رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی

1. OTP / تصدیقی نمبر - صرف ڈیلیوری پر چارج کیا جاتا ہے۔

• جب آپ OTP نمبر آرڈر کرتے ہیں تو اس کی قیمت ہوتی ہے۔ منعقد آپ کے بیلنس کے خلاف - چارج نہیں کیا جاتا ہے۔
• آپ ہیں۔ صرف اس وقت چارج کیا جاتا ہے جب ایک توثیقی کوڈ اصل میں ڈیلیور کیا جاتا ہے۔ آپ کو
• اگر کوئی کوڈ نہیں آتا 20 منٹ کی ایکٹیویشن ونڈو کے اندر، یا آرڈر منسوخ ہو جاتا ہے یا ختم ہو جاتا ہے، ہولڈ خود بخود آپ کے بیلنس میں واپس جاری اور آپ کچھ بھی نہیں ادا کرتے ہیں.
• منسوخی: ہولڈ کو جاری کرتے ہوئے، ایکٹیویشن کو منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ اپ اسٹریم فراہم کنندہ کے قوانین سے مطابقت رکھنے کے لیے، نمبر جاری ہونے کے بعد صرف ایک مختصر ابتدائی مدت (تقریباً 2 منٹ) کے بعد منسوخی کی اجازت ہے۔ ایک آرڈر جو ابھی بھی نمبر کا انتظار کر رہا ہے بغیر کسی قیمت کے فوری طور پر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
• اگر کوئی نمبر کام نہیں کرتا ہے، تو آپ ہولڈ کی رہائی کے لیے متبادل یا منسوخی کی درخواست کر سکتے ہیں — آپ سے کبھی بھی ایسے کوڈ کے لیے چارج نہیں لیا جاتا جو آپ کو موصول نہیں ہوا۔

2. ای میل OTPs — صرف ڈیلیوری پر چارج کیا جاتا ہے۔

• ای میل OTPs استعمال کرتے ہیں۔ OTP نمبرز جیسا ہی ماڈل: جب آپ ایڈریس آرڈر کرتے ہیں تو قیمت رکھی جاتی ہے اور صرف تصدیقی کوڈ کی ڈیلیور ہونے پر چارج کیا جاتا ہے۔.
• اگر کوئی کوڈ ایکٹیویشن ونڈو کے اندر نہیں آتا ہے، یا آرڈر منسوخ کر دیا جاتا ہے، تو ہولڈ ہے۔ خود بخود جاری اور آپ کچھ بھی نہیں ادا کرتے ہیں.
• ہولڈ کی رہائی کے لیے انتظار کرنے والا ای میل آرڈر کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

3. نمبر رینٹل — سامنے، منسوخی ونڈو کے ساتھ

• کرائے ہیں۔ پیشگی ادائیگی منتخب مدت کے لیے۔
• رینٹل ہو سکتا ہے۔ اس کے شروع ہونے کے بعد صرف ایک مختصر ونڈو کے اندر پیشگی چارج کی واپسی کے لیے منسوخ کر دیا گیا۔ (شروع سے تقریباً 2 اور 20 منٹ کے درمیان)، اپ اسٹریم فراہم کنندہ کی پالیسی کی عکاسی کرتی ہے۔ رقم کی واپسی آپ کے بٹوے کے بیلنس میں واپس جمع ہو جاتی ہے۔
• اس ونڈو کے بعد، کرایہ ختم کیا جا سکتا ہے لیکن ہے قابل واپسی نہیںجیسا کہ وقف شدہ نمبر آپ کی مدت کے لیے محفوظ کیا گیا ہے۔

4. eSIM ڈیٹا پلانز - آرڈر قبول ہونے پر چارج کیا جاتا ہے۔

• eSIM پلانز ہیں۔ پیشگی ادائیگی. فراہم کنندہ کے ایک بار چارج کو حتمی شکل دی جاتی ہے۔ آپ کا حکم قبول کرتا ہے۔، اور ہے فائنل ایک بار قبول کر لیایہاں تک کہ اگر QR پروفائل کی ڈیلیوری میں تھوڑی دیر ہو جائے۔
• آپ ہیں۔ صرف چارج نہیں ہے (حکم جاری ہے) اگر حکم فراہم کنندہ کے ساتھ بالکل نہیں رکھا جا سکتا.
• اگر QR پروفائل فوری طور پر ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو پروویژن مکمل ہونے کے بعد یہ خود بخود ڈیلیور ہو جاتا ہے۔ شاذ و نادر صورت میں یہ کبھی نہیں پہنچتا، سپورٹ سے رابطہ کریں اور ہم اسے درست کر دیں گے۔
• چونکہ eSIM ایک فراہم کردہ ڈیجیٹل گڈ ہے، ایک قبول یا جاری کردہ منصوبہ ہے۔ ناقابل واپسی.

5. رقم کی واپسی کی شکل

ریفنڈز اور ریلیزز آپ کے ان بوٹ میں جمع ہو جاتے ہیں۔ پرس بیلنس صرف خرچ کے کریڈٹ کے طور پر۔ چونکہ ٹاپ اپس کریپٹو کرنسی کے ساتھ بنائے جاتے ہیں اور آن چین ٹرانزیکشنز حتمی اور ناقابل واپسی ہوتی ہیں، اس لیے ہم اصل بلاکچین والیٹ کو واپس نہیں کرتے ہیں۔

6. رقم کی واپسی سے باہر کی چیزیں

• کوڈ کے کامیابی سے ڈیلیور ہونے کے بعد کسی ورچوئل نمبر کا پتہ لگانا، بلاک کرنا یا اس پر پابندی لگانا فریق ثالث کا پلیٹ فارم اس ڈیلیور کردہ کوڈ کی واپسی کی بنیاد نہیں ہے۔
• کوڈ/eSIM صحیح طریقے سے ڈیلیور ہونے کے بعد غلط سروس، ملک، یا منزل درج کرنا۔
• ٹاپ اپ کے دوران غلط کرپٹو اثاثہ، رقم، یا نیٹ ورک بھیجنے سے ہونے والے نقصانات (دیکھیں۔ شرائط).

7. مدد کی درخواست کیسے کریں۔

زیادہ تر ریلیز اور ریفنڈز خودکار ہیں۔ اگر کچھ غلط لگتا ہے تو، اپنے آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ مناسب وقت کے اندر ہم سے رابطہ کریں: [email protected] یا Telegram @TheNumberHubBot. ہم فوری جواب دینے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

یہ پالیسی ہمارا حصہ ہے، اور اس کے ساتھ پڑھی جانی چاہیے۔ سروس کی شرائط.