Kebijakan Pangiriman

Tanggal efektif: 10 Juni 2026

Iki minangka terjemahan sing diwenehake kanggo kepenak sampeyan. Tèks resmi lan sah saka kabijakan iki yaiku versi Inggris. Yen ana prabédan utawa konflik makna antara terjemahan iki lan asliné basa Inggris, versi Inggris sing diutamakaké.

Kabeh sing didol NumberHub dikirim kanthi elektronik — ora ana barang sing dikirim. Kaca iki nerangake carane lan kapan saben produk tekan sampeyan, apa tegese "dikirim" kanggo saben produk, lan apa sing kedadeyan yen ana sing ora teka.

1. Pangiriman mung kanthi elektronik

NumberHub mung adol produk digital. Ora ana barang fisik, ora ana kertu SIM sing dikirim liwat pos, ora ana kemasan, lan ora ana pangiriman barang utawa kurir apa wae. Ora ana sing dikirim menyang alamat fisik, mula ora ana alamat pangiriman, ongkos kirim, utawa urusan bea cukai sing ditrapake.

Kabeh produk dikirim ing aplikasi — ing jero bot Telegram (@TheNumberHubBot) lan aplikasi web — menyang akun sing sampeyan gunakake kanggo pesen. Pangiriman otomatis: yen item wis siap, item kasebut katon ing pesenan sampeyan, lan kertu pesenan nganyari dhewe saben status owah, mula ora ana undhuhan utawa link pelacakan kapisah sing kudu sampeyan goleki.

2. Apa tegese "dikirim", miturut produk

Saben jinis produk nduweni definisi pangiriman lan wektu dhewe-dhewe. Ing kabeh kasus, item dianggep wis dikirim nalika item kasebut ditampilake ing pesenan sampeyan ing bot utawa aplikasi web.

Pesenan OTP nggunakake wektu aktivasi sing ditampilake langsung ing pesenan. Nomer OTP mung dibayar sepisan, yaiku nalika kode kapisan teka; kode sabanjure ing nomer sing padha gratis. Yen ora ana kode sing teka, batalake sawise kunci wiwitan sing cendhak utawa enteni nganti pesenan kadaluwarsa; dhuwit sing ditahan bali kanthi otomatis.
Sewa nomer — nomer sing khusus kanggo sampeyan dadi aktif sawise disiapake lan tetep aktif sajrone periode sing sampeyan pilih. Sajrone periode kasebut, pesen SMS sing tekan nomer kasebut ditampilake ing pesenan sampeyan. "Dikirim" tegese nomer sing wis disiapake ditampilake lan aktif sajrone wektu sewa.
Paket data eSIM — sawise pesenan ditampa lan disiapake, profil QR lan rincian aktivasi sing kasedhiya ditampilake ing pesenan sampeyan. Wektu nyiapake beda-beda gumantung paket. "Dikirim" tegese rincian instalasi sing kasedhiya wis siap dipindhai utawa dilebokake ing piranti sampeyan.
Email OTP: Rega ditahan nalika sampeyan pesen. Sampeyan mbayar nalika email verifikasi teka. Email kasebut bisa ngemot kode utawa pranala. Yen ora ana email verifikasi sing teka sajrone wektu sing ditemtokake, dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis — waca Kebijakan Refund.
Proxy residensial — Data proxy dibayar luwih dhisik lan diwenehake minangka login. Wates lan kadaluwarsa ana ing pesenan. Unggah lan undhuh diitung, paling sithik 512 byte saben sambungan; 1 GB = 1,073,741,824 byte. Top-up nambah data lan miwiti maneh masa aktif; sisa data kadaluwarsa. Ora njamin ditampa situs. Tuku sing gagal ngeculake dhuwit sing ditahan; takon dhukungan bab gangguan layanan lan syarat refund.

3. Pangiriman lan penarikan biaya gegandhengan

Kanggo produk sing biayane ditarik nalika ditampa, pangiriman iku persis sing micu penarikan biaya — mula sampeyan ora bakal nate ditagih kanggo apa wae sing ora dikirim:

Pesenan OTP nggunakake wektu aktivasi sing ditampilake langsung ing pesenan. Nomer OTP mung dibayar sepisan, yaiku nalika kode kapisan teka; kode sabanjure ing nomer sing padha gratis. Yen ora ana kode sing teka, batalake sawise kunci wiwitan sing cendhak utawa enteni nganti pesenan kadaluwarsa; dhuwit sing ditahan bali kanthi otomatis.
Email OTP: Rega ditahan nalika sampeyan pesen. Sampeyan mbayar nalika email verifikasi teka. Email kasebut bisa ngemot kode utawa pranala. Yen ora ana email verifikasi sing teka sajrone wektu sing ditemtokake, dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis — waca Kebijakan Refund.
Sewa nomer lan eSIM — dibayar dhisik; dhuwit sing ditahan kanggo eSIM mung dibalekake yen pesenan babar pisan ora bisa diajokake, lan ing kasus kuwi ora ana sing dikirim lan ora ana biaya sing ditarik.
Proxy residensial — Data proxy dibayar luwih dhisik lan diwenehake minangka login. Wates lan kadaluwarsa ana ing pesenan. Unggah lan undhuh diitung, paling sithik 512 byte saben sambungan; 1 GB = 1,073,741,824 byte. Top-up nambah data lan miwiti maneh masa aktif; sisa data kadaluwarsa. Ora njamin ditampa situs. Tuku sing gagal ngeculake dhuwit sing ditahan; takon dhukungan bab gangguan layanan lan syarat refund.

Aturan lengkap babagan penarikan biaya, dhuwit sing ditahan, lan pembatalan diatur ing Kebijakan Refund & Pembatalan kita, lan top-up sing ngisi dompet sampeyan diterangake ing Kebijakan Pembayaran.

4. Kasedhiyan, stok & antrean

Bisa orane layanan utawa negara tartamtu dikirim gumantung marang stok saiki lan platform panggonan sampeyan verifikasi. Kasedhiyan lan rega ditampilake sadurunge saben tuku.

Yen kanggo sawetara wektu nomer stoke entek, pesenan sampeyan bisa mlebu antrean: sistem terus nyoba golek nomer kanggo sampeyan ing latar mburi.
Yen ana nomer sing kasedhiya, nomer kasebut diwenehake lan pangiriman lumaku kaya biasane.
Yen ora ana nomer sing kasedhiya sajrone wektu nyoba maneh, pesenan ing antrean dipungkasi kanthi otomatis lan dhuwit sing ditahan dibalekake — sampeyan ora mbayar apa-apa kanggo pesenan sing ora tau kapenuhan.

5. Yen ana sing ora dikirim

Umume kasus sing ora kekirim rampung dhewe amarga dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis, mula biasane sampeyan pancen ora ditarik biaya. Yen pesenan sing aktif ora mlaku kaya samestine, sampeyan duwe pilihan iki:

Ganti nomer — yen pesenan OTP memenuhi syarat, jaluk nomer liya saka kertu pesenan. Sadurunge sampeyan tumindak, pesenan nampilake aturan wektu lan aturan dhuwit sing ditahan sing ditrapake.
Batal — batalake pesenan supaya dhuwit sing ditahan dibalekake, miturut aturan wektu ing Kebijakan Refund (pesenan ing antrean sing durung entuk nomer bisa langsung dibatalake tanpa biaya).
Nomer OTP: Pambalekan otomatis — yen ora ana kode sing teka sajrone wektu aktivasi, utawa pesenan ing antrean ora bisa kapenuhan, dhuwit sing ditahan dibalekake tanpa sampeyan kudu nindakake apa-apa.
eSIM ora katon — yen profil QR durung katon sawise pesenan ditampa, pesenan terus dipriksa nganti proses nyiapake rampung. Hubungi dhukungan yen pesenan ora ana kemajuan.
Hubungi dhukungan — yen ana item sing isih durung teka lan sampeyan yakin mesthine wis teka, hubungi kita kanthi rincian pesenan sampeyan, lan kita bakal neliti lan mbenerake.

6. Cathetan pangiriman

Riwayat pesenan ing aplikasi sampeyan yaiku cathetan pangiriman. Saben pesenan nyimpen statuse (ngenteni, ditampa, rampung, dibatalake, kadaluwarsa), nomer utawa alamat sing diwenehake, lan kode utawa rincian eSIM apa wae sing dikirim. Sampeyan bisa mriksa iki kapan wae ing bot utawa aplikasi web kanggo mesthekake apa sing wis dikirim lan kapan.

7. Kontak

Ana pitakonan babagan pangiriman, utawa ana item sing durung teka? Hubungi kita kanthi rincian pesenan sampeyan: info@numberhub.io utawa Telegram @TheNumberHubBot. Kita ngupaya mangsuli kanthi cepet. Kebijakan iki kudu diwaca bebarengan karo Kebijakan Refund & Pembatalan, Kebijakan Pembayaran, lan Syarat Layanan kita.