常見問題

OTP 號碼訂單以訂單內即時顯示嘅驗證時間為準。OTP 號碼只會喺收到第一個驗證碼時收費一次，同一個號碼之後收到嘅驗證碼免費。如果收唔到驗證碼，可喺短暫嘅初始鎖定後取消，或者等訂單到期；保留金額會自動退回。

你可以為機器人內嘅錢包增值，再用嗰筆預付餘額購買號碼、租用號碼、Email OTP 同 eSIM。增值以加密貨幣進行。

有 — 我哋嘅忠誠度計劃會根據你嘅活躍程度或者增值金額，自動降低號碼價錢，最多減 15%。我哋亦有推薦計劃：你邀請嘅人首次增值 $5 或以上，你哋兩個都會收到 $0.50。

超過 800 個服務，涵蓋通訊、社交、電郵、網購平台、遊戲等等，覆蓋 190 多個國家 / 地區。你可以喺機器人入面揀選準確嘅服務。某個平台接唔接受虛擬號碼，一向由平台自己決定；冇送到嘅驗證碼永遠唔會收費。

eSIM 可以為你加一個數據套餐，唔使換走實體 SIM 卡。喺兼容嘅裝置上，你可以揀用 eSIM 上流動數據，同時保留原有號碼用嚟通話同收發短訊。 開通時間視乎套餐。準備好之後，訂單會顯示 QR 碼同手動安裝資料。 只有所選計劃清楚列明，先會包括通話或 SMS。純數據計劃收唔到短訊驗證碼。計劃冇講明就先問客服。

攞個一次性電郵地址，用喺你揀嘅網站。驗證電郵到咗先收費。電郵可能有驗證碼或者連結。

OTP 號碼訂單以訂單內即時顯示嘅驗證時間為準。OTP 號碼只會喺收到第一個驗證碼時收費一次，同一個號碼之後收到嘅驗證碼免費。如果收唔到驗證碼，可喺短暫嘅初始鎖定後取消，或者等訂單到期；保留金額會自動退回。 落單嗰陣會先保留款項。驗證電郵到咗先收費。電郵可能有驗證碼或者連結。如果喺時限內收唔到驗證電郵，保留款項會自動釋放 — 詳情請睇退款政策。 租用號碼喺開始後短時間內可以取消並退款；eSIM 會喺訂單獲接受後收費。完整詳情請睇我哋嘅退款政策。

我哋將資料收集減至最少：一般使用唔會要求身份證明文件，而已儲存嘅驗證碼會喺訂單結束後 7 日內刪除。詳情請睇我哋嘅私隱政策。

有 — 可以喺 Telegram 透過 @TheNumberHubBot 聯絡我哋，或者電郵至 info@numberhub.io。我哋目標係 24 小時內回覆，通常會更快。

有啲第三方平台會偵測或者封鎖虛擬號碼。如果某個號碼用唔到，你可以要求更換，或者取消訂單釋放保留款項 — 你永遠唔會為收唔到嘅驗證碼付費。