स्वीकार्य उपयोग नीति

1. निषिद्ध उपयोग

आप सेवा का उपयोग निम्नलिखित में से कुछ भी करने, उसे सुगम बनाने या उसका प्रयास करने के लिए नहीं कर सकते:

• धोखाधड़ी और छल — भुगतान धोखाधड़ी, फ़िशिंग, ठगी, पहचान की चोरी, या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण।
• थोक में फ़र्ज़ी खाते — तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर बड़ी संख्या में फ़र्ज़ी या बॉट खाते बनाना, या प्रतिबंधों, दर-सीमाओं अथवा प्लेटफ़ॉर्म नियमों से बचना।
• स्पैम और दुरुपयोग — स्पैम या अवांछित संदेश भेजना, उत्पीड़न करना, या मैलवेयर अथवा क्रेडेंशियल स्टफ़िंग को सुगम बनाना।
• SIM-स्वैप / खाता-अधिग्रहण की तैयारी — ऐसे खातों के कोड इंटरसेप्ट करने के लिए नंबरों का उपयोग जिन तक पहुँचने के लिए आप अधिकृत नहीं हैं।
• धन शोधन और प्रतिबंधों से बचाव — अपराध की आय का शोधन, आतंकवाद का वित्तपोषण, या लागू प्रतिबंधों के उल्लंघन में लेनदेन।
• अवैध सामग्री या गतिविधि — आपके या हमारे क्षेत्राधिकार में अवैध कुछ भी, जिसमें नाबालिगों का शोषण करने वाली सामग्री शामिल है।
• पुनर्विक्रय या ढाँचे का दुरुपयोग — इन शर्तों के उल्लंघन में पहुँच का पुनर्विक्रय, या सेवा अथवा उसके प्रदाताओं की जाँच करना, उन पर अत्यधिक भार डालना या हस्तक्षेप करना।

जिस तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर आप सत्यापन करते हैं, उसकी शर्तों का पालन करने के लिए आप स्वयं उत्तरदायी हैं। कई प्लेटफ़ॉर्म वर्चुअल नंबरों को सीमित करते हैं; सेवा का उपयोग आपको उनके नियमों से मुक्त नहीं करता।

2. धोखाधड़ी-रोधी और AML नियंत्रण

सेवा को सुरक्षित और अनुपालन में रखने के लिए हम जोखिम नियंत्रण संचालित करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• लेनदेन की निगरानी और स्वचालित दुरुपयोग-रोधी संकेत;
• टॉप-अप और ऑर्डर पर सीमाएँ तथा गति-जाँच;
• जानकारी मांगने का अधिकार, और जो गतिविधि धोखाधड़ीपूर्ण या उच्च-जोखिम लगे उसे अस्वीकार करने, विलंबित करने, रोकने या क्रेडिट वापस लेने का अधिकार;
• इस नीति का उल्लंघन करने वाले खातों का निलंबन या समाप्ति, तथा दुरुपयोग से सीधे जुड़े किसी भी बैलेंस की ज़ब्ती;
• सक्षम अधिकारियों और भुगतान भागीदारों के वैध अनुरोधों में सहयोग।

जहाँ हम आपसे जानकारी मांगते हैं, आपको वह हमारे बताए उचित समय (उदाहरण के लिए 14 दिन) के भीतर देनी होगी, अन्यथा आपका खाता और कोई भी लंबित ऑर्डर निलंबित किया जा सकता है।

नियमित, कम-मूल्य सत्यापन के लिए हम पहचान दस्तावेज़ नहीं मांगते। इसका अर्थ यह नहीं है कि सेवा का उपयोग AML दायित्वों से बचने के लिए किया जा सकता है — जहाँ जोखिम इसे उचित ठहराए, वहाँ हम बढ़ी हुई जाँच लागू करने या सेवा देने से इनकार करने का अधिकार रखते हैं।

3. प्रवर्तन

हम अपने विवेक से और पूर्व सूचना के बिना पहुँच हटा सकते हैं, ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, दुरुपयोग से जुड़े बैलेंस फ़्रीज़ कर सकते हैं, और अवैध गतिविधि की रिपोर्ट कर सकते हैं। इस नीति के अंतर्गत प्रवर्तन हमारी सेवा शर्तों में दिए किसी भी अन्य अधिकार के अतिरिक्त है।

4. दुरुपयोग की रिपोर्ट

सेवा के दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] या Telegram पर @TheNumberHubBot से संपर्क करें।