سیاست حریم خصوصی

1. ما که هستیم

NumberHub برای پردازشی که در اینجا توصیف شده، کنترل‌کننده داده است. برای درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی با info@numberhub.io تماس بگیرید.

2. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

• شناسه‌های Telegram — شناسه کاربری Telegram شما (و نام کاربری، در صورت تنظیم) که برای اداره حساب و کیف پول شما استفاده می‌شود. برای استفاده عادی، نام واقعی، نشانی یا مدارک هویتی شما را نمی‌خواهیم.
• داده‌های کیف پول & تراکنش — مبالغ شارژ، موجودی، مبالغ مسدودشده، خریدها و تاریخچه سفارش‌ها.
• داده‌های سفارش — سرویس/کشور یا مقصد eSIM که انتخاب می‌کنید، شماره صادرشده یا شناسه eSIM، وضعیت و زمان سفارش.
• کدهای تأیید (محتوای SMS) — کد یک‌بارمصرفی که برای یک سفارش دریافت می‌شود به شما نشان داده می‌شود و برای تحویل آن به‌صورت گذرا پردازش می‌گردد. بخش نگهداری در ادامه را ببینید.
• داده‌های فنی / گزارش‌ها — گزارش‌های عملیاتی محدود (مانند برچسب‌های زمانی، سیگنال‌های خطا و ضدتقلب و، در لایه شبکه، نشانی IP) که برای امنیت و پایداری لازم‌اند.
• پروکسی اطلاعات ورود، مقصد اتصال، نشانی شبکه، مجموع ترافیک و زمان هر سفارش را پردازش می‌کند. شبکه‌های خانگی که ترافیک از آن‌ها عبور می‌کند نیز اتصال‌ها را پردازش می‌کنند. این سرویس را بدون ثبت گزارش فرض نکنید.

ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم و پروفایل تبلیغاتی از شما نمی‌سازیم.

3. چرا آن‌ها را پردازش می‌کنیم (مبانی قانونی)

• برای ارائه سرویس — اجرای قرارداد ما با شما (سفارش‌ها، کیف پول، تحویل).
• امنیت & پیشگیری از تقلب / رعایت الزامات قانونی — منافع مشروع و تعهدات قانونی ما (مقابله با سوءاستفاده، کنترل‌های ریسک AML، پاسخ به درخواست‌های قانونی).
• پشتیبانی — رسیدگی به پرسش‌های شما.

4. مدت نگهداری

• کدهای تأیید و پیام‌های دریافتی (متن SMS، محتوای ایمیل) برای تحویل پردازش می‌شوند و وقتی سفارش بسته شده باشد و دست‌کم 7 روز از ثبت آن گذشته باشد، حذف می‌گردند. اجاره‌ها و بسته‌های پروکسی تا زمانی که فعال‌اند پیام‌ها یا اطلاعات ورود خود را نگه می‌دارند؛ اطلاعات نصب eSIM (کد QR و کد فعال‌سازی) تا 400 روز نگهداری می‌شود تا بتوان بسته را دوباره نصب کرد.
• سوابق حساب، کیف پول و سفارش تا زمانی که حساب شما فعال است و پس از آن برای مدتی محدود، تا جایی که برای حسابداری، حل اختلاف و تعهدات قانونی/AML لازم باشد، نگهداری می‌شوند.
• گزارش‌های عملیاتی تنها تا زمانی که برای امنیت و پایداری لازم است نگهداری و سپس حذف یا تجمیع می‌شوند.

5. پردازشگران فرعی

بخشی از پردازش لازم برای ارائه سرویس خارج از NumberHub انجام می‌شود و تنها به آنچه هر کارکرد نیاز دارد محدود است:

• شبکه‌های تلفن همراه — شماره‌ها، پیام‌های تأییدی که دریافت می‌کنند و بسته‌های داده eSIM روی شبکه‌های تلفن همراه کار می‌کنند و این شبکه‌ها آنچه را برای تحویل آن‌ها لازم است پردازش می‌کنند.
• پردازشگر پرداخت — برای پردازش شارژهای رمزارزی؛ تراکنش‌های on-chain ذاتاً روی بلاک‌چین عمومی هستند.
• Telegram — پلتفرم پیام‌رسانی که سرویس از طریق آن کار می‌کند، تابع سیاست حریم خصوصی خودِ Telegram.
• Google — وقتی «ورود با Google» را انتخاب می‌کنید، نشانی ایمیل Google و نام شما را از Google دریافت می‌کنیم؛ و reCAPTCHA که در فرم‌های ورود و ثبت‌نام وب ما برای جلوگیری از سوءاستفاده خودکار به کار می‌رود، نشانی IP و سیگنال‌های تعامل شما را به Google می‌فرستد. هر دو تابع سیاست حریم خصوصی خودِ Google هستند. هیچ‌کدام برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند و می‌توانید با استفاده از ربات Telegram به‌جای آن، از هر دو پرهیز کنید.
• میزبانی/زیرساخت — مرکز داده‌ای که سرویس را اجرا می‌کند.
• پروکسی اطلاعات ورود، مقصد اتصال، نشانی شبکه، مجموع ترافیک و زمان هر سفارش را پردازش می‌کند. شبکه‌های خانگی که ترافیک از آن‌ها عبور می‌کند نیز اتصال‌ها را پردازش می‌کنند. این سرویس را بدون ثبت گزارش فرض نکنید.

6. Cookies & این وب‌سایت

برنامه وب از کوکی ضروری ورود و ذخیره محلی برای ترجیحات و رضایت استفاده می‌کند. Google Analytics فقط پس از رضایت بارگذاری می‌شود و ممکن است کوکی خود سایت را تنظیم کند. انتخاب را در تنظیمات کوکی پایین صفحه تغییر دهید. reCAPTCHA سیگنال‌های امنیتی را پردازش می‌کند و ممکن است کوکی ضروری بگذارد. Telegram سیاست‌های خود را دارد.

7. انتقال‌های بین‌المللی

ممکن است داده‌ها در کشورهایی غیر از کشور شما پردازش شوند. در جایی که لازم باشد، برای چنین انتقال‌هایی به تدابیر حفاظتی مناسب اتکا می‌کنیم.

8. حقوق شما

با رعایت قانون قابل اعمال (از جمله GDPR در جایی که اعمال می‌شود)، می‌توانید درخواست دسترسی به داده‌های خود، اصلاح، حذف یا دریافت نسخه‌ای از آن‌ها را بدهید و می‌توانید به برخی پردازش‌ها اعتراض کنید یا آن‌ها را محدود سازید. برای اعمال این حقوق با info@numberhub.io یا در Telegram با @TheNumberHubBot تماس بگیرید. همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از داده‌های محل خود شکایت کنید.

9. امنیت

ما تدابیر فنی و سازمانی معقولی برای حفاظت از داده‌ها به کار می‌بریم، از جمله رمزگذاری در حین انتقال، دسترسی محدود به کسانی که نیاز مشروع دارند و بازبینی‌های امنیتی دوره‌ای. هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً امن نیست.

10. کودکان

سرویس برای افراد زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه داده‌های آنان را پردازش نمی‌کنیم.

11. تغییرات & تماس

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم؛ تاریخ اجرای درج‌شده در بالا آخرین نسخه را نشان می‌دهد. این سیاست تابع قوانین کشور محل اقامت اپراتور است. پرسش‌ها: info@numberhub.io.