Contrato de Oferta Pública

1. Definiciones

• Operador / nosotros — un servicio independiente operado por un operador individual, que presta el Servicio bajo la marca NumberHub.
• Servicio — la plataforma NumberHub proporcionada a través del bot de Telegram @TheNumberHubBot y del sitio web en este dominio, mediante los cuales se ofrecen y entregan los Productos.
• Tú / Usuario — la persona que accede al Servicio, mantiene un monedero o realiza un pedido.
• Productos — las cuatro ofertas descritas en la Sección 2 (números OTP, alquileres de números, planes de datos eSIM y OTP de correo).
• Proveedores — los proveedores de SMS independientes upstream, el operador de eSIM y el procesador de pagos de cuyos servicios dependen los Productos.
• Monedero — el saldo de crédito en USD prepago, dentro del bot y solo para gastar, con el que se compran los Productos.
• Oferta — este Contrato de Oferta Pública, cuyo acto de aceptación forma el acuerdo.
• Aceptación — la conducta descrita en la Sección 3 mediante la cual aceptas esta Oferta.

2. Objeto de la oferta

NumberHub es un revendedor. Revendemos el acceso a Productos obtenidos de Proveedores independientes y los ponemos a disposición a través del bot y la aplicación web. El objeto de esta Oferta es el suministro de los siguientes Productos:

• Números OTP / de verificación — números de teléfono virtuales temporales que reciben códigos de verificación por SMS de un solo uso para un servicio de terceros elegido.
• Alquileres de números — un número virtual dedicado que se mantiene durante un periodo elegido y que recibe los códigos SMS que se le envían durante ese periodo.
• Planes de datos eSIM — eSIM de viaje solo de datos para destinos compatibles, entregadas electrónicamente como un perfil QR.
• OTP de correo — direcciones de correo electrónico desechables que reciben un código de verificación de un solo uso para un sitio web de terceros elegido.

Dado que somos un revendedor, la disponibilidad, la cobertura, los precios y si un número o dirección realmente recibe un código determinado dependen de los Proveedores y de la plataforma de terceros con la que te estás verificando. No controlamos a esas partes y no garantizamos un resultado concreto — consulta la Sección 7.

3. Aceptación y formación del acuerdo

Esta Oferta se acepta, y el acuerdo entre tú y el operador queda formado, cuando realizas cualquiera de las siguientes acciones:

• iniciar el bot o usar cualquier parte del Servicio;
• recargar (abonar) tu Monedero; o
• realizar un pedido de cualquier Producto.

La aceptación es incondicional y se aplica a la Oferta en su conjunto — no puedes aceptar algunas cláusulas y rechazar otras. Al aceptar, también aceptas y quedas vinculado por nuestros Términos del Servicio, la Política de Privacidad y las políticas relacionadas referidas a lo largo de este documento (Pago, Entrega, Reembolso y Cancelación, Devoluciones y la Política de Uso Aceptable), cada una de las cuales forma parte integral de este acuerdo. Confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta Oferta, no uses el Servicio.

4. Cuenta y monedero

• El Servicio se usa a través de tu cuenta de Telegram y, opcionalmente, de un inicio de sesión web vinculado. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de toda la actividad realizada bajo ella.
• Tu Monedero es un saldo de crédito en USD prepago y solo para gastar, utilizable únicamente para comprar Productos dentro del Servicio. No es una cuenta bancaria, dinero electrónico, depósito ni inversión, no genera intereses y no es transferible ni retirable como efectivo.
• El saldo del Monedero refleja los fondos disponibles menos cualquier importe retenido por pedidos abiertos. Una retención no es un cargo; consulta la Sección 5.
• Los créditos promocionales — como bonos de depósito o de referidos — son solo para gastar, no retirables, pueden modificarse o retirarse de cara al futuro y pueden revertirse en casos de abuso.

5. Pedidos, precios y cobro

Los precios son dinámicos (coste del proveedor más demanda), se muestran en equivalente en USD antes de cada compra y se liquidan en criptomoneda. Las recargas se realizan en criptomoneda a través de un procesador de pagos externo; los pagos on-chain son definitivos e irreversibles una vez confirmados, no podemos revertir un pago en blockchain y no hay reembolsos al monedero cripto de origen. Eres responsable de enviar el activo, el importe y la red correctos (nota: Bitcoin tiene un mínimo de red aproximado de $10). Todos los detalles están en nuestra Política de Pago.

Cómo se te cobra depende del Producto:

• Números OTP y OTP de correo — cobro al recibir. El precio se retiene cuando haces el pedido y se cobra solo cuando se entrega un código. Si no llega ningún código dentro de la ventana de activación de ~20 minutos, o si cancelas o caduca, la retención se libera y no pagas nada.
• Alquileres de números — pago por adelantado. Se cobran en su totalidad al comenzar el alquiler; reembolsables solo dentro de aproximadamente 2 a 20 minutos desde el inicio, tras lo cual no son reembolsables.
• Planes de datos eSIM — pago por adelantado. El cargo es definitivo una vez que el Proveedor acepta el pedido; la retención solo se libera si el pedido no puede realizarse en absoluto con el Proveedor.

La entrega es totalmente electrónica — no hay envío físico. Las reglas completas de cobro, cancelación y reembolso se establecen en nuestra Política de Reembolso y Cancelación y Política de Devoluciones, y los plazos de entrega en nuestra Política de Entrega. Esas políticas prevalecen sobre cualquier resumen aquí.

6. Tus obligaciones y uso prohibido

Aceptas usar el Servicio solo con fines lícitos y de acuerdo con nuestra Política de Uso Aceptable. En particular, no debes usar el Servicio para fraude, suplantación, creación masiva de cuentas falsas, spam, acoso, elusión de bloqueos o restricciones de plataformas, ni ninguna actividad ilícita, y debes cumplir los términos de cualquier plataforma de terceros con la que te verifiques. Eres el único responsable de lo que hagas con un número, código, eSIM o dirección de correo. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o rescisión inmediata y a la pérdida de cualquier saldo vinculado al abuso. Aplicamos controles de riesgo y contra el blanqueo de capitales y podemos monitorear, limitar, retener, rechazar o revertir abonos de actividad sospechosa, aunque no exijamos documentos de identidad para el uso ordinario y de bajo valor.

7. Dependencia de los Proveedores y "tal cual"

Los Productos dependen de Proveedores independientes y de las plataformas de terceros con las que te verificas, todos fuera de nuestro control. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En particular, no garantizamos que un número específico reciba un código determinado, que un servicio, país o plan esté disponible, ni que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Una plataforma de terceros puede detectar, bloquear o rechazar un número virtual a su discreción. Tu recurso ante un código OTP o de correo no entregado es el no cobro automático / la liberación de la retención descrita en la Sección 5 y la Política de Reembolso — nunca se te cobra por un código que no recibiste.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NumberHub y su operador no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u oportunidades, derivados del Servicio, de un Proveedor, de una plataforma de terceros o de cualquier pago en blockchain. Nuestra responsabilidad agregada total por cualquier reclamación se limita al importe que efectivamente gastaste en la transacción concreta que dio origen a la reclamación. Nada en esta Oferta excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley imperativa.

9. Vigencia, modificaciones y terminación

• Esta Oferta entra en vigor con tu Aceptación y permanece vigente mientras uses el Servicio o mantengas un saldo en el Monedero.
• Podemos modificar esta Oferta y las políticas enlazadas. Los cambios sustanciales entran en vigor cuando se publican en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada; tu uso continuado tras un cambio constituye la aceptación de la Oferta modificada. Si no aceptas un cambio, deja de usar el Servicio.
• Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o rescindir el acceso por incumplimiento de esta Oferta, sospecha de abuso o requisito legal. En caso de terminación, las retenciones abiertas se liberan y los pedidos no atendidos se liquidan conforme a la Política de Reembolso; el crédito solo para gastar y el crédito promocional no se pagan en efectivo.

10. Ley aplicable y disputas

Esta Oferta se rige por las leyes del país de residencia del operador, sin atender a las normas de conflicto de leyes. Para resolver una disputa, contáctanos primero en [email protected] o en Telegram @TheNumberHubBot con los detalles de tu pedido; procuramos responder en un plazo de 7 días. Si una disputa no se resuelve en 30 días, queda sujeta a los tribunales del país de residencia del operador, salvo que la ley imperativa de protección al consumidor de tu lugar de residencia te otorgue otros derechos. Cualquier reembolso se abona únicamente al saldo de tu Monedero y no puede revertirse on-chain debido al carácter definitivo de los pagos en criptomoneda.

11. Contacto

Preguntas sobre esta Oferta, o para ejercer cualquier derecho conforme a ella: escribe a [email protected] o envíanos un mensaje en Telegram a @TheNumberHubBot. Esta Oferta debe leerse junto con nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Pago, Entrega, Reembolso y Cancelación, Devoluciones y Uso Aceptable.