配送ポリシー

1. 電子納品のみ

NumberHubが売れます デジタル製品のみ。物理的な商品はなく、ポストに SIM カードが入ったり、梱包材が入ったり、いかなる種類の配送や宅配便もありません。住所に何も郵送されないため、配送先住所、送料、税関手続きは適用されません。

すべての商品が配送されます アプリ内 — Telegram ボット内 (@TheNumberHubBot) と Web アプリ — 注文したアカウントに送信されます。配送は自動です。商品の準備ができると注文に表示され、ステータスの変化に応じてライブ注文カードが自動的に更新されるため、個別にダウンロードしたり追跡リンクを追跡したりする必要はありません。

2. "配達済み"が製品ごとに意味するもの

各製品ラインには独自の配送定義と独自のタイミングがあります。いずれの場合も、商品はボットまたは Web アプリの注文に表示された時点で配達されたとみなされます。

• OTP / 認証番号 — 番号は即座に発行されます 注文するとき。ワンタイム SMS コードが配信されます 自動的にあなたからのアクションがなくても、 約 20 分のアクティベーション時間枠。 "配達済み"は、 コードは注文に表示されます。検証しているプラットフォームがウィンドウ中に複数のコードを送信する場合、それらも表示されます。
• レンタル数 — 専用番号は全期間有効です 選択したレンタル開始直後に、その期間を通じて、 その番号に送信されたすべての SMS コードが配信されます 到着次第、ご注文に応じます。 "配信済み"は、現在稼働している番号と、その期間中に受信したすべてのコードです。
• eSIMデータプラン — かつては上流プロバイダー 注文を受け付けます、あなたの QR プロファイルとアクティベーションの詳細は数秒以内に配信されます。 "配達済み"は、QRコード（画像として送信）と手動インストールの詳細（SM-DP+アドレス、アクティベーション/マッチングコード、およびICCID）が注文に表示され、デバイスでスキャンまたは入力できる状態になっていることを意味します。
• 電子メール OTP — 受信箱アドレスはすぐに配信されます 注文するとき、そして 確認コードが到着すると自動的に配信されます その受信箱で。 "配達済み"は、OTP番号の場合と同様に、コードが注文に表示されていることを意味します。

3. 配送と充電が連動する

受け取り時に課金される製品の場合、配送こそが料金のトリガーとなるため、配送されなかったものに対して請求されることはありません。

• OTP 番号と電子メール OTP — 価格は 開催された 注文するときと コードが配信された場合にのみ課金されます。アクティベーション期間内にコードが配信されなかった場合 (またはキャンセルした場合、または有効期限が切れた場合)、保留は継続されます。 自動的に解放される そしてあなたは何も支払いません。
• レンタルとeSIM — 有料 前もって; eSIM の保留は、注文があった場合にのみ解除されます。 プロバイダーにまったく依頼できません、この場合、何も配信されず、何も請求されません。

フル充電、保留、およびキャンセルのルールは、 返金 & キャンセルポリシー、ウォレットに資金を投入するチャージについては、 支払いポリシー.

4. 在庫状況、在庫 & のキューイング

NumberHub は再販業者であるため、特定のサービスまたは国を提供できるかどうかは、上流のプロバイダーと検証に使用するサードパーティのプラットフォームによって異なります。在庫状況と価格は、 各購入前に表示される.

• 数値が瞬間的に変化する場合 在庫切れ、あなたの注文は可能です 列に並んだ: システムはバックグラウンドで番号の取得を再試行し続けます。
• 番号が提供されている場合は、その番号が発行され、配達は通常どおりに行われます。
• 再試行期間内に何も調達できない場合、キューに入れられた注文は 自動的に諦めてホールドが解除される — 満たされなかった注文に対しては何も支払いません。

5. 何かが届かない場合

ほとんどの不達は自動リリースによって自動的に解決されるため、一般的なケースでは料金は請求されません。アクティブな注文が機能しない場合は、次のオプションがあります。

• 番号を置き換えます — OTP 注文の場合、発行された番号がコードを受け取っていない場合は、新しい番号を要求します。同じ保留は引き継がれるため、コードが配信された場合にのみ料金が請求されます。
• キャンセル — 注文をキャンセルして保留を解除します。ただし、返金ポリシーのタイミング規則に従います (キューに入れられた番号のない注文は、無料ですぐにキャンセルできます)。
• 自動解除 — ウィンドウ内にコードが到着しない場合、またはキューに入れられた注文を約定できない場合は、何もする必要がなく保留が解除されます。
• eSIMが表示されない — 注文を受け付けた直後に QR プロファイルが表示されない場合は、プロビジョニングが完了すると自動的に配信されます。バックグラウンドプロセスがそれをチェックし続けます。
• サポートに連絡する — 商品がまだ到着しておらず、到着するはずであると思われる場合は、ご注文の詳細をお知らせください。調査して修正いたします。

6. 納入実績

あなたの アプリ内注文履歴 納品の記録です。各注文は、そのステータス (待機中、受信済み、完了、キャンセル、期限切れ)、発行された番号またはアドレス、および配信されたコードまたは eSIM の詳細を保持します。これをボットまたは Web アプリでいつでも確認して、何がいつ配信されたかを確認できます。

7. 連絡先

配送に関するご質問、または商品が届かない場合は?ご注文の詳細をお知らせください。 [email protected] または Telegram @TheNumberHubBot。迅速な対応を心がけております。このポリシーは、当社のポリシーと合わせて読む必要があります。 返金 & キャンセルポリシー, 支払いポリシー、そして 利用規約.