پرسش‌های متداول

برای سفارش شماره OTP، زمان فعال‌سازی زنده‌ای که در سفارش نمایش داده می‌شود ملاک است. هزینه شماره OTP فقط یک بار، با رسیدن اولین کد، گرفته می‌شود؛ کدهای بعدی روی همان شماره رایگان است. اگر کدی نرسید، پس از قفل کوتاه اولیه لغو کنید یا منتظر پایان سفارش بمانید؛ مبلغ رزروشده خودکار برمی‌گردد.

کیف پول درون ربات را شارژ می‌کنید و موجودی شما اعتباری فقط برای خرج کردن است که با آن شماره، اجاره، OTP ایمیلی و eSIM می‌خرید. شارژ حساب با ارز دیجیتال انجام می‌شود.

بله — برنامه وفاداری ما بر اساس میزان فعالیت شما یا مبلغی که شارژ می‌کنید، قیمت شماره‌ها را به‌طور خودکار پایین می‌آورد — تا 15% تخفیف. برنامه معرفی دوستان هم داریم: وقتی کسی که دعوتش کرده‌اید نخستین شارژ خود به مبلغ $5 یا بیشتر را انجام دهد، هر دوی شما $0.50 دریافت می‌کنید.

بیش از 800 سرویس در حوزه‌های پیام‌رسان، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، فروشگاه‌های آنلاین، بازی و بیشتر — در بیش از 190 کشور. سرویس دقیق را داخل ربات انتخاب می‌کنید. پذیرش شماره مجازی همیشه تصمیم خودِ پلتفرم است و بابت کدی که نرسد هرگز هزینه‌ای گرفته نمی‌شود.

eSIM بدون تعویض سیم‌کارت فیزیکی، بسته اینترنت اضافه می‌کند. در دستگاه سازگار می‌توانید از eSIM برای اینترنت و از خط فعلی برای تماس و پیامک استفاده کنید. زمان آماده‌سازی به بسته بستگی دارد. وقتی آماده شد، سفارش کد QR و اطلاعات نصب دستی را نشان می‌دهد. تماس یا پیامک فقط وقتی شامل بسته است که در شرایط آن صریحاً ذکر شده باشد. بستهٔ فقط اینترنت نمی‌تواند پیامک تأیید دریافت کند. اگر مشخص نیست، از پشتیبانی بپرسید.

برای وب‌سایت انتخابی خود یک آدرس ایمیل یک‌بارمصرف بگیرید. هزینه هنگام رسیدن ایمیل تأیید کسر می‌شود. ایمیل ممکن است کد یا پیوند داشته باشد.

برای سفارش شماره OTP، زمان فعال‌سازی زنده‌ای که در سفارش نمایش داده می‌شود ملاک است. هزینه شماره OTP فقط یک بار، با رسیدن اولین کد، گرفته می‌شود؛ کدهای بعدی روی همان شماره رایگان است. اگر کدی نرسید، پس از قفل کوتاه اولیه لغو کنید یا منتظر پایان سفارش بمانید؛ مبلغ رزروشده خودکار برمی‌گردد. مبلغ هنگام سفارش رزرو می‌شود. هزینه هنگام رسیدن ایمیل تأیید کسر می‌شود. ایمیل ممکن است کد یا پیوند داشته باشد. اگر در بازه زمانی مقرر ایمیل تأیید نرسد، رزرو به‌طور خودکار آزاد می‌شود — سیاست بازپرداخت را ببینید. اجاره‌ها را می‌توان در فاصله کوتاهی پس از شروع، همراه با بازپرداخت لغو کرد و هزینه eSIM به‌محض پذیرش سفارش eSIM کسر می‌شود. جزئیات کامل در سیاست بازپرداخت ما آمده است.

جمع‌آوری داده را در کمترین حد ممکن نگه می‌داریم: برای استفاده عادی مدرک هویتی نمی‌خواهیم و کدهای تأیید و پیام‌های دریافتی وقتی سفارش بسته شده باشد و دست‌کم 7 روز از ثبت آن گذشته باشد، حذف می‌شوند. ارتباط شما از طریق Telegram است. سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.

بله — از طریق Telegram با @TheNumberHubBot یا با ایمیل info@numberhub.io با ما در تماس باشید. تلاش می‌کنیم ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم، معمولاً زودتر.

برخی پلتفرم‌های شخص ثالث شماره‌های مجازی را تشخیص می‌دهند یا مسدود می‌کنند. اگر شماره‌ای کار نکرد، می‌توانید درخواست شماره جایگزین بدهید یا برای آزاد شدن بلوکه آن را لغو کنید — بابت کدی که دریافت نکرده‌اید هرگز هزینه‌ای از شما کسر نمی‌شود.