Kawicaksanan bali
Tanggal efektif: 10 June 2026
Iki minangka terjemahan sing diwenehake kanggo kepenak sampeyan. Tèks resmi lan sah saka kabijakan iki yaiku versi Inggris. Yen ana prabédan utawa konflik makna antara terjemahan iki lan asliné basa Inggris, versi Inggris sing diutamakaké.
NumberHub adol layanan digital, on-demand, siji-wektu-nggunakake — ora ana barang fisik kanggo dikirim bali, supaya "bali" tradisional ora ditrapake. Sing ditrapake yaiku model charge-on-receive lan jendhela pembatalan sing jelas: kanthi prasaja, ora ana kode tegese ora ana biaya. Kaca iki nerangake cara kerjane lan carane njaluk bantuan.
1. Apa sing sampeyan tuku - layanan digital, on-demand
Kabeh NumberHub nyedhiyakake yaiku a layanan digital dikirim kanthi elektronik menyang Telegram bot lan aplikasi web. ana ora ana produk fisik, kemasan, utawa kiriman, dadi ora ana sing bisa dikirim maneh menyang kita. Produk kita yaiku:
- OTP / nomer verifikasi — nomer virtual sauntara sing nampa kode SMS siji-wektu, migunakaken wayahe kode arrives.
- Sewa nomer - nomer darmabakti dilindhungi undhang-undhang kanggo periode milih.
- rencana data eSIM - eSIM lelungan mung data sing dikirim minangka profil QR.
- Email OTPs — alamat email nganggo sing nampa kode verifikasi siji-wektu.
Amarga iki mung gunakake siji, layanan on-demand sing dijupuk saka panyedhiya hulu, "bali" kode sing dikirim, eSIM sing ditampa, utawa OTP email sing ditampa ora bisa ditindakake - layanan kasebut wis ditindakake.
2. Ora bali sawise layanan wis render
A layanan dianggep digawe (dilakoni), lan ora bisa bali, yen ana kedadeyan ing ngisor iki:
- A kode SMS verifikasi wis dikirim menyang nomer OTP sampeyan - kode wis digawe lan ditampilake kanggo sampeyan, lan ora bisa dibatalake.
- An pesenan eSIM wis ditampa dening operator hulu lan profil QR sing ditanggepi - rencana data wis diwenehake kanggo sampeyan.
- An email OTP wis ditampa ing kothak mlebu sampeyan - kode wis dikirim.
Ing saben kasus, nilai sing sampeyan pesen wis diwenehake, mula ora ana bali lan ora mbalekake barang sing dikirim. Iki nggambarake carane kabeh konten digital sing digunakake siji-siji: yen wis dipasrahake, wis digunakake.
3. Apa sampeyan bisa nindakake tinimbang - mbatalake & ngeculake pesenan sing ora dikirim
Perlindhungan sing bener sampeyan pengin ana ing kita Mbalekaken & Kebijakan Pembatalan, lan wis dibangun ing carane sampeyan dikenani biaya. Judhul iki prasaja: ora kode, ora biaya.
- Nomer OTP lan OTP Email minangka biaya nalika ditampa. Regane mung dianakaké nalika sampeyan supaya lan dikenani biaya mung nalika kode dikirim. Yen ora ana kode sing teka ing jendhela aktivasi kira-kira 20 menit, utawa sampeyan mbatalake, utawa pesenan kadaluwarsa ora diisi, ditahan bakal dirilis bali menyang imbangan otomatis lan sampeyan ora mbayar apa-apa.
- Pembatalan pesenan tunggu. Pesenan sing isih ngenteni nomer bisa dibatalake langsung tanpa biaya; yen nomer ditanggepi, pembatalan diijini sawise wektu dhisikan cendhak (bab 2 menit), kanggo cocog aturan panyedhiya hulu.
- Sewa nomer wis mbayar ing ngarep lan bisa dibatalake kanggo mbalekaken mung ing jendhela cendhak sawise padha miwiti (kira-kira 2 kanggo 20 menit), saben Kebijakan mbalekaken.
- rencana eSIM dibayar ing ngarep; ditahan mung dirilis yen pesenan ora bisa diselehake karo panyedhiya ing kabeh.
Dadi nalika ora ana "bali," an pesenan sing ora dikirim utawa ora digunakake ora ana biaya, lan mbalekaken ing jendhela sing cocog dikreditake menyang dompet sampeyan. Wektu lan kahanan sing tepat diatur dening Mbalekaken & Kebijakan Pembatalan, sing ngontrol yen ana sing beda-beda ing kene.
4. Imbangan dompet lan top-up
NumberHub dompetmu iku prabayar, kredit mung nglampahi bisa digunakake mung kanggo tuku produk ing Service. Iku dudu akun bank, e-dhuwit, utawa investasi, lan ora entuk bunga.
- Top-up digawe ing cryptocurrency liwat prosesor pembayaran pihak katelu. On-chain pembayaran punika final lan ora bisa dibalèkaké sapisan dikonfirmasi - kita ora bisa ngasilake top-up menyang dompet crypto sing asale, lan kita ora mbalekaken menyang alamat blockchain.
- Sembarang release utawa mbalekaken Mulane tetep minangka kredit bisa digunakake ing dompet, siap kanggo nglampahi ing pesenan sabanjuré; iku ora mili bali on-chain.
- Sampeyan tanggung jawab kanggo ngirim aset, jumlah, lan jaringan sing bener nalika nambah. Waca Kebijakan Pembayaran kanggo cara sing ditampa lan minimal jaringan (contone, Bitcoin nggawa minimal jaringan $ 10).
- Bonus simpenan lan ngubungake minangka promosi, kredit mung mbuwang - ora bisa ditarik lan bisa dibatalake ing kasus penyalahgunaan.
5. Hak konsumen sampeyan
Yen hukum perlindungan konsumen wajib ditrapake kanggo sampeyan, hak-hak kasebut menang liwat apa-apa ing kawicaksanan iki, lan ora ana ing kene kanggo mbatesi. Ing wektu sing padha, isi digital diwenehake langsung umume ora kalebu saka cooling-off utawa mundur nalika pangiriman wis diwiwiti - lan produk kita diwenehake nalika sampeyan pesen. Kanthi nggawe pesenan, sampeyan njaluk kinerja langsung lan ngakoni yen, yen kode dikirim utawa pesenan eSIM ditampa, layanan tartamtu wis rampung.
6. Carane njaluk bantuan
Paling rilis lan mbalekaken kelakon kanthi otomatis - yen kode ora teka, sampeyan mung ora dikenani biaya. Yen ana sing katon salah karo pesenan, hubungi kita ing wektu sing cukup kanthi rincian pesenan sampeyan lan kita bakal mriksa lan mbenerake apa wae sing salah. Kita bisa ngetokake kredit dompet minangka resolusi goodwill yen cocok, ing discretion kita.
7. Kontak
Pitakonan babagan kabijakan iki, utawa urutan tartamtu: [email protected] utawa Telegram @TheNumberHubBot. Kita arep nanggapi kanthi cepet.
Kabijakan Bali iki kudu diwaca bebarengan karo kita Mbalekaken & Kebijakan Pembatalan, Kebijakan Pembayaran, lan Katentuan Pangginaan supados langkung Service.