Preguntas frecuentes

Los pedidos de número OTP usan el período de activación que aparece en vivo en el pedido. El número OTP se cobra una sola vez, cuando llega el primer código; los códigos siguientes en el mismo número son gratis. Si no llega ningún código, cancela tras el breve bloqueo inicial o deja que venza el pedido; el importe retenido vuelve automáticamente.

Recargas tu monedero dentro del bot, y tu saldo es un crédito solo para gastar que se usa para comprar números, alquileres, OTP por correo y eSIMs. Las recargas se hacen en criptomoneda.

Sí — nuestro programa de fidelidad reduce automáticamente el precio de los números según lo activo que seas o cuánto recargues — hasta un 15% de descuento. También tenemos un programa de referidos: cuando alguien a quien invitas hace su primera recarga de $5 o más, ambos recibís $0.50.

Más de 800 servicios en mensajería, redes sociales, correo, marketplaces, juegos y más — en más de 190 países. Eliges el servicio exacto dentro del bot. Que una plataforma acepte un número virtual es siempre su decisión, y un código no entregado nunca se cobra.

Una eSIM añade un plan de datos sin sustituir tu SIM física. En dispositivos compatibles, puedes usar la eSIM para datos y conservar tu línea actual para llamadas y mensajes. El tiempo de preparación depende del plan. Cuando esté listo, el pedido mostrará el código QR y los datos de instalación manual. Las llamadas o los SMS solo están incluidos si el plan elegido lo indica expresamente. Un plan solo de datos no recibe códigos por SMS. Si no se especifica, consulta al soporte.

Obtén una dirección de correo desechable para el sitio que elijas. Pagas cuando llega el correo de verificación. Puede contener un código o un enlace.

Los pedidos de número OTP usan el período de activación que aparece en vivo en el pedido. El número OTP se cobra una sola vez, cuando llega el primer código; los códigos siguientes en el mismo número son gratis. Si no llega ningún código, cancela tras el breve bloqueo inicial o deja que venza el pedido; el importe retenido vuelve automáticamente. El importe se retiene al hacer el pedido. Pagas cuando llega el correo de verificación. Puede contener un código o un enlace. Si no llega ningún correo de verificación dentro del plazo, la retención se libera automáticamente — consulta la Política de Reembolsos. Los alquileres se pueden cancelar con reembolso dentro de una breve ventana tras su inicio, y las eSIMs se cobran en cuanto se acepta el pedido de eSIM. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de Reembolso.

Reducimos al mínimo la recopilación de datos: no pedimos documentos de identidad para el uso habitual, y los códigos de verificación y los mensajes recibidos se eliminan cuando el pedido está cerrado y han pasado al menos 7 días desde que se hizo. Interactúas a través de Telegram. Consulta nuestra Política de Privacidad.

Sí — contáctanos en Telegram en @TheNumberHubBot o por correo en info@numberhub.io. Procuramos responder en un plazo de 24 horas, normalmente antes.

Algunas plataformas de terceros detectan o bloquean los números virtuales. Si un número no funciona, puedes solicitar un reemplazo o cancelar para liberar la reserva — nunca se te cobra por un código que no has recibido.