Teslimat Politikası

1. Yalnızca elektronik teslimat

NumberHub yalnızca dijital ürünler satar. Fiziksel ürün, postayla gönderilen SIM kart, ambalaj ve herhangi bir türde kargo ya da kurye söz konusu değildir. Hiçbir şey bir posta adresine gönderilmez; bu nedenle teslimat adresi, posta ücreti veya gümrük adımı uygulanmaz.

Tüm ürünler uygulama içinde — Telegram botunda (@TheNumberHubBot) ve web uygulamasında — sipariş verdiğiniz hesaba teslim edilir. Teslimat otomatiktir: ürün hazır olduğunda siparişinizde belirir ve canlı sipariş kartı durum değiştikçe kendini günceller; dolayısıyla peşinden koşulacak ayrı bir indirme veya takip bağlantısı yoktur.

2. Ürün bazında "teslim edildi" ne demektir

Her ürün hattının kendi teslimat tanımı ve kendi zamanlaması vardır. Her durumda ürün, bot veya web uygulamasındaki siparişinizde gösterildiği anda teslim edilmiş sayılır.

• OTP numarası siparişlerinde, siparişte canlı gösterilen aktivasyon süresi geçerlidir. OTP numarası yalnızca ilk kod geldiğinde bir kez ücretlendirilir; aynı numaraya gelen sonraki kodlar ücretsizdir. Kod gelmezse kısa ilk kilitten sonra iptal edin veya siparişin süresinin dolmasını bekleyin; bloke tutarı otomatik döner.
• Numara kiralamaları — kiralama başlar başlamaz, size özel numara seçtiğiniz sürenin tamamı boyunca aktiftir. Bu süre boyunca numaraya gönderilen tüm SMS kodları geldikçe siparişinize teslim edilir. Buradaki "teslim edildi", çalışır durumdaki canlı numara ile bu süre boyunca aldığı her koddur.
• eSIM veri paketleri — sipariş kabul edilip hazırlandığında, QR profili ve mevcut etkinleştirme bilgileri siparişinizde gösterilir. Hazırlanma süresi pakete göre değişir. "Teslim edildi", mevcut kurulum bilgilerinin cihazınızda taranmaya ya da girilmeye hazır olması demektir.
• E-posta OTP: Tutar sipariş sırasında bloke edilir. Doğrulama e-postası geldiğinde ödeme yaparsınız. E-posta bir kod veya bağlantı içerebilir. Süre içinde doğrulama e-postası gelmezse bloke otomatik olarak kaldırılır — İade Politikası'na bakın.
• Konut proxy’leri — Proxy verisi peşin ödenir ve giriş bilgileriyle teslim edilir. Limit ve bitiş siparişte gösterilir. Yükleme ve indirme sayılır, bağlantı başına en az 512 bayt; 1 GB = 1,073,741,824 bayt. Yüklemeler veri ekler ve süreyi yeniden başlatır; kullanılmayan veri sona erer. Site kabulü garanti edilmez. Başarısız satın alım blokeyi kaldırır; arıza ve iade uygunluğu için desteğe başvurun.

3. Teslimat ve ücretlendirme birbirine bağlıdır

Alındığında ücretlendirilen ürünlerde, ücretlendirmeyi tetikleyen şey tam olarak teslimattır — böylece teslim edilmemiş bir şey için asla ücretlendirilmezsiniz:

• OTP numarası siparişlerinde, siparişte canlı gösterilen aktivasyon süresi geçerlidir. OTP numarası yalnızca ilk kod geldiğinde bir kez ücretlendirilir; aynı numaraya gelen sonraki kodlar ücretsizdir. Kod gelmezse kısa ilk kilitten sonra iptal edin veya siparişin süresinin dolmasını bekleyin; bloke tutarı otomatik döner.
• E-posta OTP: Tutar sipariş sırasında bloke edilir. Doğrulama e-postası geldiğinde ödeme yaparsınız. E-posta bir kod veya bağlantı içerebilir. Süre içinde doğrulama e-postası gelmezse bloke otomatik olarak kaldırılır — İade Politikası'na bakın.
• Kiralamalar ve eSIM — peşin ödenir; bir eSIM blokesi yalnızca sipariş hiçbir şekilde verilemediğinde serbest bırakılır; bu durumda hiçbir şey teslim edilmez ve hiçbir ücret alınmaz.
• Konut proxy’leri — Proxy verisi peşin ödenir ve giriş bilgileriyle teslim edilir. Limit ve bitiş siparişte gösterilir. Yükleme ve indirme sayılır, bağlantı başına en az 512 bayt; 1 GB = 1,073,741,824 bayt. Yüklemeler veri ekler ve süreyi yeniden başlatır; kullanılmayan veri sona erer. Site kabulü garanti edilmez. Başarısız satın alım blokeyi kaldırır; arıza ve iade uygunluğu için desteğe başvurun.

Ücretlendirme, bloke ve iptale ilişkin kuralların tamamı İade & İptal Politikamızda belirtilmiştir; cüzdanınızı besleyen bakiye yüklemeleri ise Ödeme Politikasında açıklanmıştır.

4. Bulunabilirlik, stok & sıraya alma

Belirli bir hizmetin veya ülkenin teslim edilip edilemeyeceği mevcut stok durumuna ve doğrulama yaptığınız platforma bağlıdır. Bulunabilirlik ve fiyat her satın alma öncesinde gösterilir.

• Bir numara anlık olarak stokta yoksa, siparişiniz sıraya alınabilir: sistem arka planda sizin için numara bulmayı denemeye devam eder.
• Bir numara kullanılabilir hâle gelirse, numara verilir ve teslimat normal şekilde ilerler.
• Yeniden deneme süresi içinde hiçbir numara kullanılabilir hâle gelmezse, sıradaki siparişten otomatik olarak vazgeçilir ve bloke serbest bırakılır — hiç karşılanmamış bir sipariş için hiçbir şey ödemezsiniz.

5. Bir şey teslim edilmezse

Teslim edilmeyen durumların çoğu otomatik serbest bırakma yoluyla kendiliğinden çözülür; dolayısıyla olağan durumda sizden zaten ücret alınmaz. Etkin bir sipariş beklendiği gibi davranmıyorsa şu seçenekleriniz vardır:

• Numarayı değiştirin — bir OTP siparişinde, verilen numara kodu almıyorsa yeni bir numara isteyin; aynı bloke devredilir, dolayısıyla yine yalnızca bir kod teslim edilirse ücretlendirilirsiniz.
• İptal edin — blokeyi serbest bırakmak için bir siparişi iptal edin; bu, İade Politikasındaki zamanlama kurallarına tabidir (henüz numarası olmayan, sıradaki bir sipariş anında ve ücretsiz olarak iptal edilebilir).
• OTP numaraları: Otomatik serbest bırakma — pencere içinde hiçbir kod gelmezse veya sıradaki bir sipariş karşılanamazsa, bloke hiçbir işlem gerekmeden sizin için serbest bırakılır.
• eSIM görünmüyorsa — sipariş kabul edildikten hemen sonra bir QR profili görünmezse, sağlama tamamlanır tamamlanmaz otomatik olarak teslim edilir; arka planda çalışan bir süreç bunu kontrol etmeyi sürdürür.
• Destekle iletişime geçin — bir ürün hâlâ ulaşmadıysa ve ulaşmış olması gerektiğini düşünüyorsanız, sipariş bilgilerinizle bize ulaşın; durumu inceleyip düzelteceğiz.

6. Teslimat kayıtları

Uygulama içi sipariş geçmişiniz teslimatın kaydıdır. Her sipariş kendi durumunu (bekliyor, alındı, tamamlandı, iptal edildi, süresi doldu), verilen numarayı veya adresi ve kendisine teslim edilen kodları ya da eSIM bilgilerini saklar. Neyin ne zaman teslim edildiğini doğrulamak için bunu istediğiniz zaman botta veya web uygulamasında inceleyebilirsiniz.

7. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız mı var ya da ulaşmayan bir ürün mü? Sipariş bilgilerinizle bize ulaşın: info@numberhub.io veya Telegram @TheNumberHubBot. Hızla yanıt vermeyi hedefliyoruz. Bu politika, İade & İptal Politikamız, Ödeme Politikamız ve Hizmet Şartlarımız ile birlikte okunmalıdır.