Câu hỏi thường gặp
Mọi thông tin về cách NumberHub hoạt động — tính phí, thanh toán, phạm vi phủ sóng, eSIM, dữ liệu và hỗ trợ.
Khi nào tôi bị tính phí cho một số?
Với số OTP, giá được giữ lại khi bạn mua và chỉ bị tính phí khi mã xác minh được gửi đến. Nếu không có mã nào đến trong khung thời gian kích hoạt 20 phút, khoản giữ sẽ được giải phóng và bạn không phải trả gì cả.
Tôi thanh toán bằng cách nào?
Bạn nạp tiền vào ví trong bot, và số dư của bạn là khoản tín dụng chỉ dùng để chi tiêu, dùng để mua số, thuê số, OTP Email và eSIM. Việc nạp tiền được thực hiện bằng tiền mã hóa.
Tôi có được giảm giá không?
Có — chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi tự động giảm giá số dựa trên mức độ hoạt động hoặc số tiền bạn nạp — giảm tới 15%. Chúng tôi cũng có chương trình giới thiệu: khi người bạn mời thực hiện lần nạp đầu tiên từ $5 trở lên, cả hai bạn đều nhận được $0.50.
Những ứng dụng nào được hỗ trợ?
Hơn 800 dịch vụ trên các lĩnh vực nhắn tin, mạng xã hội, email, sàn thương mại điện tử, trò chơi và nhiều hơn nữa — tại hơn 190 quốc gia. Bạn chọn đúng dịch vụ mình cần ngay trong bot. Việc một nền tảng có chấp nhận số ảo hay không luôn là quyết định của riêng họ, và mã không được gửi đến thì không bao giờ bị tính phí.
Sản phẩm eSIM là gì?
Một eSIM du lịch chỉ dùng dữ liệu, được gửi dưới dạng mã QR cho 219 điểm đến — chọn gói nội địa, khu vực hoặc toàn cầu rồi quét để cài đặt. Thường sẵn sàng chỉ trong vài giây.
OTP Email là gì?
Một địa chỉ email dùng một lần để nhận mã xác minh cho trang web bạn chọn — hữu ích khi một trang web xác minh bằng email thay vì SMS. Giống như số OTP, bạn chỉ bị tính phí khi mã đến.
Tôi có thể hủy hoặc được hoàn tiền không?
Khoản giữ cho OTP và OTP Email sẽ được giải phóng tự động nếu không có mã nào đến. Việc thuê số có thể được hủy để hoàn tiền trong một khung thời gian ngắn sau khi bắt đầu, và eSIM bị tính phí ngay khi nhà cung cấp chấp nhận đơn hàng. Xem đầy đủ chi tiết trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Bạn có lưu giữ dữ liệu của tôi không?
Chúng tôi thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu: chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân cho việc sử dụng thông thường, và mã xác minh sẽ bị xóa sau khi gửi. Bạn tương tác qua Telegram. Xem Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Có hỗ trợ không?
Có — liên hệ với chúng tôi trên Telegram tại @TheNumberHubBot hoặc qua email tại [email protected]. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ, thường là sớm hơn.
Tại sao một số có thể không nhận được mã?
Một số nền tảng bên thứ ba phát hiện hoặc chặn số ảo. Nếu một số không hoạt động, bạn có thể yêu cầu thay thế hoặc hủy để giải phóng khoản giữ — bạn không bao giờ bị tính phí cho một mã mà bạn không nhận được.