返品ポリシー
発効日: 10 June 2026
これは便宜のために提供された翻訳です。このポリシーの正式な法的拘束力のあるテキストは英語版です。この翻訳と英語の原文の間に意味の相違または矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
NumberHub は、デジタル、オンデマンド、使い切りサービスを販売しています。返送する物理的な商品がないため、従来の「返品」は適用されません。適用されるのは、受信時請求モデルと明確なキャンセル期間です。平たく言えば、コードがないということは料金がかからないことを意味します。このページでは、その仕組みとヘルプを受ける方法について説明します。
1. 購入するもの — デジタル、オンデマンド サービス
NumberHub が提供するものはすべて、 電子的に提供されるデジタルサービス Telegram ボットと Web アプリに送信します。あります 物理的な製品、梱包、出荷はありません, したがって、私たちに返信するものは何もありません。当社の製品は次のとおりです。
- OTP / 認証番号 — ワンタイム SMS コードを受信する一時的な仮想番号。コードが到着した瞬間に消費されます。
- レンタル数 — 選択した期間に予約された専用の番号。
- eSIMデータプラン — QR プロファイルとして提供されるデータ専用のトラベル eSIM。
- 電子メール OTP — ワンタイム認証コードを受信する使い捨て電子メール アドレス。
これらは上流のプロバイダーから引き出された使い捨てのオンデマンド サービスであるため、配信されたコード、承認された eSIM、または受信した電子メール OTP を「返す」ことはできません。サービスはすでに実行されています。
2. サービス提供後の返品はできません
サービスを検討中 レンダリングされた(実行された)、次のいずれかが発生した場合は返品できません。
- あ 確認SMSコードが配信されました OTP 番号に送信します。コードは生成されて表示されており、送信を取り消すことはできません。
- アン eSIM注文を受け付けました 上流のオペレーターによって QR プロファイルが発行され、データ プランがプロビジョニングされています。
- アン EメールOTPを受信しました 使い捨ての受信箱にコードが配信されました。
いずれの場合も、ご注文いただいた金額はすでに提供されているため、配送された商品の返品や返金はありません。これは、すべての使い捨てデジタル コンテンツの仕組みを反映しています。つまり、一度引き渡されると、それは使用されます。
3.代わりにできること — &をキャンセルして未配達の注文をリリースする
実際に必要な保護は、当社の製品にあります。 返金 & キャンセルポリシー、料金の請求方法に組み込まれています。見出しはシンプルです: コードなし、料金なし.
- OTP 番号と電子メール OTP は受信時に課金されます。 価格はあくまで 開催された 注文すると コードが配信された場合にのみ料金が請求されます。約 20 分のアクティベーション期間内にコードが到着しなかった場合、キャンセルした場合、または注文が満たされないまま期限切れになった場合、保留は継続されます。 自動的に残高に戻されます そしてあなたは何も支払いません。
- 待機中の注文のキャンセル。 番号待ちの注文は、無料ですぐにキャンセルできます。番号が発行されると、上流のプロバイダーの規則に従って、最初の短い期間 (約 2 分) の後にキャンセルが許可されます。
- レンタル数 は前払いされており、返金ポリシーに従って、開始後の短い時間枠 (約 2 ~ 20 分) 以内にのみ返金のためにキャンセルできます。
- eSIMプラン 前払いで支払われます。保留は注文があった場合にのみ解除されます プロバイダーにまったく依頼できません.
したがって、何も「返されない」間は、 未配達または未使用の注文には費用はかかりません、関連する期間内の払い戻しはウォレットに入金されます。正確なタイミングと条件は、 返金 & キャンセルポリシー、ここで何かが異なっているように見えるかどうかを制御します。
4. ウォレット残高とチャージ
あなたのNumberHubウォレットは プリペイド、支払い専用クレジット サービス内で商品を購入する場合にのみ使用できます。銀行口座、電子マネー、投資ではなく、利子もつきません。
- 補充は以下で行われます 暗号通貨 サードパーティの支払い処理業者を通じて。オンチェーン決済は、 最終的かつ不可逆的 確認したら — 私たちは 元の暗号ウォレットにトップアップを返すことはできません、ブロックチェーンアドレスには返金しません。
- したがって、リリースまたは払い戻しは次のようになります。 ウォレット内の使用可能なクレジット、次の注文に使う準備ができています。オンチェーンに逆流することはありません。
- チャージする際には、正しい資産、金額、ネットワークを送信する責任があります。を参照してください。 支払いポリシー 受け入れられる方法とネットワークの最小値について説明します (たとえば、ビットコインのネットワークの最小値はおよそ 10 ドルです)。
- 入金ボーナスと紹介ボーナスはプロモーション用の使用限定クレジットであり、出金不可で、悪用された場合には取り消し可能です。
5. 消費者の権利
強制的な消費者保護法が適用される場合、 それらの権利が優先されます このポリシーのいかなる部分にも優先しており、ここでの制限を意図したものは何もありません。同時に、 デジタルコンテンツを即時提供 通常、配送が開始されると、クーリングオフまたは撤回の権利は除外されます。また、当社の製品は、ご注文の瞬間からオンデマンドで供給されます。注文することにより、即時履行を要求し、コードが配信されるか eSIM 注文が受け入れられると、その特定のサービスが完全に履行されたことを承認したことになります。
6. 助けを求める方法
ほとんどのリリースと払い戻しは発生します 自動的に — コードが届かない場合は、単に料金が請求されないだけです。ご注文に何か問題があると思われる場合は、合理的な期間内にご注文の詳細を添えてご連絡ください。弊社で内容を確認し、間違いがあれば修正いたします。当社は、必要に応じて、当社の裁量により、のれんの決議としてウォレット クレジットを発行する場合があります。
7. 連絡先
このポリシーまたは特定の注文に関する質問: [email protected] または Telegram @TheNumberHubBot。迅速な対応を心がけております。
この返品ポリシーは、弊社の返品ポリシーと合わせてお読みください。 返金 & キャンセルポリシー, 支払いポリシー、そして 利用規約.