入面嘅時間規則（排隊嘅訂單仲未有號碼，可以即刻取消，而且唔使畀任何費用）。
• 自動釋放 — 如果窗口入面冇代碼到達，或者排隊嘅訂單填唔到，系統就會為你釋放保留，而唔需要採取任何操作。
• eSIM 唔出現 — 如果喺接受訂單之後冇即刻顯示 QR 個人檔案，就會喺供應完成之後自動送達；背景進程不斷檢查緊佢。
• 聯絡支援 — 如果有件嘢仲未到，而你認為應該有，請聯絡你嘅訂單詳情，我哋會調查同埋整好。

6. 交貨記錄

你嘅 應用程式內訂單記錄 係送貨記錄。每個訂單都會保留佢嘅狀態（等待、收到、完成、取消、過期）、發出嘅號碼或者地址，同埋任何代碼或者 eSIM 詳情。你可以隨時喺機器人或者網絡應用程式入面睇返呢個資料，確認送咗啲咩同埋幾時送達。

7. 聯絡

有關送貨嘅問題，定係未到貨嘅物品？聯絡我哋，提供你嘅訂單詳情： [email protected] 或者 Telegram @TheNumberHubBot。我哋嘅目標係及時回應。呢個政策應該同我哋一齊睇 退款 & 取消政策, 付款政策，同埋 服務條款.