Política de Pago

1. Métodos de pago aceptados

Financias tu cartera de NumberHub con criptomoneda, procesada por un procesador de pagos externo independiente. No aceptamos tarjetas, transferencias bancarias, efectivo ni tarjetas de regalo de valor almacenado directamente; la única forma de añadir saldo es una recarga en cripto.

• Las recargas se aceptan en las criptomonedas que el procesador ofrece en el momento del pago cuando creas una factura.
• Aunque pagas en cripto, tu saldo se registra y se gasta en equivalente en USD. El procesador se encarga de la conversión y la liquidación; el importe que llega a tu cartera refleja el valor en USD recibido tras la confirmación de la red.
• Nunca tomamos custodia de tus claves privadas ni te pedimos las credenciales de tu cartera. Pagas desde tu propia cartera a la dirección de la factura que muestra el procesador.

2. El modelo de cartera

NumberHub usa una cartera prepago integrada en el bot. La recargas una vez y luego gastas el saldo en productos dentro del Servicio.

• Tu saldo es crédito solo para gastar — utilizable únicamente para comprar números OTP, alquileres, planes de datos eSIM y Email OTPs dentro de NumberHub.
• No es una cuenta bancaria, dinero electrónico, depósito ni inversión, no genera intereses y no está asegurado.
• Cuando pides un producto, su precio se reserva de tu saldo disponible (el saldo menos cualquier retención activa), de modo que nunca puedes gastar el mismo crédito dos veces.
• El crédito de recarga no es retirable de vuelta a una cartera (ver Sección 7). Está destinado a gastarse en el Servicio.

3. Cómo se te cobra

El cobro depende del producto. La mecánica completa, incluidas las ventanas de cancelación, está en nuestra Política de Reembolso & Cancelación; esto es el resumen.

• Números OTP / de verificación y Email OTPs — cobro al recibir. El precio se retiene cuando pides y se cobra solo cuando un código se entrega realmente. Si no llega ningún código dentro de la ventana de activación de aproximadamente 20 minutos, o cancelas, o expira sin completarse, la retención se libera automáticamente y no pagas nada.
• Alquileres de número — pagados por adelantado. El período se cobra cuando pides y es reembolsable solo dentro de una breve ventana tras el inicio del alquiler (aproximadamente de 2 a 20 minutos), después de lo cual no es reembolsable.
• Planes de datos eSIM — pagados por adelantado. El cobro es definitivo una vez que el proveedor acepta el pedido; solo no se te cobra si el pedido no puede realizarse con el proveedor en absoluto.

En todos los casos, el dinero se mueve únicamente contra el saldo de tu cartera — no hay un pago en cripto por separado por cada compra. Consulta la Política de Reembolso & Cancelación para liberaciones, reembolsos y plazos de cancelación, y Entrega para saber cómo y cuándo se entregan los productos.

4. Precios & moneda

• Los precios son dinámicos: reflejan el coste subyacente del proveedor más la demanda y la disponibilidad en vivo, por lo que el mismo servicio o país puede costar importes diferentes en momentos diferentes.
• El precio exacto se muestra siempre antes de que confirmes una compra. Al confirmar, aceptas ese precio.
• Los precios se muestran en equivalente en USD y tu cartera está denominada en equivalente en USD; el pago para financiar la cartera lo liquida en criptomoneda el procesador.
• Los tipos de cambio de cripto y las comisiones de red las determinan el procesador y la blockchain, no nosotros, y pueden variar entre el momento en que solicitas una factura y el momento en que se confirma.
• Cuando estemos obligados a cobrar impuesto sobre las ventas, VAT o GST, puede añadirse; cada pago se trata como liquidación definitiva del importe total, incluido cualquier impuesto de este tipo. Eres responsable de cualquier impuesto que te aplique personalmente.

5. Mínimos & facturas

• Cada recarga genera una factura de pago del procesador con una dirección y un importe. Paga el importe exacto que se muestra a esa dirección exacta, en la red especificada.
• Se aplican mínimos de red. En particular, pagar con Bitcoin tiene un mínimo práctico de aproximadamente $10 debido a la economía de red on-chain; monedas o redes más pequeñas pueden permitir importes más bajos. Elige un importe y un activo por encima del mínimo correspondiente.
• Las facturas tienen un tiempo limitado y pueden expirar. Si una factura expira antes de que pagues, simplemente crea una nueva recarga en lugar de enviar a la dirección antigua — un pago a una factura expirada o caducada puede no acreditarse y puede ser irrecuperable.
• Envía solo el activo y la red que pide la factura. No reutilices una dirección de factura antigua para un nuevo pago.

6. Bonificaciones

• Podemos ofrecer bonificaciones de primer depósito y bonificaciones de recarga escalonadas, así como crédito por recomendación, como promoción.
• Todo el crédito de bonificación y de recomendación es crédito promocional, solo para gastar: puede usarse para comprar productos, pero no es retirable ni canjeable por efectivo o cripto.
• Las ofertas de bonificación pueden cambiarse o retirarse de forma prospectiva en cualquier momento, y el crédito de bonificación puede ser revertido o eliminado en casos de abuso (por ejemplo, auto-recomendación, múltiples cuentas o intentos de convertir en efectivo el valor promocional).

7. Sin contracargos / irreversibilidad

• Los pagos en criptomoneda son definitivos e irreversibles una vez confirmados on-chain. No existe un mecanismo de contracargo, y no podemos revertir un pago en blockchain.
• No reembolsamos a la cartera de cripto de origen. Cualquier reembolso, liberación o ajuste de buena voluntad aprobado se acredita al saldo de tu cartera de NumberHub como crédito solo para gastar.
• Esta irreversibilidad funciona en ambos sentidos: una vez que los fondos se acreditan a tu cartera, están a salvo de una reversión por parte de terceros, y una vez que has gastado en un producto entregado, la transacción se mantiene según lo descrito en la Política de Reembolso.

8. Pagos fallidos, retrasados o en red incorrecta

• Confirmaciones retrasadas. Los pagos en cripto se acreditan tras la confirmación de la red. Durante la congestión, esto puede tardar más de lo habitual; una vez que el procesador informa el pago como pagado, tu cartera se acredita automáticamente.
• Pago de menos / de más. Si envías menos o más que el importe de la factura, el procesador puede acreditar el valor efectivamente recibido, retener el pago o no poder emparejarlo. Envía siempre el importe exacto solicitado.
• Activo incorrecto o red incorrecta. Eres responsable de elegir el activo y la red correctos. Los fondos enviados en una red no compatible, a la dirección incorrecta o como la moneda incorrecta pueden ser irrecuperables, y no podemos garantizar la recuperación.
• Si una recarga se confirmó on-chain pero no se refleja en tu cartera dentro de un tiempo razonable, contáctanos con el hash de la transacción (TXID), el importe, la red y la hora, e investigaremos con el procesador.

9. Seguridad & antifraude

• Operamos controles de riesgo y de prevención del blanqueo de capitales sobre los pagos y los gastos. Podemos supervisar transacciones, establecer límites, solicitar información, o retener, rechazar o revertir mediante crédito la actividad que muestre indicios de fraude, blanqueo de capitales, exposición a sanciones u otro abuso.
• Para el uso corriente de verificación de bajo valor, no exigimos documentos de identidad (sin KYC). No obstante, podemos solicitar verificación o rechazar el servicio cuando lo requieran las señales de riesgo, la ley aplicable o el procesador de pagos.
• No intentes blanquear fondos, estructurar pagos para eludir controles ni usar el Servicio con productos de un delito — las cuentas y los saldos implicados pueden ser suspendidos o confiscados. Consulta los Términos del Servicio.

10. Consultas de facturación & disputas

Si tienes una pregunta sobre una recarga, un cargo, una bonificación o un crédito faltante, contáctanos antes de iniciar cualquier disputa con terceros (ten en cuenta que los pagos en cripto on-chain no pueden ser objeto de contracargo). Escríbenos a [email protected] o en Telegram a @TheNumberHubBot con los detalles de tu pedido o transacción, y procuramos responder con prontitud.

Esta Política de Pago forma parte de, y debe leerse con, nuestros Términos del Servicio, Política de Reembolso & Cancelación y Política de Entrega.