Kebijakan mbalekaken & Pembatalan

1. OTP / nomer verifikasi - kebak mung ing pangiriman

• Nalika sampeyan pesen nomer OTP, regane dianakaké marang imbangan - ora dikenani biaya.
• Sampeyan dikenani biaya mung nalika kode verifikasi bener dikirim marang kowe.
• Yen ora kode teka ing jendhela aktivasi 20 menit, utawa pesenan dibatalake utawa kadaluwarsa ora diisi, ditahan dirilis bali menyang imbangan otomatis lan sampeyan ora mbayar apa-apa.
• Pembatalan: aktivasi bisa dibatalake, ngeculake ditahan. Kanggo cocog karo aturan panyedhiya hulu, pembatalan mung diidini sawise wektu wiwitan sing cendhak (kira-kira 2 menit) yen nomer wis ditanggepi; pesenan isih nunggu nomer bisa dibatalake langsung tanpa biaya.
• Yen nomer ora bisa, sampeyan bisa njaluk panggantos utawa mbatalake kanggo release saka ditahan - sampeyan ora dikenani biaya kanggo kode sing ora ditampa.

2. Email OTPs - daya mung ing pangiriman

• Email OTPs nggunakake model padha karo nomer OTP: rega dianakaké nalika sampeyan supaya alamat lan dikenani biaya mung nalika kode verifikasi dikirim.
• Yen ora ana kode teka ing jendhela aktivasi, utawa pesenan dibatalake, ditahan dirilis kanthi otomatis lan sampeyan ora mbayar apa-apa.
• A pesenan email nunggu bisa dibatalake ing sembarang wektu kanggo release saka ditahan.

3. Nomer rentals - ngarep, karo jendhela pembatalan

• Rentals punika mbayar ngarep kanggo periode sing dipilih.
• A rental bisa dibatalake kanggo mbalekaken biaya munggah mung ing jendhela cendhak sawise iku diwiwiti (antarane kira-kira 2 nganti 20 menit saka wiwitan), nggambarake kabijakan panyedhiya hulu. Mbalekaken aken bali menyang imbangan dompet.
• Sawise jendhela sing, rental bisa rampung nanging punika ora bisa dibalekake, minangka nomer darmabakti wis dilindhungi undhang-undhang kanggo periode Panjenengan.

4. plans data eSIM - daya nalika pesenan ditampa

• rencana eSIM yaiku mbayar ngarep. Biaya wis rampung sawise panyedhiya nampa pesenan Panjenengan, lan iku final sapisan ditampa, sanajan pangiriman profil QR ditundha sedhela.
• Sampeyan mung ora dikenani biaya (dicekel dirilis) yen pesenan ora bisa diselehake karo panyedhiya ing kabeh.
• Yen profil QR ora langsung katon, bakal dikirim kanthi otomatis sawise provisioning rampung. Ing kasus sing jarang, ora nate teka, hubungi dhukungan lan kita bakal nggawe kanthi bener.
• Amarga eSIM minangka barang digital sing diwenehake, rencana sing ditampa utawa diterbitake ora bisa dibalekake.

5. Wangun mbalekaken

Pengembalian dana lan rilis dikreditake menyang in-bot sampeyan imbangan dompet minangka kredit mung mbuwang. Amarga top-up digawe nganggo mata uang kripto lan transaksi on-chain iku final lan ora bisa dibatalake, kita ora mbalekaken menyang dompet blockchain sing asale.

6. Iku njaba mbalekaken

• Platform pihak katelu sing ndeteksi, mblokir, utawa nglarang nomer virtual sawise kode kasil dikirim ora dadi alasan kanggo mbalekaken kode sing dikirim.
• Salah ngetik layanan, negara, utawa tujuan sawise kode/eSIM dikirim kanthi bener.
• Kerugian saka ngirim aset, jumlah, utawa jaringan crypto sing salah sajrone top-up (pirsani Syarat).

7. Carane njaluk bantuan

Umume rilis lan mbalekaken otomatis. Yen ana sing salah, hubungi kita ing wektu sing cukup kanthi rincian pesenan: [email protected] utawa Telegram @TheNumberHubBot. Kita arep nanggapi kanthi cepet.

Kabijakan iki minangka bagéan saka, lan kudu diwaca karo, kita Katentuan Pangginaan supados langkung Service.