Contratto di offerta pubblica

1. Definizioni

• Operatore / noi / ci — un servizio indipendente gestito da un unico operatore, che fornisce il Servizio con il marchio NumberHub.
• Servizio — la piattaforma NumberHub fornita tramite il bot Telegram @TheNumberHubBot e il sito web su questo dominio, attraverso la quale i Prodotti vengono offerti e consegnati.
• Tu/Utente — la persona che accede al Servizio, detiene un portafoglio o effettua un ordine.
• Prodotto — Numeri OTP · Noleggio di numeri · Dati eSIM di viaggio · Email OTP · Proxy residenziali
• Gestore dei pagamenti — il servizio indipendente che elabora le ricariche in criptovaluta.
• Le ricariche acquistano credito prepagato in USD, non un saldo crypto prelevabile. I rimborsi degli ordini idonei tornano al saldo NumberHub, non al portafoglio esterno.
• Offerta — il presente Contratto di offerta pubblica, la cui accettazione determina la conclusione dell'accordo.
• Accettazione — la condotta descritta nella Sezione 3 con la quale accetti questa Offerta.

2. Oggetto dell'offerta

Oggetto della presente Offerta è la fornitura dei seguenti Prodotti tramite il bot e l'app web di NumberHub:

• Numeri OTP / di verifica — numeri di telefono virtuali temporanei che ricevono codici di verifica SMS monouso per un servizio di terze parti a tua scelta.
• Noleggi di numeri — un numero virtuale dedicato, tenuto per un periodo a tua scelta, che riceve i codici SMS a esso inviati durante tale periodo.
• Piani dati eSIM — eSIM di viaggio solo dati per le destinazioni supportate, consegnate elettronicamente come profilo QR.
• Email OTP: Il prezzo viene trattenuto quando ordini. Paghi quando arriva l’email di verifica. Può contenere un codice o un link. Se entro la finestra non arriva alcuna email di verifica, l'importo trattenuto viene sbloccato automaticamente: consulta la Politica di rimborso.
• Proxy residenziali — I dati proxy sono prepagati e forniti tramite credenziali. Limite e scadenza sono nell’ordine. Contano upload e download, minimo 512 byte per connessione; 1 GB = 1,073,741,824 byte. Le ricariche aggiungono dati e fanno ripartire la validità; i dati inutilizzati scadono. L’accettazione dei siti non è garantita. Se un acquisto non riesce, l’importo trattenuto viene sbloccato; contatta l’assistenza per guasti del servizio e per sapere se hai diritto a un rimborso.

La disponibilità, la copertura, i prezzi e l'effettiva ricezione di un determinato codice da parte di un numero o di un indirizzo dipendono dalle scorte attuali, dalle reti mobili e dalla piattaforma presso cui stai effettuando la verifica. Non controlliamo tali fattori e non garantiamo alcun risultato specifico: vedi la Sezione 7.

3. Accettazione e conclusione dell'accordo

La presente Offerta si intende accettata, e l'accordo tra te e l'operatore si intende concluso, quando compi una qualsiasi delle seguenti azioni:

• avviare il bot o utilizzare qualsiasi parte del Servizio;
• ricaricare (accreditare) il tuo Portafoglio; o
• effettuare un ordine per qualsiasi Prodotto.

L'accettazione è incondizionata e si applica all'Offerta nel suo complesso: non puoi accettare alcune clausole e rifiutarne altre. Accettandola, accetti inoltre i nostri Termini di servizio, l'Informativa sulla privacy e le relative politiche richiamate nel presente documento (Pagamento, Consegna, Rimborso e cancellazione, Resi e la Politica di utilizzo accettabile) e sei vincolato al loro rispetto; ciascuno di tali documenti costituisce parte integrante del presente accordo. Confermi di avere almeno 18 anni e la capacità legale di concludere il presente accordo. Se non sei d'accordo anche solo con una parte della presente Offerta, non utilizzare il Servizio.

4. Account e portafoglio

• Usa NumberHub sul sito o su Telegram. Collega Telegram dalla pagina del tuo account per condividere account e saldo.
• Il tuo Portafoglio è un saldo di credito in USD prepagato e di sola spesa, utilizzabile esclusivamente per acquistare Prodotti all'interno del Servizio. Non è un conto bancario, moneta elettronica, un deposito o un investimento, non matura interessi e non è trasferibile né prelevabile in contanti.
• Il saldo del Portafoglio riflette i fondi disponibili, al netto degli eventuali importi trattenuti per gli ordini aperti. Un importo trattenuto non è un addebito; vedi la Sezione 5.
• I crediti promozionali, come i bonus di deposito o i bonus per gli inviti, sono di sola spesa, non prelevabili, possono essere modificati o revocati con effetto per il futuro e possono essere stornati in caso di abuso.

5. Ordini, prezzi e addebiti

Il prezzo è dinamico (segue la disponibilità e la domanda), viene indicato nell'equivalente in USD prima di ogni acquisto ed è regolato in criptovaluta. Le ricariche vengono effettuate in criptovaluta tramite un gestore dei pagamenti di terze parti; una volta confermati, i pagamenti on-chain sono definitivi e irreversibili, non possiamo stornare un pagamento su blockchain e non sono previsti rimborsi sul portafoglio crypto di origine. Sei responsabile di inviare la criptovaluta corretta, nell'importo corretto e sulla rete corretta (nota: per Bitcoin il minimo di rete è di circa $10). Tutti i dettagli sono riportati nella nostra Politica di pagamento.

La modalità di addebito dipende dal Prodotto:

• Gli ordini di numeri OTP usano la finestra di attivazione mostrata in tempo reale nell’ordine. Il numero OTP si paga una sola volta, quando arriva il primo codice; i codici successivi sullo stesso numero sono gratuiti. Se non arriva alcun codice, annulla dopo il breve blocco iniziale o lascia scadere l’ordine; l’importo riservato torna automaticamente.
• Email OTP: Il prezzo viene trattenuto quando ordini. Paghi quando arriva l’email di verifica. Può contenere un codice o un link. Se entro la finestra non arriva alcuna email di verifica, l'importo trattenuto viene sbloccato automaticamente: consulta la Politica di rimborso.
• Noleggi di numeri: pagamento anticipato. L'importo viene addebitato per intero all'inizio del noleggio, che è rimborsabile solo tra circa 2 e 20 minuti dall'inizio; trascorso tale periodo, non è più rimborsabile.
• Piani dati eSIM: pagamento anticipato. L'addebito è definitivo una volta accettato l'ordine eSIM; l'importo trattenuto viene sbloccato solo se l'ordine non può essere effettuato in alcun modo.

La consegna è interamente elettronica: non è prevista alcuna spedizione fisica. Le regole complete su addebiti, annullamenti e rimborsi sono riportate nella nostra Politica di rimborso e cancellazione e nella Politica sui resi, mentre i tempi di consegna sono indicati nella nostra Politica di consegna. Tali politiche prevalgono su qualsiasi sintesi riportata qui.

6. I tuoi obblighi e usi vietati

Accetti di utilizzare il Servizio solo per scopi leciti e in conformità con la nostra Politica di utilizzo accettabile. In particolare, non devi utilizzare il Servizio per frodi, sostituzione di persona, creazione in massa di account falsi, spam, molestie, elusione di divieti o di restrizioni delle piattaforme o qualsiasi attività illecita, e devi rispettare i termini di qualsiasi piattaforma di terze parti presso cui effettui una verifica. Sei l'unico responsabile di ciò che fai con un numero, un codice, una eSIM o un indirizzo email. Una violazione può comportare la sospensione o la risoluzione immediata e la perdita di qualsiasi saldo collegato all'abuso. Applichiamo controlli sui rischi e antiriciclaggio e possiamo monitorare, limitare, trattenere o rifiutare le attività sospette, oppure stornarne gli accrediti, anche se non richiediamo documenti d'identità per un uso ordinario e di basso valore.

7. Disponibilità e servizio "così com'è"

I Prodotti dipendono dalle scorte attuali, dalle reti mobili e dalle piattaforme presso cui effettui la verifica, tutti fattori al di fuori del nostro controllo. Il Servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo. In particolare, non garantiamo che un determinato numero riceva un dato codice, che un servizio, un paese o un piano sia disponibile o che il Servizio funzioni senza interruzioni o errori. Una piattaforma può rilevare, bloccare o rifiutare un numero virtuale a sua discrezione. Il tuo rimedio per un codice OTP non consegnato è il mancato addebito automatico, ossia lo sblocco dell'importo trattenuto, descritto nella Sezione 5 e nella Politica di rimborso: non ti viene mai addebitato un codice che non hai ricevuto.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, NumberHub e il suo operatore non sono responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, né della perdita di profitti, dati, avviamento od opportunità, derivanti dal Servizio, da una rete mobile, da una piattaforma presso cui effettui la verifica o da qualsiasi pagamento su blockchain. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata all'importo che hai effettivamente speso per la specifica transazione che ha dato origine alla pretesa. Nessuna disposizione della presente Offerta esclude la responsabilità che non può essere esclusa in base a norme di legge imperative.

9. Durata, modifiche e risoluzione

• La presente Offerta entra in vigore al momento della tua Accettazione e resta in vigore finché utilizzi il Servizio o disponi di un saldo nel Portafoglio.
• Possiamo modificare la presente Offerta e le politiche collegate. Le modifiche sostanziali hanno effetto dal momento in cui vengono pubblicate su questa pagina con una data di decorrenza aggiornata; l'uso continuato del Servizio dopo una modifica costituisce accettazione dell'Offerta modificata. Se non accetti una modifica, smetti di utilizzare il Servizio.
• Puoi smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione della presente Offerta, sospetto abuso o obbligo di legge. In caso di cessazione, gli importi ancora trattenuti vengono sbloccati e gli ordini non evasi vengono regolati secondo la Politica di rimborso; il credito di sola spesa e il credito promozionale non vengono pagati in contanti.

10. Legge applicabile e controversie

La presente Offerta è regolata dalle leggi del paese di residenza dell'operatore, senza tener conto delle norme sul conflitto di leggi. Per risolvere una controversia, contattaci innanzitutto all'indirizzo info@numberhub.io o su Telegram tramite @TheNumberHubBot indicando i dettagli del tuo ordine; cerchiamo di rispondere entro 7 giorni. Se una controversia non viene risolta entro 30 giorni, è soggetta alla competenza dei tribunali del paese di residenza dell'operatore, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo luogo di residenza ti riconoscano altri diritti. Qualsiasi rimborso viene accreditato esclusivamente sul saldo del tuo Portafoglio e non può essere stornato on-chain a causa della definitività dei pagamenti in criptovaluta.

11. Contatti

Per domande sulla presente Offerta o per esercitare qualsiasi diritto da essa previsto: scrivi a info@numberhub.io o inviaci un messaggio su Telegram a @TheNumberHubBot. La presente Offerta va letta insieme ai nostri Termini di servizio, all'Informativa sulla privacy e alle politiche di Pagamento, Consegna, Rimborso e cancellazione, Resi e Utilizzo accettabile.