الأسئلة الشائعة

تستخدم طلبات أرقام OTP نافذة التفعيل المباشرة المعروضة في الطلب. يُحاسب رقم OTP مرة واحدة فقط عند وصول أول رمز، والرموز التالية على الرقم نفسه مجانية. إذا لم يصل رمز، فألغِ بعد فترة الحجز الأولية القصيرة أو انتظر انتهاء الطلب؛ ويعود المبلغ المحجوز تلقائيًا.

تشحن محفظتك داخل البوت، ورصيدك هو ائتمان للإنفاق فقط يُستخدم لشراء الأرقام والإيجارات وبريد OTP وeSIM. عمليات الشحن تتم بالعملات الرقمية.

نعم — يقلّل برنامج الولاء سعر الأرقام تلقائيًا حسب مدى نشاطك أو حجم شحنك للرصيد — بخصم يصل إلى 15%. ولدينا أيضًا برنامج إحالة: عندما يقوم من تدعوه بأول شحن بقيمة $5 أو أكثر، يحصل كلٌ منكما على $0.50.

أكثر من 800 خدمة تشمل المراسلة والتواصل الاجتماعي والبريد والأسواق الإلكترونية والألعاب وغيرها — في أكثر من 190 دولة. تختار الخدمة المحددة داخل البوت. وقبول أي منصة لرقم افتراضي يبقى قرارها وحدها، والرمز الذي لا يصل لا يُحسب عليك أبدًا.

تضيف eSIM باقة بيانات دون استبدال شريحتك الفعلية. على الأجهزة المتوافقة، يمكنك استخدام eSIM للبيانات وإبقاء خطك الحالي للمكالمات والرسائل. يعتمد وقت التجهيز على الباقة. عندما تصبح جاهزة، يعرض طلبك رمز QR وبيانات التثبيت اليدوي. لا تشمل الباقة المكالمات أو SMS إلا إذا نصت على ذلك صراحةً. باقة البيانات فقط لا تستقبل رسائل التحقق. اسأل الدعم إذا لم توضح الباقة ذلك.

احصل على عنوان بريد إلكتروني مؤقت للموقع الذي تختاره. تُخصم الرسوم عند وصول رسالة التحقق بالبريد الإلكتروني. قد تحتوي على رمز أو رابط.

تستخدم طلبات أرقام OTP نافذة التفعيل المباشرة المعروضة في الطلب. يُحاسب رقم OTP مرة واحدة فقط عند وصول أول رمز، والرموز التالية على الرقم نفسه مجانية. إذا لم يصل رمز، فألغِ بعد فترة الحجز الأولية القصيرة أو انتظر انتهاء الطلب؛ ويعود المبلغ المحجوز تلقائيًا. يُحجز المبلغ عند الطلب. تُخصم الرسوم عند وصول رسالة التحقق بالبريد الإلكتروني. قد تحتوي على رمز أو رابط. وإذا لم تصل رسالة التحقق خلال المدة المحددة، يُحرَّر الحجز تلقائيًا — راجع سياسة الاسترداد. ويمكن إلغاء الإيجارات مع استرداد المبلغ خلال مدة قصيرة بعد بدئها، أما eSIM فيُخصم بمجرد قبول طلب eSIM. التفاصيل كاملة في سياسة الاسترداد.

نحرص على جمع أقل قدر من البيانات: لا نطلب مستندات هوية للاستخدام العادي، وتُحذف رموز التحقق والرسائل المستلمة بعد إغلاق الطلب ومرور 7 أيام على الأقل من تقديمه. وتتم تعاملاتك عبر Telegram. راجع سياسة الخصوصية.

نعم — تواصل معنا على Telegram عبر @TheNumberHubBot أو بالبريد info@numberhub.io. نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة، وغالبًا أسرع من ذلك.

بعض المنصات الخارجية تكتشف الأرقام الافتراضية أو تحجبها. وإذا لم يعمل رقم ما، يمكنك طلب رقم بديل أو الإلغاء مع تحرير الحجز — فلا يُخصم منك أبدًا مقابل رمز لم تستلمه.