Polityka płatności

1. Akceptowane metody płatności

Swój portfel NumberHub zasilasz kryptowalutą, a płatności obsługuje niezależny, zewnętrzny procesor płatności. Nie przyjmujemy bezpośrednio kart, przelewów bankowych, gotówki ani przedpłaconych kart podarunkowych; jedynym sposobem na dodanie środków jest doładowanie w kryptowalucie.

• Doładowania przyjmujemy w kryptowalutach, które procesor oferuje na stronie płatności w chwili tworzenia przez Ciebie faktury.
• Choć płacisz w kryptowalucie, Twoje saldo jest prowadzone i wydawane w ekwiwalencie USD. Przeliczeniem i rozliczeniem zajmuje się procesor; kwota, która trafia do Twojego portfela, odpowiada wartości w USD otrzymanej po potwierdzeniu w sieci.
• Nigdy nie przechowujemy Twoich kluczy prywatnych i nigdy nie prosimy o dane dostępowe do Twojego portfela kryptowalutowego. Płacisz z własnego portfela na adres wskazany na fakturze przez procesor.

2. Model portfela

Doładowania kupują przedpłacone środki w USD, a nie saldo portfela krypto do wypłaty. Zwroty za kwalifikujące się zamówienia wracają na saldo NumberHub, nie do zewnętrznego portfela.

• Numery OTP · Wynajem numerów · eSIM na podróże · Email OTP · Proxy rezydencjalne
• Portfel nie jest rachunkiem bankowym, pieniądzem elektronicznym, lokatą ani inwestycją, nie jest oprocentowany i nie jest objęty ubezpieczeniem.
• Gdy zamawiasz produkt, jego cena jest rezerwowana z Twojego dostępnego salda (saldo pomniejszone o wszelkie aktywne blokady), dzięki czemu tych samych środków nigdy nie wydasz dwa razy.
• Środków z doładowań nie można wypłacić z powrotem na portfel kryptowalutowy (patrz sekcja 7). Są one przeznaczone do wydania w ramach Usługi.

3. Sposób naliczania opłat

Sposób pobierania opłat zależy od produktu. Pełne zasady, w tym okna czasowe anulowania, opisuje nasza Polityka zwrotów i anulowania; poniżej znajduje się ich podsumowanie.

• Dla numerów OTP obowiązuje czas aktywacji pokazany na żywo w zamówieniu. Numer OTP jest opłacany tylko raz, gdy dotrze pierwszy kod; kolejne kody na tym samym numerze są bezpłatne. Jeśli kod nie dotrze, anuluj po krótkiej blokadzie początkowej lub poczekaj na wygaśnięcie zamówienia; zablokowana kwota wróci automatycznie.
• Email OTP: Kwota jest blokowana przy zamówieniu. Płacisz, gdy dotrze e-mail weryfikacyjny. Może zawierać kod lub link. Jeśli w wyznaczonym czasie nie dotrze żaden e-mail weryfikacyjny, blokada zostanie automatycznie zwolniona — zobacz Politykę zwrotów.
• Wynajem numerów — płatny z góry. Opłata za okres wynajmu jest pobierana w chwili złożenia zamówienia, a jej zwrot jest możliwy tylko w krótkim oknie czasowym po rozpoczęciu wynajmu (mniej więcej od 2 do 20 minut); później opłata nie podlega zwrotowi.
• Plany danych eSIM — płatne z góry. Opłata jest ostateczna po przyjęciu zamówienia eSIM; opłata nie zostanie naliczona tylko wtedy, gdy w ogóle nie będzie można złożyć zamówienia.
• Proxy rezydencjalne — Dane proxy są płatne z góry i dostarczane jako dane logowania. Limit i ważność widnieją w zamówieniu. Liczy się wysyłanie i pobieranie, minimum 512 bajtów na połączenie; 1 GB = 1,073,741,824 bajtów. Doładowania dodają dane i odnawiają ważność; niewykorzystane dane wygasają. Akceptacja strony nie jest gwarantowana. Nieudany zakup zwalnia blokadę; o awarie usługi i prawo do zwrotu zapytaj zespół wsparcia.

W każdym przypadku środki są rozliczane wyłącznie w ramach salda Twojego portfela — nie ma osobnej płatności w kryptowalucie za każdy zakup. Zasady zwalniania blokad i zwrotów oraz terminy anulowania opisuje Polityka zwrotów i anulowania, a sposób i terminy dostarczania produktów — Polityka dostaw.

4. Ceny i waluta

• Ceny są dynamiczne: zależą od bieżącego popytu i dostępności, dlatego ta sama usługa lub ten sam kraj może w różnym czasie kosztować różne kwoty.
• Dokładna cena jest zawsze wyświetlana przed potwierdzeniem zakupu. Potwierdzając zakup, akceptujesz tę cenę.
• Ceny są wyświetlane w ekwiwalencie USD, a Twój portfel jest prowadzony w ekwiwalencie USD; płatność zasilająca portfel jest rozliczana w kryptowalucie przez procesor.
• Kursy wymiany kryptowalut i opłaty sieciowe są ustalane przez procesor i łańcuch bloków, a nie przez nas, i mogą zmieniać się od momentu zażądania faktury do momentu jej potwierdzenia.
• Jeżeli jesteśmy zobowiązani do pobrania podatku od sprzedaży, podatku VAT lub podatku GST, może on zostać dodany; każda płatność jest traktowana jako ostateczne rozliczenie pełnej kwoty, włączając w to wszelkie tego rodzaju podatki. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie podatki, które dotyczą Ciebie osobiście.

5. Kwoty minimalne i faktury

• Do każdego doładowania procesor wystawia fakturę do zapłaty z adresem i kwotą. Zapłać dokładnie wskazaną kwotę na dokładnie ten adres, w podanej sieci.
• Obowiązują minimalne kwoty zależne od sieci. W szczególności przy płatności Bitcoinem praktyczne minimum wynosi około $10 ze względu na ekonomikę transakcji w sieci blockchain; mniejsze kryptowaluty lub sieci mogą dopuszczać niższe kwoty. Wybierz kwotę i kryptowalutę tak, aby przekroczyć obowiązujące minimum.
• Faktury mają ograniczony czas ważności i mogą wygasnąć. Jeśli faktura wygaśnie, zanim zapłacisz, po prostu utwórz nowe doładowanie zamiast wysyłać środki na stary adres — płatność na wygasłą lub nieaktualną fakturę może nie zostać zaksięgowana, a środków może nie dać się odzyskać.
• Wysyłaj płatność wyłącznie w kryptowalucie i sieci wskazanych na fakturze. Nie używaj ponownie adresu ze starej faktury do nowej płatności.

6. Bonusy

• W ramach promocji możemy oferować bonusy za pierwsze doładowanie, progowe bonusy za doładowania oraz środki za polecenie.
• Wszystkie środki z bonusów i poleceń są promocyjnymi środkami przeznaczonymi wyłącznie na zakupy: można je wykorzystać na zakup produktów, ale nie podlegają wypłacie ani wymianie na gotówkę lub kryptowaluty.
• Oferty bonusowe mogą zostać w dowolnym momencie zmienione lub wycofane ze skutkiem na przyszłość, a środki z bonusów mogą zostać cofnięte lub usunięte w przypadku nadużyć (na przykład polecania samego siebie, korzystania z wielu kont lub prób wypłaty wartości promocyjnej).

7. Brak obciążeń zwrotnych / ostateczność płatności

• Po potwierdzeniu w blockchainie płatności w kryptowalutach są ostateczne i nieodwracalne. Nie istnieje mechanizm obciążenia zwrotnego, a nie możemy cofnąć płatności w blockchainie.
• Nie dokonujemy zwrotów na portfel kryptowalutowy, z którego wysłano płatność. Wszelkie zatwierdzone zwroty, zwolnienia blokad lub korekty w geście dobrej woli są zapisywane na saldzie Twojego portfela NumberHub jako środki przeznaczone wyłącznie na zakupy.
• Ta ostateczność działa w obie strony: środki zaksięgowane w Twoim portfelu są chronione przed cofnięciem przez osoby trzecie, a gdy wydasz je na dostarczony produkt, transakcja pozostaje w mocy na zasadach opisanych w Polityce zwrotów i anulowania.

8. Płatności nieudane, opóźnione lub wysłane w niewłaściwej sieci

• Opóźnione potwierdzenia. Płatności w kryptowalutach są księgowane po potwierdzeniu przez sieć. Przy przeciążeniu sieci może to trwać dłużej niż zwykle; gdy procesor oznaczy płatność jako opłaconą, Twój portfel zostanie zasilony automatycznie.
• Niedopłata / nadpłata. Jeśli wyślesz mniej lub więcej, niż wynosi kwota faktury, procesor może zaksięgować faktycznie otrzymaną kwotę, wstrzymać płatność lub nie być w stanie jej przypisać. Zawsze wysyłaj dokładnie żądaną kwotę.
• Niewłaściwa kryptowaluta lub sieć. Odpowiadasz za wybór właściwej kryptowaluty i sieci. Środki wysłane w nieobsługiwanej sieci, na niewłaściwy adres lub w niewłaściwej monecie mogą okazać się niemożliwe do odzyskania, a my nie możemy zagwarantować, że uda się je odzyskać.
• Jeśli doładowanie zostało potwierdzone w blockchainie, ale w rozsądnym czasie nie pojawiło się w Twoim portfelu, skontaktuj się z nami i podaj hash transakcji (TXID), kwotę, sieć oraz godzinę, a my wyjaśnimy sprawę z procesorem.

9. Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie oszustwom

• Stosujemy mechanizmy kontroli ryzyka i przeciwdziałania praniu pieniędzy w odniesieniu do płatności i wydatków. Możemy monitorować transakcje, ustalać limity, żądać informacji, a także wstrzymywać lub odrzucać działania noszące znamiona oszustwa, prania pieniędzy, ryzyka sankcyjnego lub innych nadużyć albo cofać uznanie środków z ich tytułu.
• Przy zwykłych weryfikacjach o niskiej wartości nie wymagamy dokumentów tożsamości (bez KYC). Możemy jednak poprosić o weryfikację lub odmówić świadczenia usługi, jeśli wymagają tego sygnały ryzyka, obowiązujące prawo lub procesor płatności.
• Nie podejmuj prób prania pieniędzy, dzielenia płatności w celu obejścia kontroli ani korzystania z Usługi przy użyciu środków pochodzących z przestępstwa — zaangażowane konta i salda mogą zostać zawieszone lub objęte przepadkiem. Zobacz Warunki świadczenia usług.

10. Pytania dotyczące rozliczeń i spory

Jeśli masz pytanie dotyczące doładowania, pobranej opłaty, bonusu lub brakujących środków, skontaktuj się z nami, zanim zgłosisz jakikolwiek spór podmiotowi trzeciemu (pamiętaj, że płatności kryptowalutowych dokonanych w blockchainie nie można cofnąć w drodze obciążenia zwrotnego). Napisz do nas na adres info@numberhub.io lub przez Telegram: @TheNumberHubBot, podając szczegóły zamówienia lub transakcji — staramy się odpowiadać niezwłocznie.

Niniejsza Polityka płatności stanowi część naszych Warunków świadczenia usług, Polityki zwrotów i anulowania oraz Polityki dostaw i należy ją czytać łącznie z nimi.