환불 및 취소 정책

1. OTP / 인증용 번호 — 전달 시에만 요금 청구

• OTP 번호를 주문하면 해당 가격은 귀하의 잔액에서 보류되며, 청구되지는 않습니다.
• 요금은 인증 코드가 실제로 귀하에게 전달된 경우에만 청구됩니다.
• OTP 번호 주문에는 주문에 실시간으로 표시되는 인증 시간이 적용됩니다. OTP 번호 요금은 첫 코드가 도착할 때 한 번만 청구되며 같은 번호로 받는 다음 코드는 무료입니다. 코드가 없으면 짧은 초기 잠금 후 취소하거나 주문 만료를 기다리면 보류 금액이 자동 반환됩니다.
• 취소: 활성화는 취소할 수 있으며, 취소하면 보류가 해제됩니다. 번호가 발급된 후에는 짧은 초기 기간(약 2분)이 지난 후에만 취소할 수 있습니다. 아직 번호를 기다리는 중인 주문은 즉시 무료로 취소할 수 있습니다.
• 번호가 작동하지 않으면 교체를 요청하거나, 주문을 취소하여 보류를 해제할 수 있습니다. 받지 못한 코드에 대해서는 절대 요금이 청구되지 않습니다.

2. 이메일 OTP — 전달 시에만 요금 청구

• 주문하면 금액이 보류됩니다. 인증 이메일이 도착하면 요금이 청구됩니다. 이메일에는 코드나 링크가 포함될 수 있습니다. 정해진 시간 안에 인증 이메일이 도착하지 않으면 보류 금액이 자동으로 해제됩니다 — 환불 정책을 참고하세요.
• 대기 중인 이메일 주문은 보류 해제를 위해 언제든지 취소할 수 있습니다.

3. 번호 대여 — 선불 결제, 취소 가능 기간 있음

대여 요금은 선불입니다. 대여 시작 후 2분부터 20분 사이에 SMS를 아직 받지 않은 경우에만 취소를 요청할 수 있습니다. 취소가 확인되면 환불 금액은 NumberHub 잔액으로 반환됩니다. 이 시간이 지났거나 SMS를 받으면 만료일까지 유지되며 조기 종료는 불가능합니다.

4. eSIM 데이터 요금제 — 주문 수락 시 요금 청구

• eSIM 요금제는 선불로 결제됩니다. 요금은 귀하의 주문이 수락되면 확정되며, QR 프로필 전달이 잠시 지연되더라도 수락된 후에는 최종적입니다.
• 요금이 청구되지 않는 경우(보류 해제)는 주문을 아예 넣을 수 없을 때뿐입니다.
• QR 프로필이 즉시 표시되지 않는 경우 프로비저닝이 완료되면 자동으로 전달됩니다. 드문 경우지만 도착하지 않는 경우 지원팀에 문의하시면 바로잡아 드리겠습니다.
• eSIM은 프로비저닝되는 디지털 상품이므로, 수락되었거나 발급된 요금제는 환불되지 않습니다.

5. 환불 형태

환불 및 해제는 귀하의 인봇에 적립됩니다. 지갑 잔액 지출 전용 크레딧으로 제공됩니다. 충전은 암호화폐로 이루어지며 온체인 거래는 최종적이고 되돌릴 수 없기 때문에 원래 블록체인 지갑으로 환불하지 않습니다.

잔액은 출금, 지급 또는 외부 지갑이나 다른 계정으로 이체할 수 없습니다. NumberHub 주문에만 사용할 수 있습니다.

6. 환불 대상이 아닌 경우

• 코드가 성공적으로 전달된 후 제3자 플랫폼이 가상 번호를 감지, 차단 또는 금지하는 것은 전달된 코드의 환불 사유가 되지 않습니다.
• 코드/eSIM이 올바르게 전달된 후 잘못된 서비스, 국가 또는 목적지를 입력한 경우.
• 충전 시 잘못된 암호화폐 자산, 금액 또는 네트워크로 송금하여 발생한 손실(약관 참조).

7. 도움을 요청하는 방법

대부분의 보류 해제와 환불은 자동으로 이루어집니다. 문제가 있어 보이면 합리적인 기간 내에 주문 정보와 함께 info@numberhub.io 또는 Telegram @TheNumberHubBot으로 문의하십시오. 당사는 신속한 답변을 목표로 합니다.

본 정책은 당사 서비스 약관의 일부를 구성하며, 이와 함께 읽어야 합니다.

주거용 프록시

프록시 데이터는 선불이며 로그인 정보로 제공됩니다. 한도와 만료일은 주문에 표시됩니다. 업로드와 다운로드 모두 집계하며 연결당 최소 512바이트입니다. 1 GB는 1,073,741,824바이트입니다. 추가 충전은 데이터를 늘리고 유효기간을 다시 시작합니다. 미사용 데이터도 만료됩니다. 사이트 허용은 보장되지 않습니다. 구매 실패 시 보류가 해제됩니다. 장애와 환불 자격은 지원팀에 문의하세요.