भुगतान नीति

1. स्वीकृत भुगतान विधियाँ

आप अपने NumberHub वॉलेट में क्रिप्टोकरेंसी से धन डालते हैं, जिसे एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष पेमेंट प्रोसेसर संसाधित करता है। हम कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र, नकद या स्टोर्ड-वैल्यू गिफ़्ट कार्ड सीधे स्वीकार नहीं करते; क्रेडिट जोड़ने का एकमात्र तरीका क्रिप्टो टॉप-अप है।

• टॉप-अप उन क्रिप्टोकरेंसियों में स्वीकार किए जाते हैं जो इनवॉइस बनाते समय प्रोसेसर चेकआउट पर प्रस्तुत करता है।
• यद्यपि आप क्रिप्टो में भुगतान करते हैं, आपका बैलेंस USD-समतुल्य में दर्ज और खर्च होता है। रूपांतरण और निपटान प्रोसेसर संभालता है; आपके वॉलेट में जो राशि आती है वह नेटवर्क पुष्टि के बाद प्राप्त USD मूल्य दर्शाती है।
• हम आपकी निजी कुंजियाँ कभी अपने पास नहीं रखते और आपके वॉलेट क्रेडेंशियल कभी नहीं मांगते। आप अपने ही वॉलेट से प्रोसेसर द्वारा दिखाए गए इनवॉइस पते पर भुगतान करते हैं।

2. वॉलेट मॉडल

NumberHub एक प्रीपेड, बॉट-आंतरिक वॉलेट उपयोग करता है। आप उसे एक बार टॉप-अप करते हैं और फिर बैलेंस सेवा के अंदर उत्पादों पर खर्च करते हैं।

• आपका बैलेंस केवल-खर्च योग्य क्रेडिट है — जिसका उपयोग केवल NumberHub के अंदर OTP नंबर, रेंटल, eSIM डेटा प्लान और Email OTP खरीदने के लिए किया जा सकता है।
• यह बैंक खाता, ई-मनी, जमा या निवेश नहीं है, उस पर कोई ब्याज नहीं मिलता, और वह बीमित नहीं है।
• जब आप कोई उत्पाद ऑर्डर करते हैं, उसकी कीमत आपके उपलब्ध बैलेंस (बैलेंस घटा कोई भी सक्रिय होल्ड) पर आरक्षित हो जाती है, इसलिए आप वही क्रेडिट दो बार खर्च नहीं कर सकते।
• टॉप-अप क्रेडिट किसी वॉलेट में वापस निकाला नहीं जा सकता (देखें खंड 7)। वह सेवा पर खर्च करने के लिए है।

3. आपसे शुल्क कैसे लिया जाता है

शुल्क उत्पाद पर निर्भर करता है। रद्दीकरण अवधियों सहित पूरी प्रक्रिया हमारी रिफंड और रद्दीकरण नीति में है; यह उसका सार है।

• OTP / सत्यापन नंबर और Email OTP — चार्ज-ऑन-रिसीव। ऑर्डर करते समय कीमत होल्ड होती है और शुल्क केवल तब लगता है जब कोड वास्तव में डिलीवर हो। यदि लगभग 20 मिनट की एक्टिवेशन विंडो में कोई कोड नहीं आता, या आप रद्द कर देते हैं या वह अपूर्ण समाप्त हो जाता है, तो होल्ड स्वतः जारी हो जाता है और आप कुछ भी नहीं चुकाते।
• नंबर रेंटल — पहले भुगतान। ऑर्डर करते समय अवधि का शुल्क लगता है, और वह रेंटल शुरू होने के बाद केवल एक छोटी अवधि के भीतर रिफंड योग्य है (लगभग 2 से 20 मिनट), उसके बाद रिफंड योग्य नहीं।
• eSIM डेटा प्लान — पहले भुगतान। शुल्क प्रदाता द्वारा ऑर्डर स्वीकार करते ही अंतिम हो जाता है; आपसे शुल्क केवल तब नहीं लिया जाता जब ऑर्डर प्रदाता के पास दर्ज ही न हो सके।

हर स्थिति में धन केवल आपके वॉलेट बैलेंस से चलता है — प्रति-खरीद कोई अलग क्रिप्टो भुगतान नहीं होता। रिलीज़, रिफंड और रद्दीकरण के समय के लिए रिफंड और रद्दीकरण नीति देखें, और उत्पाद कैसे तथा कब पहुँचाए जाते हैं इसके लिए डिलीवरी देखें।

4. कीमत और मुद्रा

• कीमतें गतिशील हैं: वे अंतर्निहित प्रदाता लागत तथा लाइव मांग और उपलब्धता को दर्शाती हैं, इसलिए एक ही सेवा या देश की कीमत भिन्न समयों पर भिन्न हो सकती है।
• सटीक कीमत खरीद की पुष्टि से पहले हमेशा दिखाई जाती है। पुष्टि करके आप उस कीमत को स्वीकार करते हैं।
• कीमतें USD-समतुल्य में दिखाई जाती हैं और आपका वॉलेट USD-समतुल्य में अंकित है; वॉलेट में धन डालने का भुगतान प्रोसेसर द्वारा क्रिप्टोकरेंसी में निपटाया जाता है।
• क्रिप्टो विनिमय दरें और नेटवर्क शुल्क प्रोसेसर तथा ब्लॉकचेन द्वारा निर्धारित होते हैं, हमारे द्वारा नहीं, और इनवॉइस मांगने के क्षण तथा उसकी पुष्टि के क्षण के बीच बदल सकते हैं।
• जहाँ हमें विक्रय कर, VAT या GST वसूलना आवश्यक हो, वह जोड़ा जा सकता है; प्रत्येक भुगतान को ऐसे किसी कर सहित पूरी राशि का अंतिम निपटान माना जाता है। जो कर व्यक्तिगत रूप से आप पर लागू होते हैं, उनके लिए आप उत्तरदायी हैं।

5. न्यूनतम राशि और इनवॉइस

• प्रत्येक टॉप-अप प्रोसेसर से एक भुगतान इनवॉइस उत्पन्न करता है जिसमें पता और राशि होती है। दिखाई गई ठीक राशि उसी ठीक पते पर, निर्दिष्ट नेटवर्क पर भेजें।
• नेटवर्क न्यूनतम लागू होते हैं। विशेष रूप से, ऑन-चेन नेटवर्क अर्थशास्त्र के कारण Bitcoin से भुगतान का व्यावहारिक न्यूनतम लगभग $10 है; छोटे सिक्के या नेटवर्क कम राशि की अनुमति दे सकते हैं। संबंधित न्यूनतम से ऊपर की राशि और एसेट चुनें।
• इनवॉइस समय-सीमित होते हैं और समाप्त हो सकते हैं। यदि भुगतान से पहले इनवॉइस समाप्त हो जाए, तो पुराने पते पर भेजने की जगह बस नया टॉप-अप बनाएँ — समाप्त या पुराने इनवॉइस पर किया गया भुगतान संभव है कि जमा न हो और अपुनर्प्राप्य हो।
• केवल वही एसेट और नेटवर्क भेजें जो इनवॉइस मांगता है। नए भुगतान के लिए पुराने इनवॉइस पते का पुनः उपयोग न करें।

6. बोनस

• हम प्रचार के रूप में पहली जमा और स्तर-आधारित टॉप-अप बोनस, तथा रेफ़रल क्रेडिट प्रदान कर सकते हैं।
• सभी बोनस और रेफ़रल क्रेडिट प्रचारात्मक, केवल-खर्च योग्य क्रेडिट हैं: उनसे उत्पाद खरीदे जा सकते हैं पर वे निकाले नहीं जा सकते और नकद या क्रिप्टो में परिवर्तनीय नहीं हैं।
• बोनस प्रस्ताव किसी भी समय भविष्य के लिए बदले या हटाए जा सकते हैं, और दुरुपयोग की स्थिति में बोनस क्रेडिट वापस लिया या हटाया जा सकता है (उदाहरण के लिए, स्वयं-रेफ़रल, कई खाते, या प्रचारात्मक मूल्य को नकद कराने के प्रयास)।

7. कोई चार्जबैक नहीं / अंतिमता

• ऑन-चेन पुष्टि होने पर क्रिप्टोकरेंसी भुगतान अंतिम और अपरिवर्तनीय होते हैं। कोई चार्जबैक व्यवस्था नहीं है, और हम किसी ब्लॉकचेन भुगतान को पलट नहीं सकते।
• हम मूल क्रिप्टो वॉलेट में रिफंड नहीं करते। कोई भी स्वीकृत रिफंड, रिलीज़ या सद्भावना समायोजन आपके NumberHub वॉलेट बैलेंस में केवल-खर्च योग्य क्रेडिट के रूप में जमा किया जाता है।
• यह अंतिमता दोनों ओर काम करती है: एक बार धन आपके वॉलेट में जमा हो जाने पर वह तृतीय-पक्ष द्वारा पलटे जाने से सुरक्षित है, और एक बार आपने डिलीवर हुए उत्पाद पर खर्च कर दिया तो लेनदेन रिफंड नीति में वर्णित रूप में स्थिर रहता है।

8. असफल, विलंबित या ग़लत-नेटवर्क भुगतान

• विलंबित पुष्टि। नेटवर्क पुष्टि के बाद क्रिप्टो भुगतान जमा होते हैं। नेटवर्क पर भीड़भाड़ के दौरान इसमें सामान्य से अधिक समय लग सकता है; प्रोसेसर द्वारा भुगतान को प्राप्त बताए जाने पर आपके वॉलेट में राशि स्वतः जमा हो जाती है।
• कम या अधिक भुगतान। यदि आप इनवॉइस राशि से कम या अधिक भेजते हैं, तो प्रोसेसर वास्तविक प्राप्त मूल्य जमा कर सकता है, भुगतान रोक सकता है, या उसका मिलान करने में असमर्थ हो सकता है। हमेशा ठीक मांगी गई राशि भेजें।
• ग़लत एसेट या ग़लत नेटवर्क। सही एसेट और नेटवर्क चुनने के लिए आप उत्तरदायी हैं। असमर्थित नेटवर्क पर, ग़लत पते पर, या ग़लत सिक्के के रूप में भेजी गई धनराशि अपुनर्प्राप्य हो सकती है, और हम पुनर्प्राप्ति की गारंटी नहीं दे सकते।
• यदि कोई टॉप-अप ऑन-चेन पुष्ट हो गया पर उचित समय में आपके वॉलेट में नहीं दिखा, तो लेनदेन हैश (TXID), राशि, नेटवर्क और समय के साथ हमसे संपर्क करें, और हम प्रोसेसर के साथ जाँच करेंगे।

9. सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोधी

• हम भुगतान और खर्च पर जोखिम तथा धन-शोधन-रोधी नियंत्रण संचालित करते हैं। हम लेनदेन की निगरानी कर सकते हैं, सीमाएँ तय कर सकते हैं, जानकारी मांग सकते हैं, या ऐसी गतिविधि को रोक, अस्वीकार या उसका क्रेडिट वापस ले सकते हैं जिसमें धोखाधड़ी, धन शोधन, प्रतिबंध जोखिम या अन्य दुरुपयोग के संकेत हों।
• सामान्य, कम-मूल्य सत्यापन उपयोग के लिए हम पहचान दस्तावेज़ नहीं मांगते (कोई KYC नहीं)। तथापि, जहाँ जोखिम संकेत, लागू कानून या पेमेंट प्रोसेसर की आवश्यकता हो, वहाँ हम सत्यापन मांग सकते हैं या सेवा देने से इनकार कर सकते हैं।
• धन शोधन का प्रयास न करें, नियंत्रणों से बचने के लिए भुगतान को संरचित न करें, और अपराध की आय के साथ सेवा का उपयोग न करें — इनमें शामिल खाते और बैलेंस निलंबित या ज़ब्त किए जा सकते हैं। देखें सेवा शर्तें।

10. बिलिंग प्रश्न और विवाद

यदि आपके पास किसी टॉप-अप, शुल्क, बोनस या न मिले क्रेडिट के बारे में प्रश्न है, तो कोई तृतीय-पक्ष विवाद उठाने से पहले हमसे संपर्क करें (ध्यान दें कि ऑन-चेन क्रिप्टो भुगतान चार्जबैक नहीं किए जा सकते)। अपने ऑर्डर या लेनदेन विवरण के साथ [email protected] या Telegram पर @TheNumberHubBot पर हमसे संपर्क करें, और हम शीघ्र उत्तर देने का लक्ष्य रखते हैं।

यह भुगतान नीति हमारी सेवा शर्तों, रिफंड और रद्दीकरण नीति और डिलीवरी नीति का हिस्सा है और उन्हीं के साथ पढ़ी जानी चाहिए।