자주 묻는 질문
NumberHub 작동 방식에 대한 모든 것 — 요금 청구, 결제, 지원 범위, eSIM, 데이터, 고객 지원.
번호에 대한 요금은 언제 청구되나요?
OTP 번호 주문에는 주문에 실시간으로 표시되는 인증 시간이 적용됩니다. OTP 번호 요금은 첫 코드가 도착할 때 한 번만 청구되며 같은 번호로 받는 다음 코드는 무료입니다. 코드가 없으면 짧은 초기 잠금 후 취소하거나 주문 만료를 기다리면 보류 금액이 자동 반환됩니다.
결제는 어떻게 하나요?
봇 내 지갑을 충전한 뒤 그 선불 잔액으로 번호, 번호 대여, 이메일 OTP, eSIM을 구매합니다. 충전은 암호화폐로 이루어집니다.
할인을 받을 수 있나요?
예. 로열티 프로그램이 이용 활동이나 충전 금액에 따라 번호 가격을 자동으로 낮춰 드리며, 최대 15%까지 할인됩니다. 추천 프로그램도 운영합니다. 초대한 분이 처음으로 $5 이상 충전하면 두 분 모두 $0.50를 받습니다.
어떤 앱이 지원되나요?
190개 이상 국가에서 메시징, 소셜, 이메일, 마켓플레이스, 게임 등 800개 이상의 서비스를 지원합니다. 정확한 서비스는 봇에서 선택하세요. 가상번호를 받아들일지는 언제나 각 플랫폼이 결정하며, 전달되지 않은 코드에는 요금이 청구되지 않습니다.
eSIM 제품이 무엇인가요?
eSIM은 물리 SIM을 교체하지 않고 데이터 요금제를 추가합니다. 호환 기기에서는 eSIM을 데이터용으로 사용하고 기존 회선을 통화와 문자용으로 유지할 수 있습니다. 준비 시간은 요금제에 따라 다릅니다. 준비가 끝나면 주문에 QR 코드와 수동 설치 정보가 표시됩니다. 선택한 요금제에 명시된 경우에만 통화나 SMS가 포함됩니다. 데이터 전용 요금제는 SMS 인증 코드를 받을 수 없습니다. 명시되지 않았다면 고객지원에 문의하세요.
이메일 OTP란 무엇입니까?
선택한 웹사이트에서 사용할 일회용 이메일 주소를 받으세요. 인증 이메일이 도착하면 요금이 청구됩니다. 이메일에는 코드나 링크가 포함될 수 있습니다.
취소하거나 환불받을 수 있나요?
OTP 번호 주문에는 주문에 실시간으로 표시되는 인증 시간이 적용됩니다. OTP 번호 요금은 첫 코드가 도착할 때 한 번만 청구되며 같은 번호로 받는 다음 코드는 무료입니다. 코드가 없으면 짧은 초기 잠금 후 취소하거나 주문 만료를 기다리면 보류 금액이 자동 반환됩니다. 주문하면 금액이 보류됩니다. 인증 이메일이 도착하면 요금이 청구됩니다. 이메일에는 코드나 링크가 포함될 수 있습니다. 정해진 시간 안에 인증 이메일이 도착하지 않으면 보류 금액이 자동으로 해제됩니다 — 환불 정책을 참고하세요. 번호 대여는 시작 직후 짧은 기간 안에 취소하고 환불받을 수 있으며, eSIM은 주문이 수락되면 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.
내 데이터를 보관하시나요?
데이터 수집은 최소한으로 유지합니다. 일반적인 이용에는 신분증을 요구하지 않으며, 저장된 인증번호는 주문이 종료된 후 7일 이내에 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
고객 지원을 받을 수 있나요?
예. Telegram @TheNumberHubBot 또는 이메일 info@numberhub.io로 문의해 주세요. 24시간 이내 답변을 목표로 하며, 보통은 더 빨리 답변드립니다.
번호로 코드가 수신되지 않는 이유는 무엇입니까?
일부 제3자 플랫폼은 가상번호를 감지하거나 차단합니다. 번호가 작동하지 않으면 번호 교체를 요청하거나 주문을 취소해 보류 금액을 해제할 수 있습니다. 받지 못한 코드에는 요금이 청구되는 일이 없습니다.