นโยบายการจัดส่ง

1. จัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

NumberHubขาย สินค้าดิจิทัลเท่านั้น. ไม่มีสินค้าที่จับต้องได้ ไม่มีซิมการ์ดในไปรษณีย์ ไม่มีบรรจุภัณฑ์ และไม่มีการขนส่งหรือบริการจัดส่งใดๆ ไม่มีการส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ ดังนั้นจึงไม่มีการใช้ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ค่าจัดส่ง หรือขั้นตอนทางศุลกากร

สินค้าทั้งหมดมีการจัดส่ง ในแอป — ภายในTelegramบอท (@TheNumberHubBot) และเว็บแอป — ไปยังบัญชีที่คุณสั่งซื้อ การจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ: เมื่อสินค้าพร้อม สินค้าจะปรากฏในคำสั่งซื้อของคุณ และการ์ดคำสั่งซื้อที่ใช้งานจริงจะอัปเดตตัวเองเมื่อสถานะเปลี่ยนแปลง ดังนั้นจึงไม่มีลิงก์ดาวน์โหลดหรือติดตามแยกต่างหากให้ไล่ล่า

2. "ส่งมอบแล้ว" หมายถึงอะไรตามผลิตภัณฑ์

แต่ละสายผลิตภัณฑ์มีคำจำกัดความในการส่งมอบและระยะเวลาของตัวเอง ในทุกกรณี สินค้าจะถือว่าจัดส่งทันทีที่ปรากฏในคำสั่งซื้อของคุณในบอทหรือเว็บแอป

• OTP / หมายเลขยืนยัน — ที่ หมายเลขจะออกทันที เมื่อคุณสั่งซื้อ จากนั้นรหัส SMS แบบครั้งเดียวจะถูกส่งไป โดยอัตโนมัติโดยไม่มีการดำเนินการใดๆ จากคุณ ภายใน หน้าต่างเปิดใช้งานประมาณ 20 นาที. "ส่งมอบแล้ว" หมายถึง รหัสจะแสดงอยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ. หากแพลตฟอร์มที่คุณกำลังยืนยันด้วยส่งรหัสมากกว่าหนึ่งรหัสในระหว่างหน้าต่าง รหัสเหล่านั้นก็จะแสดงเช่นกัน
• เบอร์เช่า — ที่ หมายเลขเฉพาะใช้งานได้ตลอดระยะเวลา ที่คุณเลือกทันทีหลังจากเริ่มการเช่า ตลอดระยะเวลาดังกล่าว รหัส SMS ทั้งหมดที่ส่งไปยังหมายเลขจะถูกส่ง ตามคำสั่งซื้อของคุณเมื่อมาถึง "จัดส่งแล้ว" นี่คือหมายเลขที่ใช้งานจริงและรหัสทุกรหัสที่ได้รับในช่วงเวลาดังกล่าว
• แผนข้อมูล eSIM — เมื่อผู้ให้บริการต้นน้ำ ยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ โปรไฟล์ QR และรายละเอียดการเปิดใช้งานจะถูกส่งภายในไม่กี่วินาที. "จัดส่งแล้ว" หมายถึงรหัส QR (ส่งเป็นรูปภาพ) รวมถึงรายละเอียดการติดตั้งด้วยตนเอง — ที่อยู่ SM-DP+, รหัสเปิดใช้งาน/การจับคู่ และ ICCID — จะแสดงในคำสั่งซื้อของคุณ พร้อมสแกนหรือป้อนบนอุปกรณ์ของคุณ
• ส่งอีเมล OTP — ที่ ที่อยู่อินบ็อกซ์จะจัดส่งให้ทันที เมื่อคุณสั่งซื้อและ รหัสยืนยันจะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อมาถึง ที่กล่องจดหมายนั้น "จัดส่งแล้ว" หมายถึงรหัสที่แสดงในคำสั่งซื้อของคุณ เช่นเดียวกับหมายเลข OTP

3. มีการเชื่อมโยงการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เรียกเก็บเงินเมื่อรับ การจัดส่งคือสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดการเรียกเก็บเงิน ดังนั้น คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ได้จัดส่ง:

• หมายเลข OTP และอีเมล OTP — ราคาคือ จัดขึ้น เมื่อคุณสั่งซื้อและ เรียกเก็บเงินเมื่อมีการส่งรหัสเท่านั้น. หากไม่มีการส่งรหัสภายในหน้าต่างการเปิดใช้งาน (หรือคุณยกเลิกหรือหมดอายุ) การระงับก็จะเป็นเช่นนั้น ปล่อยออกมาโดยอัตโนมัติ และคุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย
• การเช่าและ eSIM — จ่ายแล้ว ล่วงหน้า; การระงับ eSIM จะถูกยกเลิกหากคำสั่งซื้อเท่านั้น ไม่สามารถวางกับผู้ให้บริการได้เลยซึ่งในกรณีนี้ไม่มีการส่งมอบและไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ

กฎการชาร์จ การพักสาย และการยกเลิกทั้งหมดมีระบุไว้ในของเรา การคืนเงิน & นโยบายการยกเลิกและการเติมเงินที่เข้ากระเป๋าสตางค์ของคุณมีอธิบายไว้ใน นโยบายการชำระเงิน.

4. ความพร้อมสต็อก&เข้าคิว

เนื่องจาก NumberHub เป็นผู้ค้าปลีก ไม่ว่าบริการหรือประเทศใดจะสามารถจัดส่งได้นั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการต้นทางของเราและบนแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่คุณกำลังยืนยันด้วย ความพร้อมและราคาอยู่ที่ แสดงก่อนการซื้อแต่ละครั้ง.

• หากตัวเลขเป็นชั่วขณะหนึ่ง สินค้าหมดคำสั่งซื้อของคุณสามารถเป็นได้ เข้าคิว: ระบบจะพยายามค้นหาหมายเลขให้คุณอีกครั้งในเบื้องหลัง
• หากมีแหล่งที่มา จะมีการออกหมายเลขและดำเนินการจัดส่งตามปกติ
• หากไม่มีแหล่งที่มาใดภายในระยะเวลาการลองใหม่ ลำดับที่อยู่ในคิวจะเป็น ยอมแพ้โดยอัตโนมัติและการระงับจะถูกปล่อย — คุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลยสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่เคยเติมเต็ม

5. ถ้าของไม่มาส่ง

การไม่นำส่งส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการปลดล็อกอัตโนมัติ ดังนั้นในกรณีทั่วไป คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน หากคำสั่งซื้อที่ใช้งานอยู่ไม่ทำงาน คุณมีตัวเลือกเหล่านี้:

• เปลี่ยนเบอร์ — สำหรับการสั่งซื้อ OTP ให้ขอหมายเลขใหม่หากหมายเลขที่ออกไม่ได้รับรหัส การระงับเดียวกันจะดำเนินต่อไป ดังนั้นคุณจะยังคงเรียกเก็บเงินเมื่อมีการส่งรหัสเท่านั้น
• ยกเลิก — ยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อยกเลิกการระงับ ขึ้นอยู่กับกฎเวลาในนโยบายการคืนเงิน (คำสั่งซื้อที่อยู่ในคิวซึ่งยังไม่มีหมายเลขสามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย)
• ปล่อยอัตโนมัติ — หากไม่มีรหัสมาถึงภายในหน้าต่าง หรือไม่สามารถกรอกคำสั่งซื้อที่อยู่ในคิวได้ ระบบจะปล่อยการระงับให้คุณโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ
• eSIM ไม่ปรากฏ — หากโปรไฟล์ QR ไม่แสดงทันทีหลังจากยอมรับคำสั่งซื้อแล้ว โปรไฟล์จะถูกส่งโดยอัตโนมัติเมื่อการจัดเตรียมเสร็จสิ้น กระบวนการเบื้องหลังคอยตรวจสอบต่อไป
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน — หากสินค้ายังไม่มาถึงและคุณเชื่อว่าควรมี โปรดติดต่อเพื่อแจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเราจะตรวจสอบและดำเนินการให้ถูกต้อง

6. บันทึกการจัดส่ง

ของคุณ ประวัติการสั่งซื้อในแอป เป็นบันทึกการจัดส่ง คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะคงสถานะไว้ (กำลังรอ ได้รับ เสร็จสมบูรณ์ ยกเลิก หมดอายุ) หมายเลขหรือที่อยู่ที่ออก และรหัสหรือรายละเอียด eSIM ที่จัดส่งไป คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ตลอดเวลาในบอทหรือเว็บแอปเพื่อยืนยันว่ามีการจัดส่งอะไรและเมื่อใด

7. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือสินค้าที่ยังมาไม่ถึง? ติดต่อเราพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณ: [email protected] หรือ Telegram @TheNumberHubBot. เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองทันที นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับเรา การคืนเงิน & นโยบายการยกเลิก, นโยบายการชำระเงินและ ข้อกำหนดในการให้บริการ.