ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ

1. ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ

ਇੱਥੇ ਦੱਸੀ ਗਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ NumberHub ਡੇਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ ਹੈ। ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਲਈ info@numberhub.io ’ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• Telegram ਪਛਾਣਕਰਤਾ — ਤੁਹਾਡੀ Telegram ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ (ਅਤੇ ਜੇ ਸੈੱਟ ਹੈ ਤਾਂ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ), ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਵਾਲਿਟ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲੀ ਨਾਮ, ਪਤੇ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
• ਵਾਲਿਟ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਡੇਟਾ — ਟਾਪ-ਅੱਪ ਰਕਮਾਂ, ਬੈਲੇਂਸ, ਹੋਲਡ, ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ।
• ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ — ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਚੁਣੀ ਗਈ ਸੇਵਾ/ਦੇਸ਼ ਜਾਂ eSIM ਮੰਜ਼ਿਲ, ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਨੰਬਰ ਜਾਂ eSIM ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ।
• ਤਸਦੀਕ ਕੋਡ (SMS ਸਮੱਗਰੀ) — ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਇੱਕ-ਵਾਰ ਦਾ ਕੋਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਵੇਖੋ।
• ਤਕਨੀਕੀ / ਲੌਗ ਡੇਟਾ - ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੀਮਤ ਸੰਚਾਲਨ ਲੌਗ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ, ਗਲਤੀ ਅਤੇ ਐਂਟੀ-ਫਰੌਡ ਸਿਗਨਲ, ਅਤੇ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਲੇਅਰ 'ਤੇ, IP ਐਡਰੈੱਸ)।
• ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਲੌਗਿਨ ਵੇਰਵੇ, ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਤੇ, ਹਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲੰਘਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਲੌਗ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਨਾ ਮੰਨੋ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ।

3. ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ)

• ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ - ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ (ਆਰਡਰ, ਵਾਲਿਟ, ਡਿਲੀਵਰੀ)।
• ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ / ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਲਣਾ — ਸਾਡੇ ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ (ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ, AML ਜੋਖਮ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ)।
• ਸਪੋਰਟ - ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ।

4. ਡੇਟਾ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਿਆਦ

• ਤਸਦੀਕ ਕੋਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੁਨੇਹੇ (SMS ਟੈਕਸਟ, ਈਮੇਲ ਸਮੱਗਰੀ) ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਦੋਂ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਆਰਡਰ ਬੰਦ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 7 ਦਿਨ ਬੀਤ ਚੁੱਕੇ ਹੋਣ। ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਪੈਕੇਜ ਚਾਲੂ ਰਹਿਣ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹੇ ਜਾਂ ਲੌਗਿਨ ਵੇਰਵੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ; eSIM ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ (QR ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੋਡ) 400 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਪਲਾਨ ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
• ਖਾਤਾ, ਵਾਲਿਟ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰਿਕਾਰਡ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਉਦੋਂ ਤੱਕ, ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ/AML ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਮਿਆਦ ਲਈ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
• ਸੰਚਾਲਨ ਲੌਗ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਫਿਰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਮੁੱਚੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

5. ਸਬ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ

ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ NumberHub ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਨੀ ਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੰਨੀ ਹਰ ਕੰਮ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ:

• ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕ — ਨੰਬਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ’ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਸਦੀਕ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ eSIM ਡੇਟਾ ਪਲਾਨ ਮੋਬਾਈਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ’ਤੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ — ਕ੍ਰਿਪਟੋ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ; ਆਨ-ਚੇਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਬਲਾਕਚੇਨ ’ਤੇ ਸੁਭਾਵਿਕ ਤੌਰ ’ਤੇ ਜਨਤਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
• Telegram — ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾ ਚਲਦੀ ਹੈ, Telegram ਦੀ ਆਪਣੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ।
• Google — ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ "Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ" ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ Google ਤੋਂ ਤੁਹਾਡਾ Google ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਨਾਮ ਮਿਲਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ reCAPTCHA, ਜੋ ਸਵੈਚਲਿਤ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਵੈੱਬ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮਾਂ ’ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ IP ਪਤਾ ਅਤੇ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਸੰਕੇਤ Google ਨੂੰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ Google ਦੀ ਆਪਣੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ Telegram ਬੋਟ ਵਰਤ ਕੇ ਦੋਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਹੋਸਟਿੰਗ/ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ — ਡੇਟਾ ਸੈਂਟਰ ਜੋ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਲੌਗਿਨ ਵੇਰਵੇ, ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਤੇ, ਹਰ ਆਰਡਰ ਦਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲੰਘਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਲੌਗ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਨਾ ਮੰਨੋ।

6. ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ

ਵੈੱਬ ਐਪ ਲਾਜ਼ਮੀ ਲੌਗਿਨ ਕੁਕੀ ਅਤੇ ਪਸੰਦਾਂ ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਲਈ ਲੋਕਲ ਸਟੋਰੇਜ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। Google Analytics ਸਹਿਮਤੀ ਮਗਰੋਂ ਹੀ ਲੋਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਦੀਆਂ ਕੁਕੀ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫੁੱਟਰ ਦੀ ਕੁਕੀ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਚੋਣ ਬਦਲੋ। reCAPTCHA ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਕੇਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕੁਕੀ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। Telegram ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ।

7. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ

ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰਾਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

8. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ (ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, GDPR ਸਮੇਤ) ਦੇ ਅਧੀਨ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ, ਉਸ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ, ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ’ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ info@numberhub.io ’ਤੇ ਜਾਂ Telegram ’ਤੇ @TheNumberHubBot ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਡੇਟਾ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

9. ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਾਜਬ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਜਾਇਜ਼ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।

10. ਬੱਚੇ

ਸੇਵਾ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

11. ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ; ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ਨਿਵਾਸ ਵਾਲੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਹੈ। ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ: info@numberhub.io।