الأسئلة الشائعة
كل ما يتعلق بطريقة عمل NumberHub — الخصم، والدفع، والتغطية، وeSIM، والبيانات، والدعم.
متى يتم خصم قيمة الرقم؟
بالنسبة لأرقام OTP، يتم حجز المبلغ عند الشراء ولا يُخصم إلا عند تسليم رمز التحقق. وإذا لم يصل أي رمز خلال نافذة التنشيط التي تمتد 20 دقيقة، يُحرَّر الحجز ولا تدفع شيئًا.
كيف أدفع؟
تشحن محفظتك داخل البوت، ورصيدك هو ائتمان للإنفاق فقط يُستخدم لشراء الأرقام والإيجارات وبريد OTP وeSIM. عمليات الشحن تتم بالعملات الرقمية.
هل أحصل على خصم؟
نعم — يقلّل برنامج الولاء سعر الأرقام تلقائيًا حسب مدى نشاطك أو حجم شحنك للرصيد — بخصم يصل إلى 15%. ولدينا أيضًا برنامج إحالة: عندما يقوم من تدعوه بأول شحن بقيمة $5 أو أكثر، يحصل كلٌ منكما على $0.50.
ما التطبيقات المدعومة؟
أكثر من 800 خدمة تشمل المراسلة والتواصل الاجتماعي والبريد والأسواق الإلكترونية والألعاب وغيرها — في أكثر من 190 دولة. تختار الخدمة المحددة داخل البوت. وقبول أي منصة لرقم افتراضي يبقى قرارها وحدها، والرمز الذي لا يصل لا يُحسب عليك أبدًا.
ما هو منتج eSIM؟
شريحة eSIM للسفر مخصّصة للبيانات فقط، تُسلَّم كرمز QR لـ 219 وجهة — اختر خطة محلية أو إقليمية أو عالمية وامسح الرمز للتثبيت. تكون جاهزة عادةً في ثوانٍ.
ما هو بريد OTP؟
عنوان بريد إلكتروني مؤقت يستقبل رمز التحقق للموقع الذي تختاره — مفيد عندما يتحقق الموقع بالبريد بدلًا من الرسائل النصية. ومثل أرقام OTP، لا يُخصم منك إلا عند وصول الرمز.
هل يمكنني الإلغاء أو استرداد المبلغ؟
تُحرَّر حجوزات OTP وبريد OTP تلقائيًا إذا لم يصل أي رمز. ويمكن إلغاء الإيجارات مع استرداد المبلغ خلال مدة قصيرة بعد بدئها، أما eSIM فيُخصم بمجرد قبول المزوّد للطلب. التفاصيل كاملة في سياسة الاسترداد.
هل تحتفظون ببياناتي؟
نحرص على جمع أقل قدر من البيانات: لا نطلب مستندات هوية للاستخدام العادي، وتُحذف رموز التحقق بعد تسليمها. وتتم تعاملاتك عبر Telegram. راجع سياسة الخصوصية.
هل يوجد دعم؟
نعم — تواصل معنا على Telegram عبر @TheNumberHubBot أو بالبريد [email protected]. نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة، وغالبًا أسرع من ذلك.
لماذا قد لا يستقبل الرقم رمزًا؟
بعض المنصات الخارجية تكتشف الأرقام الافتراضية أو تحجبها. وإذا لم يعمل رقم ما، يمكنك طلب رقم بديل أو الإلغاء مع تحرير الحجز — فلا يُخصم منك أبدًا مقابل رمز لم تستلمه.