Pertanyaan yang sering diajukan
Semua tentang cara kerja NumberHub — penagihan, pembayaran, cakupan, eSIM, data, dan dukungan.
Kapan saya ditagih untuk sebuah nomor?
Untuk nomor OTP, harga ditahan saat kamu membeli dan baru ditagih ketika kode verifikasi terkirim. Jika tidak ada kode yang tiba dalam jendela aktivasi 20 menit, tahanan dana dilepaskan dan kamu tidak membayar apa pun.
Bagaimana cara membayar?
Kamu mengisi dompet di dalam bot, dan saldomu adalah kredit khusus pengeluaran yang digunakan untuk membeli nomor, sewa, OTP email, dan eSIM. Pengisian dilakukan dengan mata uang kripto.
Apakah saya mendapat diskon?
Ya — program loyalitas kami secara otomatis menurunkan harga nomor berdasarkan seberapa aktif kamu atau seberapa banyak kamu mengisi saldo — hingga diskon 15%. Kami juga menjalankan program referral: ketika seseorang yang kamu undang melakukan pengisian pertama sebesar $5 atau lebih, kalian berdua menerima $0.50.
Aplikasi apa saja yang didukung?
Lebih dari 800 layanan mencakup perpesanan, media sosial, email, marketplace, gim, dan lainnya — di lebih dari 190 negara. Kamu memilih layanan yang tepat di dalam bot. Apakah sebuah platform menerima nomor virtual selalu merupakan keputusannya sendiri, dan kode yang tidak terkirim tidak pernah ditagih.
Apa itu produk eSIM?
eSIM perjalanan khusus data yang dikirim sebagai kode QR untuk 219 destinasi — pilih paket lokal, regional, atau global lalu pindai untuk memasang. Biasanya siap dalam hitungan detik.
Apa itu OTP Email?
Alamat email sekali pakai yang menerima kode verifikasi untuk situs web pilihanmu — berguna ketika sebuah situs memverifikasi melalui email alih-alih SMS. Seperti nomor OTP, kamu hanya ditagih ketika kode tiba.
Bisakah saya membatalkan atau mendapatkan pengembalian dana?
Tahanan dana untuk OTP dan OTP email dilepaskan secara otomatis jika tidak ada kode yang tiba. Sewa dapat dibatalkan dengan pengembalian dana dalam jendela waktu singkat setelah dimulai, dan eSIM ditagih begitu penyedia menerima pesanan. Detail lengkap ada di Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Apakah kalian menyimpan data saya?
Kami menjaga pengumpulan data seminimal mungkin: kami tidak meminta dokumen identitas untuk penggunaan biasa, dan kode verifikasi dihapus setelah dikirim. Kamu berinteraksi melalui Telegram. Lihat Kebijakan Privasi kami.
Apakah ada dukungan?
Ya — hubungi kami di Telegram di @TheNumberHubBot atau melalui email di [email protected]. Kami berupaya merespons dalam 24 jam, biasanya lebih cepat.
Mengapa sebuah nomor mungkin tidak menerima kode?
Beberapa platform pihak ketiga mendeteksi atau memblokir nomor virtual. Jika sebuah nomor tidak berfungsi, kamu bisa meminta penggantian atau membatalkan untuk melepaskan tahanan dana — kamu tidak akan pernah ditagih untuk kode yang tidak kamu terima.