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注文の問題の多くは自動的に解決します。コードが届かなければOTPの保留は解除され、返金や保留解除の金額は返金ポリシーに基づいてプリペイドウォレットの残高に戻ります。それでも問題があるように見える場合（コードが届いていないのに料金が発生した、保留が戻らない、番号レンタルやeSIMが失敗したなど）は、注文の詳細とおおよその発生日時をお送りください。記録を確認して修正します。暗号資産でのチャージはオンチェーンで確定するため、修正はオンチェーンでの取り消しではなく、ウォレットへの入金として行います。

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