Często zadawane pytania
Wszystko o działaniu NumberHub — ładowanie, płatności, zasięg, eSIM, dane i wsparcie.
Kiedy zostanie naliczona opłata za numer?
W przypadku numerów OTP cena jest utrzymywana w momencie zakupu i pobierana dopiero po dostarczeniu kodu weryfikacyjnego. Jeśli w ciągu 20 minut aktywacji nie dotrze żaden kod, blokada zostanie zwolniona i nic nie zapłacisz.
Jak zapłacić?
Doładowujesz swój portfel w bocie i wykorzystujesz przedpłacone saldo do kupowania numerów, wypożyczania, wysyłania e-maili OTP i eSIM. Doładowania dokonywane są w kryptowalutach.
Czy dostanę zniżkę?
Tak — nasz program lojalnościowy automatycznie obniża cenę numerów w zależności od Twojej aktywności lub kwoty doładowania — aż do 15% zniżki. Prowadzimy również program polecający: gdy zaproszona przez Ciebie osoba dokona pierwszego doładowania na kwotę 5 USD lub więcej, oboje otrzymacie 0,50 USD.
Które aplikacje są obsługiwane?
Ponad 800 usług w zakresie przesyłania wiadomości, mediów społecznościowych, poczty e-mail, rynków, gier i nie tylko – w ponad 190 krajach. Wybierasz konkretną usługę wewnątrz bota. O tym, czy dana platforma przyjmie numer wirtualny, decyduje zawsze sama, a za niedostarczony kod nigdy nie pobiera się opłat.
Czym jest produkt eSIM?
Podróżny eSIM obsługujący tylko dane, dostarczany w postaci kodu QR dla 219 miejsc docelowych — wybierz plan lokalny, regionalny lub globalny i zeskanuj, aby zainstalować. Zwykle jest gotowy w ciągu kilku sekund.
Co to jest hasło jednorazowe e-mail?
Jednorazowy adres e-mail, na który zostanie przesłany kod weryfikacyjny wybranej witryny internetowej — przydatny, gdy witryna weryfikuje witrynę za pomocą wiadomości e-mail, a nie wiadomości SMS. Podobnie jak w przypadku numerów OTP, opłata zostanie naliczona dopiero po otrzymaniu kodu.
Czy mogę anulować rezerwację lub otrzymać zwrot pieniędzy?
Blokady OTP i e-mail-OTP są zwalniane automatycznie, jeśli nie otrzyma żadnego kodu. Wypożyczenie można anulować w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w krótkim czasie po jego rozpoczęciu, a opłaty za karty eSIM są pobierane po przyjęciu zamówienia przez dostawcę. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów.
Czy przechowujesz moje dane?
Ograniczamy gromadzenie danych do minimum: nie prosimy o dokumenty tożsamości do zwykłego użytku, a kody weryfikacyjne są usuwane po dostawie. Wchodzisz w interakcję poprzez Telegram. Zobacz naszą Politykę prywatności.
Czy jest wsparcie?
Tak — skontaktuj się z nami pod numerem Telegram pod numerem @TheNumberHubBot lub e-mailem pod numerem [email protected]. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin, zwykle wcześniej.
Dlaczego numer może nie otrzymać kodu?
Niektóre platformy innych firm wykrywają lub blokują numery wirtualne. Jeśli numer nie działa, możesz poprosić o wymianę lub anulowanie w celu zwolnienia blokady — nigdy nie zostaniesz obciążony opłatą za kod, którego nie otrzymałeś.