Polityka zwrotów i anulowania
Data wejścia w życie: 10 June 2026
To jest tłumaczenie przygotowane dla Twojej wygody. Oficjalnym, prawnie wiążącym tekstem niniejszej polityki jest wersja angielska. W przypadku jakichkolwiek różnic lub konfliktów znaczeniowych pomiędzy tym tłumaczeniem a oryginałem w języku angielskim, wersja angielska jest wiążąca.
NumberHub stosuje uczciwy, specyficzny dla produktu model ładowania. Na tej stronie dokładnie wyjaśniono, kiedy pobierana jest opłata, a kiedy nie, a także w jaki sposób działają anulowania i zwroty kosztów. Twoje saldo jest przedpłacone i przeznaczone wyłącznie na wydatki.
1. OTP/numery weryfikacyjne – opłata pobierana tylko przy dostawie
- Kiedy zamawiasz numer OTP, jego cena wynosi odbyło się względem Twojego salda — nieobciążone.
- Jesteś naliczana tylko w przypadku faktycznego dostarczenia kodu weryfikacyjnego do ciebie.
- Dla numerów OTP i zamówień e-mail obowiązuje czas aktywacji pokazany na żywo w zamówieniu. Każdy dostarczony kod jest rozliczany osobno. Jeśli kod nie dotrze, anuluj po krótkiej blokadzie początkowej lub poczekaj na wygaśnięcie zamówienia; zablokowana kwota wróci automatycznie.
- Anulowanie: aktywację można anulować, zwalniając wstrzymanie. Aby dostosować się do zasad dostawcy usług wyższego szczebla, anulowanie jest dozwolone dopiero po krótkim okresie początkowym (około 2 minut) po wydaniu numeru; zamówienie oczekujące na numer można natychmiast i bezpłatnie anulować.
- Jeśli numer nie działa, możesz poprosić o wymianę lub anulowanie w celu zwolnienia blokady — nigdy nie zostaniesz obciążony opłatą za kod, którego nie otrzymałeś.
2. Pocztowe hasła jednorazowe — opłata pobierana tylko przy dostawie
- OTP poczty e-mail korzystają z ten sam model co numery OTP: cena obowiązuje w momencie zamówienia adresu i opłata dopiero po dostarczeniu kodu weryfikacyjnego.
- Jeśli w oknie aktywacji nie dotrze żaden kod lub zamówienie zostanie anulowane, płatność zostanie wstrzymana zwolniony automatycznie i nic nie płacisz.
- Oczekujące zamówienie e-mailowe można anulować w dowolnym momencie w celu zwolnienia blokady.
3. Wynajem numeru — z góry, z możliwością anulowania
Wynajem jest opłacany z góry. Możesz poprosić o anulowanie od 2 do 20 minut po rozpoczęciu, jeśli nie dotarł żaden SMS. Zwrot wymaga potwierdzenia dostawcy i trafia na saldo NumberHub. Po tym czasie lub otrzymaniu SMS-a wynajem trwa do wygaśnięcia; wcześniejsze zakończenie jest niedostępne.
4. Plany danych eSIM – pobierane w momencie przyjęcia zamówienia
- Plany eSIM są płatne z góry. Opłata zostaje sfinalizowana po dostawcy przyjmuje Twoje zamówienie, i jest ostateczny po zaakceptowaniu, nawet jeśli dostawa profilu QR zostanie chwilowo opóźniona.
- Jesteś tylko nie naładowany (wstrzymanie zostaje zwolnione), jeśli zamówienie nie można w ogóle umieścić u dostawcy.
- Jeśli profil QR nie pojawi się natychmiast, zostanie dostarczony automatycznie po zakończeniu udostępniania. W rzadkich przypadkach, gdy nigdy nie dotrze, skontaktuj się z pomocą techniczną, a my naprawimy to.
- Ponieważ karta eSIM jest zaopatrzonym dobrem cyfrowym, zaakceptowany lub wydany plan nim jest nie podlega zwrotowi.
5. Forma zwrotów
Zwroty środków i zwolnienia są przekazywane do Twojego bota saldo portfela jako kredyt przeznaczony wyłącznie na wydatki. Ponieważ doładowania dokonywane są za pomocą kryptowaluty, a transakcje w łańcuchu są ostateczne i nieodwracalne, nie zwracamy środków do pierwotnego portfela blockchain.
Salda nie można wypłacić, wypłacić w gotówce ani przelać do zewnętrznego portfela lub na inne konto. Można je wydać wyłącznie na zamówienia w NumberHub.
6. Rzeczy poza zwrotem pieniędzy
- Platforma strony trzeciej wykrywająca, blokująca lub blokująca numer wirtualny po pomyślnym dostarczeniu kodu nie stanowi podstawy do zwrotu pieniędzy za dostarczony kod.
- Wprowadzono niewłaściwą usługę, kraj lub miejsce docelowe po prawidłowym dostarczeniu kodu/eSIM.
- Straty wynikające z wysłania niewłaściwego zasobu kryptograficznego, kwoty lub sieci podczas doładowania (patrz Warunki).
7. Jak poprosić o pomoc
Większość zwolnień i zwrotów środków odbywa się automatycznie. Jeśli coś wygląda nie tak, skontaktuj się z nami w rozsądnym terminie, podając szczegóły zamówienia: [email protected] lub Telegram @TheNumberHubBot. Naszym celem jest niezwłoczne reagowanie.
Niniejsza polityka stanowi część naszej polityki i należy ją czytać razem z nią Warunki świadczenia usług.
Proxy rezydenckie
Dane proxy są płatne z góry i dostarczane jako dane logowania. Limit i ważność widnieją w zamówieniu. Liczy się wysyłanie i pobieranie, minimum 512 bajtów na połączenie; 1 GB = 1,073,741,824 bajtów. Doładowania dodają dane i odnawiają ważność; niewykorzystane dane wygasają. Akceptacja strony nie jest gwarantowana. Nieudany zakup zwalnia blokadę; zapytaj wsparcie o awarie i zwroty.