Política de Uso Aceptable

1. Usos prohibidos

No debe utilizar el Servicio para realizar, facilitar o intentar cualquiera de las siguientes acciones:

• Fraude & engaño — fraude de pago, phishing, estafas, robo de identidad o hacerse pasar por otra persona o entidad.
• Cuentas falsas masivas — creación masiva de cuentas falsas o de bots en plataformas de terceros, o evasión de baneos, límites de frecuencia o reglas de la plataforma.
• Spam & abuso — envío de spam, mensajes no solicitados, acoso o facilitación de malware o relleno de credenciales.
• Preparación de SIM-swap / toma de cuentas — uso de números para interceptar códigos de cuentas a las que no está autorizado a acceder.
• Blanqueo de capitales & evasión de sanciones — blanqueo de ganancias, financiación del terrorismo o realización de transacciones en incumplimiento de las sanciones aplicables.
• Contenido o actividad ilegal — cualquier cosa ilícita en su jurisdicción o en la nuestra, incluido el contenido que explote a menores.
• Reventa o abuso de la infraestructura — reventa de acceso en incumplimiento de estos términos, sondeo, sobrecarga o interferencia con el Servicio o sus proveedores.

Usted es el único responsable de cumplir los términos de cualquier plataforma de terceros en la que se verifique. Muchas plataformas restringen los números virtuales; usar el Servicio no lo exime de sus reglas.

2. Controles antifraude & AML

Para mantener el Servicio seguro y conforme, operamos controles de riesgo que incluyen:

• supervisión de transacciones y señales automatizadas contra el abuso;
• límites y controles de velocidad en las recargas y los pedidos;
• el derecho a solicitar información y a rechazar, retrasar, retener o revertir el abono de actividades que parezcan fraudulentas o de alto riesgo;
• suspensión o cancelación de cuentas que incumplan esta política, con pérdida de cualquier saldo directamente vinculado al abuso;
• cooperación con solicitudes legales de las autoridades competentes y los socios de pago.

Cuando le solicitemos información, deberá proporcionarla dentro de un plazo razonable que especifiquemos (por ejemplo, 14 días), o su cuenta y cualquier pedido pendiente podrán ser suspendidos.

No exigimos documentos de identidad para verificaciones rutinarias de bajo valor. Esto no significa que el Servicio pueda utilizarse para evadir obligaciones de AML — nos reservamos el derecho de aplicar controles reforzados o denegar el servicio cuando el riesgo lo justifique.

3. Cumplimiento

Podemos, a nuestra discreción y sin previo aviso, retirar el acceso, cancelar pedidos, congelar saldos vinculados al abuso y denunciar actividades ilícitas. La aplicación de esta política se suma a cualesquiera otros derechos previstos en nuestros Términos del Servicio.

4. Denunciar abusos

Para denunciar un uso indebido del Servicio, contacte con [email protected] o en Telegram @TheNumberHubBot.