संपर्क और सहायता
NumberHub स्वतंत्र रूप से संचालित है, और हर संदेश वही व्यक्ति पढ़ता है जो सेवा चलाता है — बीच में कोई आउटसोर्स कॉल-सेंटर नहीं। हम हर संदेश का उत्तर देते हैं — ईमेल या Telegram पर हमसे संपर्क करें, जो आपके लिए सबसे आसान हो।
खाते, बिलिंग, अनुपालन और कानूनी प्रश्नों के लिए सर्वोत्तम — ये सीधे संचालक तक पहुँचते हैं।
किसी ऑर्डर या आपके वॉलेट में मदद के लिए सबसे तेज़। पहले संदेश में ही ऑर्डर का विवरण भेजें।
नंबर, किराए के नंबर और eSIM खरीदें, अपना वॉलेट प्रबंधित करें और अपने ऑर्डर व खर्च का इतिहास देखें।
स्थिति, अपडेट और घोषणाएँ — कुछ गड़बड़ लगे तो पहले यहीं देखें।
लिखने से पहले
ऑर्डर से जुड़ी अधिकांश समस्याएँ अपने आप हल हो जाती हैं — कोड न आने पर OTP के लिए रोकी गई रकम छूट जाती है, और रिफंड तथा छूटी हुई रकम हमारी रिफंड नीति के अनुसार आपके वॉलेट में केवल खर्च करने योग्य क्रेडिट के रूप में जमा की जाती है। अगर फिर भी कुछ गलत लगे — कोड के बिना शुल्क, रोकी गई रकम जो वापस न आई, विफल रेंटल या eSIM — तो हमें ऑर्डर का विवरण और अनुमानित समय भेजें; हम रिकॉर्ड जाँचकर उसे ठीक कर देंगे। चूँकि क्रिप्टो टॉप-अप ऑन-चेन अंतिम होते हैं, सुधार वॉलेट क्रेडिट के रूप में किया जाता है, ऑन-चेन वापसी के रूप में नहीं।