Polityka zwrotów
Data wejścia w życie: 10 June 2026
To jest tłumaczenie przygotowane dla Twojej wygody. Oficjalnym, prawnie wiążącym tekstem niniejszej polityki jest wersja angielska. W przypadku jakichkolwiek różnic lub konfliktów znaczeniowych pomiędzy tym tłumaczeniem a oryginałem w języku angielskim, wersja angielska jest wiążąca.
NumberHub sprzedaje usługi cyfrowe na żądanie, jednorazowe — nie ma fizycznego przedmiotu do odesłania, więc tradycyjny „zwrot” nie ma zastosowania. Obowiązuje nasz model „płatność przy odbiorze” i jasne okna anulowania: krótko mówiąc, brak kodu oznacza brak opłat. Na tej stronie wyjaśniono, jak to działa i jak uzyskać pomoc.
1. Co kupujesz — usługi cyfrowe na żądanie
Wszystko, co zapewnia NumberHub, to: usługa cyfrowa świadczona drogą elektroniczną do bota Telegram i aplikacji internetowej. Jest brak fizycznego produktu, opakowania lub wysyłki, więc nie ma nam nic do odesłania. Nasze produkty to:
- OTP / numery weryfikacyjne — tymczasowy numer wirtualny, na który wysyłany jest jednorazowy kod SMS, zużywany w momencie otrzymania kodu.
- Wynajem numerów — dedykowany numer zarezerwowany na wybrany okres.
- plany danych eSIM — podróżny eSIM przeznaczony wyłącznie do transmisji danych, dostarczany w postaci profilu QR.
- Wyślij e-mailem hasła jednorazowe — jednorazowy adres e-mail, na który zostanie wysłany jednorazowy kod weryfikacyjny.
Ponieważ są to jednorazowe usługi na żądanie pobierane od dostawców zewnętrznych, „zwrot” dostarczonego kodu, zaakceptowanego eSIM lub otrzymanego e-maila OTP nie jest możliwy – usługa została już wykonana.
2. Po wykonaniu usługi nie ma możliwości zwrotu
Rozważana jest usługa renderowane (wykonywane)i nie może zostać zwrócony, jeśli wydarzy się którakolwiek z poniższych sytuacji:
- A weryfikacyjny kod SMS został dostarczony na Twój numer OTP — kod został wygenerowany i pokazany Ci i nie można go cofnąć.
- An Zamówienie eSIM zostało przyjęte przez operatora nadrzędnego i wystawiony profil QR — plan transmisji danych został Ci udostępniony.
- An otrzymano e-mail OTP w Twojej jednorazowej skrzynce odbiorczej – kod został dostarczony.
W każdym przypadku dostarczona została zamówiona wartość, zatem nie ma możliwości zwrotu ani zwrotu pieniędzy za dostarczony towar. Odzwierciedla to działanie wszystkich treści cyfrowych jednorazowego użytku: po przekazaniu zostają wykorzystane.
3. Co możesz zamiast tego zrobić — anulować & zwolnić niedostarczone zamówienia
Ochrona, której naprawdę potrzebujesz, znajduje się w naszej Zwrot & Zasady anulowaniai jest ona wbudowana w sposób naliczania opłat. Nagłówek jest prosty: bez kodu, bez opłat.
- Numery OTP i hasła jednorazowe e-mail są pobierane przy odbiorze. Cena jest tylko odbyło się kiedy zamawiasz i jest pobierana wyłącznie w momencie dostarczenia kodu. Jeśli w ciągu około 20 minut aktywacji nie dotrze żaden kod, anulujesz zamówienie lub zamówienie wygaśnie niewypełnione, wstrzymanie zostanie automatycznie zwrócone do Twojego salda i nic nie płacisz.
- Anulowanie zamówienia oczekującego. Zamówienie oczekujące na numer można natychmiast i bezpłatnie anulować; po wydaniu numeru anulowanie jest dozwolone po krótkim okresie początkowym (około 2 minut), zgodnie z zasadami dostawcy wyższego szczebla.
- Wynajem numerów są płatne z góry i można je anulować w celu uzyskania zwrotu pieniędzy jedynie w krótkim czasie po rozpoczęciu (około 2 do 20 minut), zgodnie z Polityką zwrotów.
- plany eSIM są płatne z góry; wstrzymanie zostanie zwolnione tylko w przypadku złożenia zamówienia nie można w ogóle umieścić u dostawcy.
Tak więc, chociaż nic nie jest „zwracane”, an Niedostarczone lub niewykorzystane zamówienie nic Cię nie kosztuje, a zwroty w odpowiednich oknach zostaną zaksięgowane na Twoim portfelu. Dokładne terminy i warunki regulują przepisy Zwrot & Zasady anulowania, który kontroluje, czy coś tutaj wydaje się różnić.
4. Saldo portfela i doładowania
Twój portfel NumberHub jest Kredyt przedpłacony, przeznaczony wyłącznie na wydatki nadaje się wyłącznie do zakupu produktów w ramach Serwisu. Nie jest to rachunek bankowy, pieniądz elektroniczny ani inwestycja i nie jest oprocentowany.
- Doładowania dokonywane są w kryptowaluta za pośrednictwem zewnętrznego procesora płatności. Płatności on-chain są ostateczne i nieodwracalne po potwierdzeniu – my nie może zwrócić doładowania do pierwotnego portfela kryptowalutowegoi nie zwracamy środków na adres blockchain.
- Wszelkie zwolnienia lub zwroty kosztów pozostają zatem niezmienione użyteczny kredyt w Twoim portfelu, gotowy do wydania na kolejne zamówienie; nie przepływa z powrotem do łańcucha.
- Podczas doładowania odpowiadasz za przesłanie prawidłowego zasobu, kwoty i sieci. Zobacz Polityka płatności dla przyjętych metod i minimalnych wartości sieci (na przykład Bitcoin kosztuje minimum sieci około 10 dolarów).
- Premie za depozyt i polecenie to promocyjny kredyt przeznaczony wyłącznie na wydatki — nie można go wypłacić i można go cofnąć w przypadku nadużycia.
5. Twoje prawa konsumenckie
Jeżeli obowiązują Cię obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów, te prawa przeważają nad czymkolwiek w tej polityce i nic tutaj nie ma na celu ich ograniczania. W tym samym czasie treści cyfrowe dostarczane natychmiast jest zwykle wyłączony z prawa do odstąpienia od umowy lub odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostawy — a nasze produkty są dostarczane na żądanie w momencie złożenia zamówienia. Składając zamówienie, żądasz natychmiastowej realizacji i potwierdzasz, że po dostarczeniu kodu lub przyjęciu zamówienia na kartę eSIM dana usługa została w pełni wykonana.
6. Jak poprosić o pomoc
Większość wydań i zwrotów ma miejsce automatycznie — jeśli kod nigdy nie dotrze, po prostu nie zostaniesz obciążony opłatą. Jeśli coś wygląda nie tak z zamówieniem, skontaktuj się z nami w rozsądnym terminie, podając szczegóły zamówienia, a my je sprawdzimy i naprawimy wszystko, co jest naszym błędem. W stosownych przypadkach, według naszego uznania, możemy przyznać kredyt w portfelu w ramach uchwały dotyczącej wartości firmy.
7. Kontakt
Pytania dotyczące tej polityki lub konkretnego zamówienia: [email protected] lub Telegram @TheNumberHubBot. Naszym celem jest niezwłoczne reagowanie.
Niniejszą Politykę zwrotów należy czytać łącznie z naszą Zwrot & Zasady anulowania, Polityka płatności, i Warunki świadczenia usług.