Kebijakan Pengembalian

Tanggal efektif: 10 Juni 2026

Iki minangka terjemahan sing diwenehake kanggo kepenak sampeyan. Tèks resmi lan sah saka kabijakan iki yaiku versi Inggris. Yen ana prabédan utawa konflik makna antara terjemahan iki lan asliné basa Inggris, versi Inggris sing diutamakaké.

Pesenan OTP nggunakake wektu aktivasi sing ditampilake langsung ing pesenan. Nomer OTP mung dibayar sepisan, yaiku nalika kode kapisan teka; kode sabanjure ing nomer sing padha gratis. Yen ora ana kode sing teka, batalake sawise kunci wiwitan sing cendhak utawa enteni nganti pesenan kadaluwarsa; dhuwit sing ditahan bali kanthi otomatis. Rega ditahan nalika sampeyan pesen. Sampeyan mbayar nalika email verifikasi teka. Email kasebut bisa ngemot kode utawa pranala. Yen ora ana email verifikasi sing teka sajrone wektu sing ditemtokake, dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis — waca Kebijakan Refund.

1. Apa sing sampeyan tuku — layanan digital miturut panjalukan

Kabeh sing diwenehake NumberHub yaiku layanan digital sing dikirim kanthi elektronik menyang bot Telegram lan aplikasi web. Ora ana produk fisik, kemasan, utawa kiriman barang, mula ora ana sing kudu dikirim bali menyang kita liwat pos. Produk kita yaiku:

Nomer OTP / verifikasi — nomer virtual sementara sing nampa kode SMS sekali pakai, lan dianggep wis dienggo nalika kode kasebut teka.
Sewa nomer — nomer khusus sing dicadhangake kanggo sampeyan sajrone periode sing dipilih.
Paket data eSIM — eSIM lelungan khusus data sing dikirim awujud profil QR.
Email OTP: Rega ditahan nalika sampeyan pesen. Sampeyan mbayar nalika email verifikasi teka. Email kasebut bisa ngemot kode utawa pranala. Yen ora ana email verifikasi sing teka sajrone wektu sing ditemtokake, dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis — waca Kebijakan Refund.

Amarga iki kabeh layanan sekali pakai miturut panjalukan, "mbalekake" kode sing wis dikirim, eSIM sing wis ditampa, utawa Email OTP sing wis ditampa iku ora mungkin — layanan kasebut wis dilaksanakake.

2. Ora ana pengembalian sawise layanan wis dilaksanakake

Sawijining layanan dianggep wis diwenehake (wis dilaksanakake), lan ora bisa dibalekake, sawise salah siji kedadeyan ing ngisor iki dumadi:

Kode SMS verifikasi wis dikirim menyang nomer OTP sampeyan — kode wis digawe lan ditampilake marang sampeyan, lan pangirimane ora bisa dibatalake.
Pesenan eSIM wis ditampa lan profil QR wis diterbitake — paket data wis disiapake kanggo sampeyan.
Email OTP: Rega ditahan nalika sampeyan pesen. Sampeyan mbayar nalika email verifikasi teka. Email kasebut bisa ngemot kode utawa pranala. Yen ora ana email verifikasi sing teka sajrone wektu sing ditemtokake, dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis — waca Kebijakan Refund.

Ing saben kasus, nilai sing sampeyan pesen wis diwenehake, mula ora ana pengembalian lan ora ana refund kanggo item sing wis dikirim. Iki padha karo cara kerja kabeh konten digital sekali pakai: sawise dipasrahake, konten kasebut wis dienggo.

3. Apa sing bisa sampeyan tindakake — mbatalake pesenan sing durung dikirim & mbalekake dhuwit sing ditahan

Nomer OTP: Perlindhungan sing sejatine sampeyan karepake ana ing Kebijakan Refund & Pembatalan kita, lan perlindhungan kasebut wis dadi bagean saka cara biaya ditarik saka sampeyan. Intine prasaja: ora ana kode, ora ana biaya.

Pesenan OTP nggunakake wektu aktivasi sing ditampilake langsung ing pesenan. Nomer OTP mung dibayar sepisan, yaiku nalika kode kapisan teka; kode sabanjure ing nomer sing padha gratis. Yen ora ana kode sing teka, batalake sawise kunci wiwitan sing cendhak utawa enteni nganti pesenan kadaluwarsa; dhuwit sing ditahan bali kanthi otomatis.
Email OTP: Rega ditahan nalika sampeyan pesen. Sampeyan mbayar nalika email verifikasi teka. Email kasebut bisa ngemot kode utawa pranala. Yen ora ana email verifikasi sing teka sajrone wektu sing ditemtokake, dhuwit sing ditahan dibalekake kanthi otomatis — waca Kebijakan Refund.
Pembatalan pesenan sing isih ngenteni. Pesenan sing isih ngenteni nomer bisa langsung dibatalake tanpa biaya; sawise nomer diwenehake, pembatalan diidinake sawise wektu wiwitan sing cendhak (kira-kira 2 menit).
Sewa nomer dibayar dhisik. Sampeyan bisa njaluk pembatalan 2 nganti 20 menit sawise sewa diwiwiti, mung yen durung ana SMS sing mlebu. Sawise pembatalan dikonfirmasi, refund bali menyang saldo NumberHub sampeyan. Sawise wektu iki utawa sawise ana SMS, sewa terus nganti wektune entek; ora bisa dipungkasi luwih dhisik.
Paket eSIM dibayar dhisik; dhuwit sing ditahan mung dibalekake yen pesenan babar pisan ora bisa diajokake.

Dadi, sanajan ora ana sing "dibalekake", sampeyan ora mbayar apa-apa kanggo pesenan sing durung dikirim utawa durung digunakake, lan refund sajrone wates wektu sing ditrapake dikreditake menyang dompet sampeyan. Wektu lan syarat sing persis diatur dening Kebijakan Refund & Pembatalan, lan kebijakan kasebut sing luwih diutamakake yen ana sing katon beda ing kene.

4. Saldo dompet lan top-up

Dompet NumberHub sampeyan yaiku kredit prabayar sing mung kanggo belanja, lan mung bisa digunakake kanggo tuku produk ing Layanan. Dompet iki dudu rekening bank, dhuwit elektronik, utawa investasi, lan ora menehi bunga.

Top-up ditindakake nganggo mata uang kripto liwat prosesor pembayaran pihak katelu. Pembayaran on-chain sifate final lan ora bisa dibatalake sawise dikonfirmasi — kita ora bisa mbalekake top-up menyang dompet kripto asal pembayaran, lan kita ora nindakake refund menyang alamat blockchain.
Mula, pambalekan dhuwit sing ditahan utawa refund apa wae tetep dadi kredit sing bisa digunakake ing dompet sampeyan, siap dienggo kanggo pesenan sabanjure; kredit kasebut ora dibalekake on-chain.
Sampeyan tanggung jawab kanggo ngirim aset, jumlah, lan jaringan sing bener nalika top-up. Deleng Kebijakan Pembayaran kanggo cara pembayaran sing ditampa lan batas minimal jaringan (contone, Bitcoin nduweni batas minimal jaringan kira-kira $10).
Bonus top-up lan bonus rujukan yaiku kredit promosi sing mung kanggo belanja — ora bisa ditarik lan bisa dibatalake yen ana penyalahgunaan.

5. Hak konsumen sampeyan

Yen hukum pangayoman konsumen sing sifate wajib ditrapake kanggo sampeyan, hak-hak kasebut luwih diutamakake tinimbang apa wae ing kebijakan iki, lan ora ana siji-sijia ing kene sing dimaksudake kanggo mbatesi hak-hak kasebut. Ing wektu sing padha, konten digital sing langsung diwenehake umume dikecualekake saka hak wektu pertimbangan utawa hak mundur apa wae sawise pangiriman diwiwiti — lan produk kita diwenehake miturut panjalukan sanalika sampeyan pesen. Kanthi nggawe pesenan, sampeyan njaluk supaya layanan langsung dilaksanakake lan ngakoni yen, sawise kode dikirim utawa pesenan eSIM ditampa, layanan tartamtu kasebut wis dilaksanakake kanthi lengkap.

6. Carane njaluk bantuan

Nomer OTP: Umume pambalekan dhuwit sing ditahan lan refund ditindakake kanthi otomatis — yen kode ora tau teka, sampeyan pancen ora ditarik biaya. Yen ana sing katon ora bener ing sawijining pesenan, hubungi kita sajrone wektu sing wajar kanthi rincian pesenan sampeyan, lan kita bakal mriksa lan mbenerake apa wae sing dadi kesalahan kita. Yen pantes, kita bisa menehi kredit dompet minangka panyelesaian kanthi iktikad becik, miturut pertimbangan kita dhewe.

7. Kontak

Pitakonan babagan kebijakan iki, utawa babagan pesenan tartamtu: info@numberhub.io utawa Telegram @TheNumberHubBot. Kita ngupaya mangsuli kanthi cepet.

Kebijakan Pengembalian iki kudu diwaca bebarengan karo Kebijakan Refund & Pembatalan, Kebijakan Pembayaran, lan Syarat Layanan kita.

Proxy residensial

Data proxy dibayar luwih dhisik lan diwenehake minangka login. Wates lan kadaluwarsa ana ing pesenan. Unggah lan undhuh diitung, paling sithik 512 byte saben sambungan; 1 GB = 1,073,741,824 byte. Top-up nambah data lan miwiti maneh masa aktif; sisa data kadaluwarsa. Ora njamin ditampa situs. Tuku sing gagal ngeculake dhuwit sing ditahan; takon dhukungan bab gangguan layanan lan syarat refund.