رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی
مؤثر تاریخ: 10 June 2026
یہ آپ کی سہولت کے لیے فراہم کردہ ترجمہ ہے۔ اس پالیسی کا سرکاری، قانونی طور پر پابند متن انگریزی ورژن ہے۔ اگر اس ترجمے اور انگریزی کے اصل میں کوئی فرق یا معنی کا تضاد ہے تو انگریزی ورژن غالب ہے۔
NumberHub ایک منصفانہ، پروڈکٹ کے لیے مخصوص چارجنگ ماڈل استعمال کرتا ہے۔ یہ صفحہ بالکل واضح کرتا ہے کہ آپ سے کب چارج کیا جاتا ہے، کب آپ سے نہیں لیا جاتا، اور منسوخیاں اور رقم کی واپسی کیسے کام کرتی ہے۔ آپ کا بیلنس پری پیڈ ہے، صرف خرچ کا کریڈٹ۔
1. OTP / تصدیقی نمبر - صرف ڈیلیوری پر چارج کیا جاتا ہے۔
- جب آپ OTP نمبر آرڈر کرتے ہیں تو اس کی قیمت ہوتی ہے۔ منعقد آپ کے بیلنس کے خلاف - چارج نہیں کیا جاتا ہے۔
- آپ ہیں۔ صرف اس وقت چارج کیا جاتا ہے جب ایک توثیقی کوڈ اصل میں ڈیلیور کیا جاتا ہے۔ آپ کو
- OTP نمبر اور ای میل آرڈر میں آرڈر پر براہ راست دکھایا گیا ایکٹیویشن وقت لاگو ہوتا ہے۔ ہر موصولہ کوڈ کی فیس الگ ہوگی۔ کوڈ نہ آئے تو مختصر ابتدائی لاک کے بعد منسوخ کریں یا آرڈر ختم ہونے دیں؛ روکی گئی رقم خودکار طور پر واپس آتی ہے۔
- منسوخی: ہولڈ کو جاری کرتے ہوئے، ایکٹیویشن کو منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ اپ اسٹریم فراہم کنندہ کے قوانین سے مطابقت رکھنے کے لیے، نمبر جاری ہونے کے بعد صرف ایک مختصر ابتدائی مدت (تقریباً 2 منٹ) کے بعد منسوخی کی اجازت ہے۔ ایک آرڈر جو ابھی بھی نمبر کا انتظار کر رہا ہے بغیر کسی قیمت کے فوری طور پر منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
- اگر کوئی نمبر کام نہیں کرتا ہے، تو آپ ہولڈ کی رہائی کے لیے متبادل یا منسوخی کی درخواست کر سکتے ہیں — آپ سے کبھی بھی ایسے کوڈ کے لیے چارج نہیں لیا جاتا جو آپ کو موصول نہیں ہوا۔
2. ای میل OTPs — صرف ڈیلیوری پر چارج کیا جاتا ہے۔
- ای میل OTPs استعمال کرتے ہیں۔ OTP نمبرز جیسا ہی ماڈل: جب آپ ایڈریس آرڈر کرتے ہیں تو قیمت رکھی جاتی ہے اور صرف تصدیقی کوڈ کی ڈیلیور ہونے پر چارج کیا جاتا ہے۔.
- اگر کوئی کوڈ ایکٹیویشن ونڈو کے اندر نہیں آتا ہے، یا آرڈر منسوخ کر دیا جاتا ہے، تو ہولڈ ہے۔ خود بخود جاری اور آپ کچھ بھی نہیں ادا کرتے ہیں.
- ہولڈ کی رہائی کے لیے انتظار کرنے والا ای میل آرڈر کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
3. نمبر رینٹل — سامنے، منسوخی ونڈو کے ساتھ
کرائے کی ادائیگی پہلے ہوتی ہے۔ آغاز کے 2 سے 20 منٹ کے درمیان منسوخی کی درخواست دے سکتے ہیں، بشرطیکہ کوئی SMS نہ آیا ہو۔ رقم کی واپسی کے لیے فراہم کنندہ کی تصدیق ضروری ہے اور رقم NumberHub بیلنس میں آتی ہے۔ اس مدت کے بعد یا SMS ملنے پر کرایہ میعاد تک جاری رہتا ہے؛ وقت سے پہلے ختم نہیں کیا جا سکتا۔
4. eSIM ڈیٹا پلانز - آرڈر قبول ہونے پر چارج کیا جاتا ہے۔
- eSIM پلانز ہیں۔ پیشگی ادائیگی. فراہم کنندہ کے ایک بار چارج کو حتمی شکل دی جاتی ہے۔ آپ کا حکم قبول کرتا ہے۔، اور ہے فائنل ایک بار قبول کر لیایہاں تک کہ اگر QR پروفائل کی ڈیلیوری میں تھوڑی دیر ہو جائے۔
- آپ ہیں۔ صرف چارج نہیں ہے (حکم جاری ہے) اگر حکم فراہم کنندہ کے ساتھ بالکل نہیں رکھا جا سکتا.
- اگر QR پروفائل فوری طور پر ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو پروویژن مکمل ہونے کے بعد یہ خود بخود ڈیلیور ہو جاتا ہے۔ شاذ و نادر صورت میں یہ کبھی نہیں پہنچتا، سپورٹ سے رابطہ کریں اور ہم اسے درست کر دیں گے۔
- چونکہ eSIM ایک فراہم کردہ ڈیجیٹل گڈ ہے، ایک قبول یا جاری کردہ منصوبہ ہے۔ ناقابل واپسی.
5. رقم کی واپسی کی شکل
ریفنڈز اور ریلیزز آپ کے ان بوٹ میں جمع ہو جاتے ہیں۔ پرس بیلنس صرف خرچ کے کریڈٹ کے طور پر۔ چونکہ ٹاپ اپس کریپٹو کرنسی کے ساتھ بنائے جاتے ہیں اور آن چین ٹرانزیکشنز حتمی اور ناقابل واپسی ہوتی ہیں، اس لیے ہم اصل بلاکچین والیٹ کو واپس نہیں کرتے ہیں۔
بیلنس کو نکالا، ادا کیا یا کسی بیرونی والٹ یا دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ یہ صرف NumberHub پر آرڈرز کے لیے خرچ ہو سکتا ہے۔
6. رقم کی واپسی سے باہر کی چیزیں
- کوڈ کے کامیابی سے ڈیلیور ہونے کے بعد کسی ورچوئل نمبر کا پتہ لگانا، بلاک کرنا یا اس پر پابندی لگانا فریق ثالث کا پلیٹ فارم اس ڈیلیور کردہ کوڈ کی واپسی کی بنیاد نہیں ہے۔
- کوڈ/eSIM صحیح طریقے سے ڈیلیور ہونے کے بعد غلط سروس، ملک، یا منزل درج کرنا۔
- ٹاپ اپ کے دوران غلط کرپٹو اثاثہ، رقم، یا نیٹ ورک بھیجنے سے ہونے والے نقصانات (دیکھیں۔ شرائط).
7. مدد کی درخواست کیسے کریں۔
زیادہ تر ریلیز اور ریفنڈز خودکار ہیں۔ اگر کچھ غلط لگتا ہے تو، اپنے آرڈر کی تفصیلات کے ساتھ مناسب وقت کے اندر ہم سے رابطہ کریں: [email protected] یا Telegram @TheNumberHubBot. ہم فوری جواب دینے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
یہ پالیسی ہمارا حصہ ہے، اور اس کے ساتھ پڑھی جانی چاہیے۔ سروس کی شرائط.
ریزیڈنشل پراکسی
پروکسی ڈیٹا کی ادائیگی پہلے ہوتی ہے اور لاگ ان تفصیلات ملتی ہیں۔ حد اور میعاد آرڈر میں دکھتی ہیں۔ اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ دونوں شمار ہوتے ہیں، ہر کنکشن کم از کم 512 بائٹ؛ 1 GB = 1,073,741,824 بائٹ۔ ٹاپ اپ ڈیٹا بڑھاتا اور میعاد دوبارہ شروع کرتا ہے؛ بچا ڈیٹا ختم ہو جاتا ہے۔ سائٹ کی قبولیت کی ضمانت نہیں۔ ناکام خرید ہولڈ ہٹاتی ہے؛ خرابی اور ریفنڈ کی اہلیت سپورٹ سے پوچھیں۔