Dasar Bayaran Balik & Pembatalan

1. OTP / nombor pengesahan — dicaj hanya apabila dihantar

• Apabila anda memesan nombor OTP, harganya ditahan daripada baki anda — bukan dicaj.
• Anda dicaj hanya apabila kod pengesahan benar-benar dihantar kepada anda.
• Pesanan nombor OTP menggunakan tempoh pengaktifan langsung yang dipaparkan dalam pesanan. Nombor OTP dicaj sekali sahaja, apabila kod pertamanya tiba; kod seterusnya pada nombor yang sama adalah percuma. Jika tiada kod tiba, batalkan selepas tempoh kunci awal yang singkat atau biarkan pesanan tamat tempoh; jumlah yang ditahan dikembalikan secara automatik.
• Pembatalan: pengaktifan boleh dibatalkan, sekali gus melepaskan jumlah yang ditahan. Setelah nombor dikeluarkan, pembatalan hanya boleh dibuat selepas tempoh awal yang singkat (kira-kira 2 minit); pesanan yang masih menunggu nombor boleh dibatalkan serta-merta tanpa sebarang kos.
• Jika nombor tidak berfungsi, anda boleh meminta nombor gantian atau membatalkan pesanan untuk melepaskan jumlah yang ditahan — anda tidak sekali-kali dicaj untuk kod yang tidak anda terima.

2. OTP e-mel — dicaj hanya apabila dihantar

• Harga ditahan semasa anda membuat pesanan. Anda membayar apabila e-mel pengesahan tiba. E-mel itu boleh mengandungi kod atau pautan. Jika tiada e-mel pengesahan tiba dalam tempoh yang ditetapkan, jumlah yang ditahan dilepaskan secara automatik — lihat Dasar Bayaran Balik.
• Pesanan e-mel yang sedang menunggu boleh dibatalkan pada bila-bila masa untuk melepaskan jumlah yang ditahan.

3. Sewaan nombor — dibayar pendahuluan, dengan tempoh pembatalan

Sewaan dibayar terlebih dahulu. Anda boleh meminta pembatalan antara 2 hingga 20 minit selepas sewaan bermula, hanya jika belum menerima SMS. Selepas pembatalan disahkan, bayaran balik dikreditkan ke baki NumberHub. Selepas tempoh ini atau selepas menerima SMS, sewaan diteruskan hingga tamat; penamatan awal tidak tersedia.

4. Pelan data eSIM — dicaj apabila pesanan diterima

• Pelan eSIM dibayar pendahuluan. Caj dimuktamadkan sebaik sahaja pesanan anda diterima, dan caj itu muktamad setelah diterima, walaupun penghantaran profil QR tertangguh seketika.
• Anda hanya tidak dicaj (jumlah yang ditahan dilepaskan) jika pesanan langsung tidak dapat dibuat.
• Jika profil QR tidak muncul serta-merta, ia akan dihantar secara automatik sebaik sahaja penyediaan selesai. Dalam kes yang jarang berlaku apabila profil itu tidak sampai langsung, hubungi sokongan dan kami akan membetulkannya.
• Oleh kerana eSIM ialah barangan digital yang telah disediakan, pelan yang telah diterima atau dikeluarkan tidak boleh dibayar balik.

5. Bentuk bayaran balik

Bayaran balik dan pelepasan dikreditkan ke baki dompet anda dalam bot sebagai kredit untuk perbelanjaan sahaja. Oleh kerana tambah nilai dibuat dengan mata wang kripto dan transaksi dalam rantaian adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan, kami tidak membuat bayaran balik ke dompet blockchain asal.

Baki tidak boleh dikeluarkan, dibayar keluar atau dipindahkan ke dompet luar atau ke akaun lain. Ia hanya boleh dibelanjakan untuk pesanan di NumberHub.

6. Perkara di luar bayaran balik

• Platform pihak ketiga yang mengesan, menyekat atau melarang nombor maya selepas kod berjaya dihantar bukan alasan untuk bayaran balik kod yang dihantar itu.
• Memasukkan perkhidmatan, negara atau destinasi yang salah selepas kod/eSIM dihantar dengan betul.
• Kerugian daripada menghantar aset, jumlah atau rangkaian kripto yang salah semasa tambah nilai (lihat Syarat).

7. Cara meminta bantuan

Kebanyakan pelepasan dan bayaran balik berlaku secara automatik. Jika ada sesuatu yang kelihatan tidak kena, hubungi kami dalam tempoh yang munasabah bersama butiran pesanan anda: info@numberhub.io atau Telegram @TheNumberHubBot. Kami berusaha untuk membalas dengan segera.

Dasar ini merupakan sebahagian daripada, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan, Syarat Perkhidmatan kami.

Proksi kediaman

Data proksi dibayar terlebih dahulu dan dihantar sebagai maklumat log masuk. Had dan tamat tempoh tertera pada pesanan. Muat naik dan muat turun dikira, minimum 512 bait setiap sambungan; 1 GB = 1,073,741,824 bait. Tambah nilai menambah data dan memulakan semula tempoh sah; data yang tidak digunakan akan luput. Penerimaan laman tidak dijamin. Jika pembelian gagal, jumlah yang ditahan dilepaskan; hubungi sokongan tentang gangguan perkhidmatan dan kelayakan bayaran balik.