ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ

1. OTP / ਤਸਦੀਕ ਨੰਬਰ — ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

• ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ OTP ਨੰਬਰ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਆਯੋਜਿਤ ਤੁਹਾਡੇ ਬਕਾਇਆ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ — ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
• ਤੁਸੀਂ ਹੋ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ.
• ਜੇ ਕੋਈ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ 20-ਮਿੰਟ ਦੀ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਹੋਲਡ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਕਾਇਆ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਵਾਪਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।
• ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਇੱਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹੋਲਡ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੱਪਸਟ੍ਰੀਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮਿਆਦ (ਲਗਭਗ 2 ਮਿੰਟ) ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨੰਬਰ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਲਡ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ — ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਉਸ ਕੋਡ ਲਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ।

2. ਈਮੇਲ OTP - ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

• ਈਮੇਲ OTPs ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ OTP ਨੰਬਰਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਮਾਡਲ: ਕੀਮਤ ਉਦੋਂ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਤੇ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕੋਡ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
• ਜੇਕਰ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਕੋਡ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋਲਡ ਹੈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।
• ਇੱਕ ਉਡੀਕ ਈਮੇਲ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਹੋਲਡ ਦੀ ਰਿਹਾਈ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

3. ਨੰਬਰ ਰੈਂਟਲ — ਅੱਗੇ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਨਾਲ

• ਕਿਰਾਏ ਹਨ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਚੁਣੀ ਮਿਆਦ ਲਈ.
• ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਅੱਪਫ੍ਰੰਟ ਚਾਰਜ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 2 ਅਤੇ 20 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ), ਅਪਸਟ੍ਰੀਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰਿਫੰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੇਂਸ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਉਸ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਿਰਾਏ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਹੈ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਨੰਬਰ ਰਾਖਵਾਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

4. eSIM ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ — ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

• eSIM ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਚਾਰਜ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੈ ਅੰਤਮ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ, ਭਾਵੇਂ QR ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੋਵੇ।
• ਤੁਸੀਂ ਹੋ ਸਿਰਫ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (ਹੋਲਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਜੇਕਰ ਇੱਕ QR ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੁਰੰਤ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਿੰਗ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਦੁਰਲੱਭ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦਾ, ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।
• ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ eSIM ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਵਿਜ਼ਨਡ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਗੁੱਡ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ.

5. ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਫਾਰਮ

ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੀਲੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨ-ਬੋਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਵਾਲਿਟ ਸੰਤੁਲਨ ਸਿਰਫ਼ ਖਰਚੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਜੋਂ। ਕਿਉਂਕਿ ਟੌਪ-ਅੱਪ ਕ੍ਰਿਪਟੋਕਰੰਸੀ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਨ-ਚੇਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅੰਤਿਮ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਉਲਟਣਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਮੂਲ ਬਲਾਕਚੈਨ ਵਾਲਿਟ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

6. ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ

• ਕੋਡ ਦੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ, ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣਾ ਉਸ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਕੋਡ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਆਧਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਕੋਡ/eSIM ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਲਤ ਸੇਵਾ, ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦਾਖਲ ਕਰਨਾ।
• ਟਾਪ-ਅੱਪ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਗਲਤ ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਸੰਪਤੀ, ਰਕਮ, ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਭੇਜਣ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ (ਦੇਖੋ ਸ਼ਰਤਾਂ).

7. ਮਦਦ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰੀਲੀਜ਼ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਗਲਤ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਉਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: [email protected] ਜਾਂ Telegram @TheNumberHubBot. ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਾਡੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ.