ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ
ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ: 10 June 2026
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਨੁਵਾਦ ਹੈ। ਇਸ ਨੀਤੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਟੈਕਸਟ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਸ ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਮੂਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਅੰਤਰ ਜਾਂ ਅਰਥ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੈ।
NumberHub ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ, ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਚਾਰਜਿੰਗ ਮਾਡਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੰਨਾ ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਦੋਂ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਦੋਂ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਬਕਾਇਆ ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ ਖਰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ।
1. OTP / ਤਸਦੀਕ ਨੰਬਰ — ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ OTP ਨੰਬਰ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਆਯੋਜਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਬਕਾਇਆ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ — ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
- ਤੁਸੀਂ ਹੋ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ.
- OTP ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਦਿਖਾਇਆ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਸਮਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਪਹੁੰਚੇ ਕੋਡ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਖਰਚਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਕੋਡ ਨਾ ਆਵੇ ਤਾਂ ਛੋਟੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਰੋਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਕਰੋ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਮੁੱਕਣ ਦਿਓ; ਰੋਕੀ ਰਕਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
- ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਇੱਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹੋਲਡ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੱਪਸਟ੍ਰੀਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਿਆਦ (ਲਗਭਗ 2 ਮਿੰਟ) ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨੰਬਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਲਡ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਉਸ ਕੋਡ ਲਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
2. ਈਮੇਲ OTP - ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਈਮੇਲ OTPs ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ OTP ਨੰਬਰਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਮਾਡਲ: ਕੀਮਤ ਉਦੋਂ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਤੇ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕੋਡ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
- ਜੇਕਰ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋਲਡ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।
- ਇੱਕ ਉਡੀਕ ਈਮੇਲ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਹੋਲਡ ਦੀ ਰਿਹਾਈ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
3. ਨੰਬਰ ਰੈਂਟਲ — ਅੱਗੇ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਨਾਲ
ਕਿਰਾਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ 2 ਤੋਂ 20 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੇ ਕੋਈ SMS ਨਹੀਂ ਆਇਆ। ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੈਸੇ NumberHub ਬੈਲੈਂਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਮਾਂ ਲੰਘਣ ਜਾਂ SMS ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਰਾਇਆ ਮਿਆਦ ਤੱਕ ਚੱਲਦਾ ਹੈ; ਪਹਿਲਾਂ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
4. eSIM ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ — ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- eSIM ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਚਾਰਜ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੈ ਅੰਤਮ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ, ਭਾਵੇਂ QR ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੋਵੇ।
- ਤੁਸੀਂ ਹੋ ਸਿਰਫ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (ਹੋਲਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ.
- ਜੇਕਰ ਇੱਕ QR ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੁਰੰਤ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦੁਰਲੱਭ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦਾ, ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।
- ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ eSIM ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਡ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਗੁੱਡ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ.
5. ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਫਾਰਮ
ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੀਲੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨ-ਬੋਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਵਾਲਿਟ ਸੰਤੁਲਨ ਸਿਰਫ਼ ਖਰਚੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਜੋਂ। ਕਿਉਂਕਿ ਟੌਪ-ਅੱਪ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਨ-ਚੇਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅੰਤਿਮ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਉਲਟਣਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਮੂਲ ਬਲਾਕਚੈਨ ਵਾਲਿਟ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਕੱਢਿਆ, ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਬਾਹਰੀ ਵਾਲਿਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ NumberHub 'ਤੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਖਰਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
6. ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ
- ਕੋਡ ਦੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ, ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣਾ ਉਸ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਕੋਡ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਆਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਕੋਡ/eSIM ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਲਤ ਸੇਵਾ, ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ।
- ਟਾਪ-ਅੱਪ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਗਲਤ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਸੰਪਤੀ, ਰਕਮ, ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਭੇਜਣ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ (ਦੇਖੋ ਸ਼ਰਤਾਂ).
7. ਮਦਦ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰੀਲੀਜ਼ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਗਲਤ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: [email protected] ਜਾਂ Telegram @TheNumberHubBot. ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਾਡੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ.
ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਪ੍ਰੌਕਸੀ
ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਡਾਟਾ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਕੇ ਲੌਗਿਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਜੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਹੱਦ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਅੱਪਲੋਡ ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 512 ਬਾਈਟ; 1 GB = 1,073,741,824 ਬਾਈਟ। ਟਾਪ-ਅੱਪ ਡਾਟਾ ਜੋੜਦਾ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਬਚਿਆ ਡਾਟਾ ਮਿਆਦ ਨਾਲ ਮੁੱਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਈਟ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ। ਅਸਫਲ ਖਰੀਦ ਹੋਲਡ ਛੱਡਦੀ ਹੈ; ਖਰਾਬੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ।