अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
NumberHub कैसे काम करता है, इसकी पूरी जानकारी — शुल्क, भुगतान, कवरेज, eSIM, डेटा और सहायता।
नंबर का शुल्क कब लगता है?
OTP नंबरों के लिए, खरीदते समय कीमत होल्ड की जाती है और शुल्क तभी लगता है जब वेरिफिकेशन कोड डिलीवर हो जाए। यदि 20 मिनट की एक्टिवेशन विंडो में कोई कोड नहीं आता, तो होल्ड जारी कर दिया जाता है और आप कुछ भी नहीं चुकाते।
भुगतान कैसे करें?
आप बॉट में अपना वॉलेट टॉप-अप करते हैं, और आपका बैलेंस केवल खर्च करने योग्य क्रेडिट है जिससे नंबर, रेंटल, Email OTP और eSIM खरीदे जाते हैं। टॉप-अप क्रिप्टोकरेंसी में किए जाते हैं।
क्या मुझे छूट मिलती है?
हाँ — हमारा लॉयल्टी प्रोग्राम आपकी सक्रियता या टॉप-अप राशि के आधार पर नंबरों की कीमत अपने आप घटा देता है — 15% तक की छूट। हम एक रेफ़रल प्रोग्राम भी चलाते हैं: आप जिसे आमंत्रित करते हैं, वह जब $5 या उससे अधिक का पहला टॉप-अप करता है, तो आप दोनों को $0.50 मिलते हैं।
कौन-कौन से ऐप समर्थित हैं?
मैसेजिंग, सोशल, ईमेल, मार्केटप्लेस, गेमिंग और अन्य श्रेणियों में 800 से अधिक सेवाएँ — 190+ देशों में। आप बॉट के अंदर ही ठीक वही सेवा चुनते हैं। कोई प्लैटफ़ॉर्म वर्चुअल नंबर स्वीकार करेगा या नहीं, यह हमेशा उसका ही निर्णय होता है, और न मिले कोड का शुल्क कभी नहीं लिया जाता।
eSIM उत्पाद क्या है?
219 गंतव्यों के लिए QR कोड के रूप में मिलने वाला केवल-डेटा ट्रैवल eSIM — लोकल, क्षेत्रीय या ग्लोबल प्लान चुनें और इंस्टॉल करने के लिए स्कैन करें। यह आमतौर पर कुछ ही सेकंड में तैयार हो जाता है।
Email OTP क्या है?
एक डिस्पोज़ेबल ईमेल पता जो आपकी चुनी हुई वेबसाइट का वेरिफिकेशन कोड प्राप्त करता है — तब उपयोगी जब कोई साइट SMS की जगह ईमेल से सत्यापन करती है। OTP नंबरों की तरह, शुल्क तभी लगता है जब कोड आ जाए।
क्या मैं रद्द कर सकता हूँ या रिफंड ले सकता हूँ?
यदि कोई कोड नहीं आता तो OTP और Email OTP के होल्ड अपने आप जारी हो जाते हैं। रेंटल शुरू होने के बाद एक छोटी अवधि के भीतर रिफंड के साथ रद्द किए जा सकते हैं, और eSIM का शुल्क तब लगता है जब प्रदाता ऑर्डर स्वीकार कर लेता है। पूरा विवरण हमारी रिफंड नीति में है।
क्या आप मेरा डेटा रखते हैं?
हम डेटा संग्रह न्यूनतम रखते हैं: सामान्य उपयोग के लिए हम पहचान दस्तावेज़ नहीं मांगते, और वेरिफिकेशन कोड डिलीवरी के बाद हटा दिए जाते हैं। आप Telegram के माध्यम से बातचीत करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति देखें।
क्या सहायता उपलब्ध है?
हाँ — Telegram पर @TheNumberHubBot या ईमेल [email protected] पर संपर्क करें। हम 24 घंटे के भीतर उत्तर देने का लक्ष्य रखते हैं, आमतौर पर उससे पहले।
किसी नंबर को कोड क्यों नहीं मिल सकता?
कुछ थर्ड-पार्टी प्लेटफ़ॉर्म वर्चुअल नंबरों को पहचान लेते हैं या ब्लॉक कर देते हैं। यदि कोई नंबर काम न करे तो आप बदलने का अनुरोध कर सकते हैं या होल्ड जारी करवाकर रद्द कर सकते हैं — जो कोड आपको नहीं मिला, उसका शुल्क आपसे कभी नहीं लिया जाता।