Politica di restituzione

1. Cosa stai acquistando: servizi digitali on-demand

Tutto ciò che fornisce NumberHub è a servizio digitale fornito elettronicamente al bot Telegram e all'app Web. C'è nessun prodotto fisico, imballaggio o spedizione, quindi non c'è nulla da rispedirci. I nostri prodotti sono:

• Numeri OTP/verifica — un numero virtuale temporaneo che riceve un codice SMS una tantum, consumato nel momento in cui arriva il codice.
• Noleggio di numeri — un numero dedicato riservato per un periodo prescelto.
• Piani dati eSIM — una eSIM di viaggio solo dati consegnata come profilo QR.
• OTP via e-mail — un indirizzo email usa e getta che riceve un codice di verifica una tantum.

Poiché si tratta di servizi monouso e on-demand forniti da fornitori a monte, non è possibile "restituire" un codice consegnato, una eSIM accettata o un'OTP e-mail ricevuta: il servizio è già stato eseguito.

2. Nessun reso una volta reso il servizio

Viene considerato un servizio reso (eseguito), e non possono essere restituiti, una volta che si è verificata una delle seguenti condizioni:

• A il codice SMS di verifica è stato consegnato al tuo numero OTP: il codice è stato generato e mostrato e non può essere annullato.
• An L'ordine eSIM è stato accettato dall'operatore a monte e un profilo QR rilasciato: il piano dati ti è stato fornito.
• An è stata ricevuta l'e-mail OTP nella tua casella di posta usa e getta: il codice è stato consegnato.

In ogni caso è stato fornito il valore ordinato, quindi non è previsto il reso né il rimborso dell'articolo consegnato. Ciò rispecchia il modo in cui funzionano tutti i contenuti digitali monouso: una volta consegnati, sono stati utilizzati.

3. Cosa puoi fare invece: annullare & rilasciare gli ordini non consegnati

La protezione che realmente desideri si trova nella nostra Rimborso & Politica di cancellazioneed è integrato nella modalità di addebito. Il titolo è semplice: nessun codice, nessun addebito.

• I numeri OTP e gli OTP e-mail vengono addebitati alla ricezione. Il prezzo è solo tenuto quando ordini ed è addebitato esclusivamente al momento della consegna del codice. Se non arriva alcun codice entro la finestra di attivazione di circa 20 minuti, o si annulla, o l'ordine scade senza essere eseguito, la trattenuta viene ripristinato automaticamente sul tuo saldo e non paghi nulla.
• Annullamento di un ordine di attesa. Un ordine ancora in attesa di numero può essere annullato immediatamente e senza alcun costo; una volta rilasciato il numero, la cancellazione è consentita dopo un breve periodo iniziale (circa 2 minuti), per rispettare le regole del provider a monte.
• Noleggio di numeri vengono pagati in anticipo e possono essere annullati per un rimborso solo entro un breve periodo dall'inizio (da 2 a 20 minuti circa), secondo la Politica di rimborso.
• Piani eSIM vengono pagati in anticipo; la trattenuta viene rilasciata solo se l'ordine non può essere assegnato al fornitore in alcun modo.

Quindi, anche se nulla viene "restituito", an l'ordine non consegnato o non utilizzato non ti costa nullae i rimborsi all'interno delle finestre pertinenti vengono accreditati sul tuo portafoglio. I tempi e le condizioni esatte sono regolate dall'art Rimborso & Politica di cancellazione, che controlla se qualcosa qui sembra differire.

4. Saldo e ricariche del portafoglio

Il tuo portafoglio da NumberHub lo è credito prepagato di sola spesa utilizzabile solo per acquistare prodotti all'interno del Servizio. Non è un conto bancario, moneta elettronica o investimento e non genera interessi.

• Le ricariche vengono effettuate in criptovaluta tramite un processore di pagamento di terze parti. I pagamenti on-chain lo sono definitivo e irreversibile una volta confermato, noi non può restituire una ricarica al portafoglio crittografico di originee non rimborsiamo a un indirizzo blockchain.
• Qualsiasi liberatoria o rimborso resta pertanto invariata credito utilizzabile nel tuo portafoglio, pronto da spendere per il tuo prossimo ordine; non rifluisce sulla catena.
• Sei responsabile dell'invio della risorsa, dell'importo e della rete corretti durante la ricarica. Vedi il Politica di pagamento per i metodi accettati e i minimi di rete (ad esempio, Bitcoin prevede un minimo di rete di circa $ 10).
• I bonus di deposito e di riferimento sono crediti promozionali, di sola spesa, non prelevabili e reversibili in caso di abuso.

5. I tuoi diritti di consumatore

Laddove si applichi la legge obbligatoria sulla tutela dei consumatori, tali diritti prevalgono su qualsiasi cosa contenuta in questa politica, e nulla qui è inteso a limitarli. Allo stesso tempo, contenuti digitali forniti immediatamente è normalmente escluso da qualsiasi diritto di ripensamento o di recesso una volta iniziata la consegna e i nostri prodotti vengono forniti su richiesta nel momento in cui effettui l'ordine. Effettuando un ordine richiedi l'esecuzione immediata e riconosci che, una volta consegnato un codice o accettato un ordine eSIM, quello specifico servizio è stato completamente eseguito.

6. Come richiedere aiuto

La maggior parte dei rilasci e dei rimborsi avviene automaticamente — se un codice non arriva mai, semplicemente non ti verrà addebitato alcun costo. Se qualcosa sembra sbagliato in un ordine, contattaci entro un tempo ragionevole con i dettagli del tuo ordine e lo esamineremo e correggeremo tutto ciò che è un nostro errore. Potremmo emettere un credito di portafoglio come risoluzione di buona volontà, ove appropriato, a nostra discrezione.

7. Contatto

Domande su questa politica o su un ordine specifico: [email protected] o Telegram @TheNumberHubBot. Puntiamo a rispondere tempestivamente.

La presente Politica di Reso deve essere letta insieme alla ns Rimborso & Politica di cancellazione, Politica di pagamento, e Termini di servizio.