配送政策
生效日期：
本译文仅为方便您理解而提供。本政策具有官方法律约束力的文本为英文版本。如本译文与英文原文在含义上存在任何差异或冲突，以英文版本为准。
NumberHub 出售的所有商品均以电子方式交付 — 没有任何需要邮寄的实物。本页面说明每种产品如何以及何时送达您手中、对每种产品而言"已交付"意味着什么，以及如果某项内容未送达会怎样。
1. 仅限电子交付
NumberHub 仅出售数字产品。没有任何实物商品、没有邮寄的 SIM 卡、没有包装，也没有任何形式的运输或快递。不会向任何街道地址邮寄任何东西，因此不涉及收货地址、邮资或海关环节。
所有产品均在应用内交付 — 在 Telegram 机器人（@TheNumberHubBot）和网页应用中 — 交付至您下单所用的账户。交付是自动的：当商品准备就绪时，它会出现在您的订单中，实时订单卡片会随着状态变化自行更新，因此无需另外去查找下载或追踪链接。
2. 各产品的"已交付"含义
每条产品线都有自己对交付的定义和各自的时限。无论哪种情况，商品在机器人或网页应用的订单中显示的那一刻即视为已交付。
- OTP 号码订单以订单中实时显示的激活时间为准。OTP 号码只在收到第一个验证码时收费一次，同一号码上的后续验证码免费。若未收到验证码，可在短暂的初始锁定后取消或等待订单到期；冻结金额会自动退回。
- 号码租用 — 租用开始后，专用号码在您所选的整个周期内保持有效。在整个周期内，发送至该号码的所有 SMS 验证码都会在到达时交付至您的订单。此处的"已交付"是指有效、可用的号码，以及它在该期间收到的每一条验证码。
- eSIM 数据套餐 — 订单一经接受并完成配置，QR 配置文件和可用的激活详情就会显示在您的订单中。配置所需时间因套餐而异。"已交付"意味着可用的安装详情已准备就绪，可在您的设备上扫描或输入。
- Email OTP: 下单时会冻结相应金额。收到验证邮件后才会扣费。邮件可能包含验证码或链接。如果在时限内没有收到验证邮件，冻结金额将自动释放——详见退款政策。
- 住宅代理 — 代理流量需预付，交付内容为登录凭据。订单显示流量上限和到期时间。上传和下载均计费，每连接至少512字节；1 GB等于1,073,741,824字节。加购增加流量并重启有效期，未用流量到期失效。不保证网站接受代理连接。购买失败将解除预留金额；故障及退款资格请联系客服。
3. 交付与计费相关联
对于按接收计费的产品，交付正是触发计费的条件 — 因此您绝不会为未交付的内容付费：
- OTP 号码订单以订单中实时显示的激活时间为准。OTP 号码只在收到第一个验证码时收费一次，同一号码上的后续验证码免费。若未收到验证码，可在短暂的初始锁定后取消或等待订单到期；冻结金额会自动退回。
- Email OTP: 下单时会冻结相应金额。收到验证邮件后才会扣费。邮件可能包含验证码或链接。如果在时限内没有收到验证邮件，冻结金额将自动释放——详见退款政策。
- 租用和 eSIM — 预先付费；只有当订单根本无法下单时，eSIM 预留才会释放，在这种情况下不会交付任何内容，也不会计费。
- 住宅代理 — 代理流量需预付，交付内容为登录凭据。订单显示流量上限和到期时间。上传和下载均计费，每连接至少512字节；1 GB等于1,073,741,824字节。加购增加流量并重启有效期，未用流量到期失效。不保证网站接受代理连接。购买失败将解除预留金额；故障及退款资格请联系客服。
完整的计费、预留和取消规则载于我们的退款 & 取消政策，而为您钱包充值的充值款项则在付款政策中说明。
4. 供应情况、库存 & 排队
特定服务或国家/地区能否交付，取决于当前库存以及您正在验证的平台。供应情况和价格会在每次购买前显示。
- 如果某个号码暂时缺货，您的订单可以进入排队：系统会在后台持续重试为您获取号码。
- 如果有号码可用，即会发放并照常进行交付。
- 如果在重试期内一直没有可用号码，排队中的订单将自动放弃并释放预留 — 您无需为从未完成的订单支付任何费用。
5. 如果某项内容未交付
大多数未交付情况会通过自动释放自行解决，因此在通常情况下您只是不会被计费。如果某个有效订单表现异常，您有以下选择：
- 更换号码 — 对于 OTP 订单，如果所发放的号码未收到验证码，请申请一个新号码；同一笔预留会延续，因此您仍然只在验证码交付时才被计费。
- 取消 — 取消订单以释放预留，须遵守退款政策中的时限规则（尚无号码的排队订单可立即免费取消）。
- OTP 号码: 自动释放 — 如果窗口期内没有验证码到达，或排队订单无法完成，预留会自动为您释放，无需任何操作。
- eSIM 未出现 — 如果 QR 配置文件在订单被接受后没有立即显示，它会在配置完成后自动交付；后台进程会持续为其检查。
- 联系客服 — 如果某项内容仍未送达而您认为本应送达，请携带您的订单详情联系我们，我们将进行调查并予以妥善处理。
6. 交付记录
您的应用内订单历史即为交付记录。每个订单都会保留其状态（等待中、已接收、已完成、已取消、已过期）、发放的号码或地址，以及交付至该订单的任何验证码或 eSIM 详情。您可以随时在机器人或网页应用中查看，以确认交付了什么以及何时交付。
7. 联系方式
对交付有疑问，或有某项内容未送达？请携带您的订单详情联系我们：info@numberhub.io 或 Telegram @TheNumberHubBot。我们力求迅速回复。本政策应与我们的退款 & 取消政策、付款政策和服务条款一并阅读。