اتفاقية العرض العام

1. التعريفات

• المشغّل / نحن — خدمة مستقلة يديرها مشغّل واحد، ويقدّم الخدمة تحت علامة NumberHub.
• الخدمة — منصة NumberHub المقدَّمة عبر بوت Telegram @TheNumberHubBot والموقع على هذا النطاق، والتي تُعرض المنتجات وتُسلَّم من خلالها.
• أنت / المستخدم — الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يملك محفظة أو يقدّم طلبًا.
• المنتج — أرقام OTP · استئجار الأرقام · بيانات eSIM للسفر · OTP بالبريد · بروكسي منزلي
• معالِج الدفع — الخدمة المستقلة التي تعالج عمليات الشحن بالعملات الرقمية.
• الشحن يضيف رصيدًا مسبق الدفع بالدولار، وليس محفظة كريبتو قابلة للسحب. تُعاد قيمة الطلبات المستحقة للاسترداد إلى رصيد NumberHub، لا إلى محفظتك الخارجية.
• العرض — اتفاقية العرض العام هذه، والتي يُنشئ قبولها الاتفاق.
• القبول — التصرّف الموصوف في القسم 3 الذي توافق به على هذا العرض.

2. موضوع العرض

موضوع هذا العرض هو تقديم المنتجات الآتية عبر بوت NumberHub وتطبيق الويب:

• أرقام OTP / التحقق — أرقام هاتف افتراضية مؤقتة تستقبل رموز تحقق SMS لمرة واحدة لخدمة خارجية تختارها.
• إيجار الأرقام — رقم افتراضي مخصّص يُحفظ لمدة تختارها ويستقبل رموز SMS المُرسلة إليه خلالها.
• خطط بيانات eSIM — شرائح eSIM للسفر مخصّصة للبيانات فقط للوجهات المدعومة، تُسلَّم إلكترونيًا كملف QR.
• OTP بالبريد: يُحجز المبلغ عند الطلب. تُخصم الرسوم عند وصول رسالة التحقق بالبريد الإلكتروني. قد تحتوي على رمز أو رابط. وإذا لم تصل رسالة التحقق خلال المدة المحددة، يُحرَّر الحجز تلقائيًا — راجع سياسة الاسترداد.
• بروكسي منزلي — تُدفع بيانات البروكسي مقدمًا وتُسلَّم كبيانات دخول. يعرض الطلب حد البيانات وتاريخ الانتهاء. يُحتسب الرفع والتنزيل، بحد أدنى 512 بايت لكل اتصال؛ كل GB يساوي 1,073,741,824 بايت. الشحن الإضافي يزيد البيانات ويعيد بدء الصلاحية؛ تنتهي البيانات غير المستخدمة بانتهائها. لا نضمن قبول المواقع للاتصال. فشل الشراء يحرر الحجز؛ تواصل مع الدعم لمراجعة الأعطال وأهلية الاسترداد.

يعتمد التوفر والتغطية والأسعار وما إذا كان أي رقم أو عنوان يستقبل فعلًا رمزًا معيّنًا على المخزون الحالي وعلى شبكات الجوال وعلى المنصة التي تتحقق عبرها. ولا نسيطر على تلك العوامل ولا نضمن نتيجة معيّنة — راجع القسم 7.

3. القبول وإنشاء الاتفاق

يُقبل هذا العرض، وينشأ الاتفاق بينك وبين المشغّل، عندما تفعل أيًّا من الآتي:

• تبدأ استخدام البوت أو تستخدم أي جزء من الخدمة؛
• تشحن (تُقيّد) محفظتك؛ أو
• تقدّم طلبًا لأي منتج.

والقبول غير مشروط وينطبق على العرض ككل — فلا يمكنك قبول بعض البنود ورفض غيرها. وبالقبول توافق أيضًا على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية والسياسات ذات الصلة المشار إليها في هذه الوثيقة (الدفع، والتسليم، والاسترداد والإلغاء، والإرجاع، وسياسة الاستخدام المقبول)، وتلتزم بها، وكل منها جزء لا يتجزأ من هذا الاتفاق. وتؤكد أن عمرك 18 عامًا على الأقل وأنك مؤهل قانونًا لإبرام هذا الاتفاق. وإن لم توافق على أي جزء من هذا العرض، فلا تستخدم الخدمة.

4. الحساب والمحفظة

• استخدم NumberHub من الموقع أو Telegram. اربط Telegram من صفحة حسابك لاستخدام حساب ومحفظة واحدة.
• محفظتك رصيد ائتماني مسبق الدفع بالدولار للإنفاق فقط، يُستخدم حصرًا لشراء منتجات داخل الخدمة. وهي ليست حسابًا بنكيًا ولا نقودًا إلكترونية ولا إيداعًا ولا استثمارًا، ولا تحقّق أي فوائد، وغير قابلة للتحويل أو السحب نقدًا.
• ويعكس رصيد المحفظة الأموال المتاحة ناقص أي مبالغ محجوزة مقابل طلبات مفتوحة. والحجز ليس خصمًا؛ راجع القسم 5.
• والأرصدة الترويجية — كمكافآت الإيداع أو الإحالة — للإنفاق فقط، وغير قابلة للسحب، ويمكن تغييرها أو إلغاؤها مستقبلًا، وقد تُلغى في حالات الإساءة.

5. الطلبات والأسعار والخصم

الأسعار متغيّرة (تتبع التوفر والطلب)، وتُعرض بما يعادل USD قبل كل عملية شراء، وتُسوّى بالعملات الرقمية. وتُجرى عمليات الشحن بالعملات الرقمية عبر معالِج دفع خارجي؛ والمدفوعات على الشبكة نهائية وغير قابلة للعكس بعد تأكيدها، ولا يمكننا عكس أي دفعة بلوكشين، ولا توجد مبالغ مستردة إلى محفظة العملات الرقمية الأصلية. وأنت مسؤول عن إرسال العملة والمبلغ والشبكة الصحيحة (ولاحظ أن لـ Bitcoin حدًا أدنى للشبكة يقارب $10). والتفاصيل كاملة في سياسة الدفع.

وطريقة الخصم منك تعتمد على المنتج:

• تستخدم طلبات أرقام OTP نافذة التفعيل المباشرة المعروضة في الطلب. يُحاسب رقم OTP مرة واحدة فقط عند وصول أول رمز، والرموز التالية على الرقم نفسه مجانية. إذا لم يصل رمز، فألغِ بعد فترة الحجز الأولية القصيرة أو انتظر انتهاء الطلب؛ ويعود المبلغ المحجوز تلقائيًا.
• OTP بالبريد: يُحجز المبلغ عند الطلب. تُخصم الرسوم عند وصول رسالة التحقق بالبريد الإلكتروني. قد تحتوي على رمز أو رابط. وإذا لم تصل رسالة التحقق خلال المدة المحددة، يُحرَّر الحجز تلقائيًا — راجع سياسة الاسترداد.
• إيجار الأرقام — دفع مقدم. يُخصم كاملًا عند بدء الإيجار؛ وقابل للاسترداد فقط خلال نحو 2 إلى 20 دقيقة من البداية، وبعدها غير قابل للاسترداد.
• خطط بيانات eSIM — دفع مقدم. يصبح الخصم نهائيًا بمجرد قبول طلب eSIM؛ ولا يُحرَّر الحجز إلا إذا تعذّر تسجيل الطلب أصلًا.

والتسليم إلكتروني بالكامل — فلا شحن مادي. وقواعد الخصم والإلغاء والاسترداد كاملة موضّحة في سياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة الإرجاع، وتوقيت التسليم في سياسة التسليم. وتسود تلك السياسات على أي موجز هنا.

6. التزاماتك والاستخدام المحظور

توافق على استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع سياسة الاستخدام المقبول. وعلى وجه الخصوص، يجب ألا تستخدم الخدمة للاحتيال أو انتحال الهوية أو إنشاء حسابات مزيفة بالجملة أو الرسائل المزعجة أو التحرّش أو التحايل على الحظر أو قيود المنصات أو أي نشاط غير قانوني، وعليك الالتزام بشروط أي منصة خارجية تتحقق عبرها. وأنت وحدك المسؤول عمّا تفعله برقم أو رمز أو eSIM أو عنوان بريد. وقد يؤدي الإخلال إلى تعليق أو إنهاء فوري وإسقاط أي رصيد مرتبط بالإساءة. ونطبّق ضوابط مخاطر ومكافحة غسل أموال، وقد نراقب النشاط المشبوه أو نحدّه أو نعلّقه أو نرفضه أو نسترجع قيمته، وإن كنا لا نطلب مستندات هوية للاستخدام العادي منخفض القيمة.

7. التوفر و"كما هي"

تعتمد المنتجات على المخزون الحالي وعلى شبكات الجوال وعلى المنصات التي تتحقق عبرها، وكلها خارج سيطرتنا. وتُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون ضمانات من أي نوع. وعلى وجه الخصوص، لا نضمن أن رقمًا معيّنًا سيستقبل رمزًا معيّنًا، ولا أن خدمة أو دولة أو خطة ستكون متوفرة، ولا أن الخدمة ستكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء. وقد تكتشف أي منصة رقمًا افتراضيًا أو تحجبه أو ترفضه وفق تقديرها. وسبيل انتصافك عن رمز OTP غير مُسلَّم هو عدم الخصم / تحرير الحجز تلقائيًا كما هو موضّح في القسم 5 وسياسة الاسترداد — فلا يُخصم منك أبدًا مقابل رمز لم تستلمه.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون NumberHub ولا مشغّله مسؤولًا عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التأديبية أو التبعية، ولا عن فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة أو الفرص، الناشئة عن الخدمة أو أي شبكة جوال أو أي منصة تتحقق عبرها أو أي دفعة بلوكشين. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي أنفقته فعلًا في المعاملة المحددة التي نشأت عنها المطالبة. ولا يستثني أي شيء في هذا العرض مسؤوليةً لا يمكن استثناؤها بموجب قانون إلزامي.

9. المدة والتعديلات والإنهاء

• يسري هذا العرض عند قبولك ويبقى نافذًا طوال استخدامك الخدمة أو امتلاكك رصيدًا في المحفظة.
• ويجوز لنا تعديل هذا العرض والسياسات المرتبطة. وتسري التغييرات الجوهرية عند نشرها على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدَّث؛ ويُعد استمرار استخدامك بعد التغيير قبولًا للعرض المعدَّل. وإن لم تقبل تغييرًا، فتوقف عن استخدام الخدمة.
• ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه بسبب الإخلال بهذا العرض أو الاشتباه في الإساءة أو لمقتضى قانوني. وعند الإنهاء تُحرَّر الحجوزات المفتوحة وتُسوَّى الطلبات غير المنفَّذة وفق سياسة الاسترداد؛ ولا يُدفع الائتمان المخصّص للإنفاق أو الترويجي نقدًا.

10. القانون الحاكم والنزاعات

يخضع هذا العرض لقوانين بلد إقامة المشغّل، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. ولحل أي نزاع، تواصل معنا أولًا عبر info@numberhub.io أو Telegram @TheNumberHubBot مع تفاصيل طلبك؛ ونهدف إلى الرد خلال 7 أيام. وإذا لم يُحل النزاع خلال 30 يومًا، فيخضع لمحاكم بلد إقامة المشغّل، إلا إذا منحك قانون إلزامي لحماية المستهلك في محل إقامتك حقوقًا أخرى. ويُقيَّد أي مبلغ مسترد في رصيد محفظتك فقط ولا يمكن عكسه على الشبكة بسبب نهائية مدفوعات العملات الرقمية.

11. التواصل

للأسئلة حول هذا العرض، أو لممارسة أي حق بموجبه: راسلنا على info@numberhub.io أو على Telegram عبر @TheNumberHubBot. وينبغي قراءة هذا العرض مع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية والدفع والتسليم والاسترداد والإلغاء والإرجاع والاستخدام المقبول.