پرسشهای متداول
هر آنچه درباره نحوه کار NumberHub باید بدانید — کسر هزینه، پرداخت، پوشش، eSIM، دادهها و پشتیبانی.
چه زمانی هزینه یک شماره از من کسر میشود؟
برای شمارههای OTP، مبلغ هنگام خرید بلوکه میشود و تنها زمانی کسر میشود که کد تأیید تحویل داده شود. اگر در بازه 20 دقیقهای فعالسازی هیچ کدی نرسد، بلوکه آزاد میشود و چیزی پرداخت نمیکنید.
چطور پرداخت کنم؟
کیف پول درون ربات را شارژ میکنید و موجودی شما اعتباری فقط برای خرج کردن است که با آن شماره، اجاره، OTP ایمیلی و eSIM میخرید. شارژ حساب با ارز دیجیتال انجام میشود.
آیا تخفیف میگیرم؟
بله — برنامه وفاداری ما بر اساس میزان فعالیت شما یا مبلغی که شارژ میکنید، قیمت شمارهها را بهطور خودکار پایین میآورد — تا 15% تخفیف. برنامه معرفی دوستان هم داریم: وقتی کسی که دعوتش کردهاید نخستین شارژ خود به مبلغ $5 یا بیشتر را انجام دهد، هر دوی شما $0.50 دریافت میکنید.
چه اپلیکیشنهایی پشتیبانی میشوند؟
بیش از 800 سرویس در حوزههای پیامرسان، شبکههای اجتماعی، ایمیل، فروشگاههای آنلاین، بازی و بیشتر — در بیش از 190 کشور. سرویس دقیق را داخل ربات انتخاب میکنید. پذیرش شماره مجازی همیشه تصمیم خودِ پلتفرم است و بابت کدی که نرسد هرگز هزینهای گرفته نمیشود.
محصول eSIM چیست؟
یک eSIM سفرِ فقط اینترنتی که بهصورت کد QR برای 219 مقصد تحویل داده میشود — یک طرح محلی، منطقهای یا جهانی انتخاب کنید و برای نصب آن را اسکن کنید. معمولاً ظرف چند ثانیه آماده است.
OTP ایمیلی چیست؟
یک آدرس ایمیل یکبارمصرف که کد تأیید سایت مورد نظر شما را دریافت میکند — وقتی سایتی به جای SMS با ایمیل تأیید میکند به کار میآید. مانند شمارههای OTP، تنها زمانی هزینه کسر میشود که کد برسد.
میتوانم لغو کنم یا بازپرداخت بگیرم؟
اگر هیچ کدی نرسد، بلوکههای OTP و OTP ایمیلی بهطور خودکار آزاد میشوند. اجارهها را میتوان در فاصله کوتاهی پس از شروع، همراه با بازپرداخت لغو کرد و هزینه eSIM بهمحض پذیرش سفارش از سوی تأمینکننده کسر میشود. جزئیات کامل در سیاست بازپرداخت ما آمده است.
آیا دادههای من را نگه میدارید؟
جمعآوری داده را در کمترین حد ممکن نگه میداریم: برای استفاده عادی مدرک هویتی نمیخواهیم و کدهای تأیید پس از تحویل حذف میشوند. ارتباط شما از طریق Telegram است. سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.
آیا پشتیبانی وجود دارد؟
بله — از طریق Telegram با @TheNumberHubBot یا با ایمیل [email protected] با ما در تماس باشید. تلاش میکنیم ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم، معمولاً زودتر.
چرا ممکن است یک شماره کد دریافت نکند؟
برخی پلتفرمهای شخص ثالث شمارههای مجازی را تشخیص میدهند یا مسدود میکنند. اگر شمارهای کار نکرد، میتوانید درخواست شماره جایگزین بدهید یا برای آزاد شدن بلوکه آن را لغو کنید — بابت کدی که دریافت نکردهاید هرگز هزینهای از شما کسر نمیشود.