Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai

NumberHub là bên kiểm soát dữ liệu đối với việc xử lý được mô tả ở đây. Đối với các yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ info@numberhub.io.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Định danh Telegram — ID người dùng Telegram của bạn (và tên người dùng nếu được đặt), dùng để vận hành tài khoản và ví của bạn. Chúng tôi không yêu cầu tên thật, địa chỉ hay giấy tờ tùy thân của bạn cho việc sử dụng thông thường.
• Dữ liệu ví & giao dịch — số tiền nạp, số dư, khoản tạm giữ, giao dịch mua và lịch sử đơn hàng.
• Dữ liệu đơn hàng — dịch vụ/quốc gia hoặc điểm đến eSIM bạn chọn, số được cấp hoặc mã định danh eSIM, trạng thái và thời gian đơn hàng.
• Mã xác minh (nội dung SMS) — mã dùng một lần nhận được cho đơn hàng sẽ được hiển thị cho bạn và xử lý tạm thời để gửi đến bạn. Xem phần lưu giữ bên dưới.
• Dữ liệu kỹ thuật / nhật ký — nhật ký vận hành hạn chế (ví dụ dấu thời gian, tín hiệu lỗi và chống gian lận, và ở lớp mạng là địa chỉ IP) cần thiết cho bảo mật và độ tin cậy.
• Proxy xử lý thông tin đăng nhập, đích kết nối, địa chỉ mạng, tổng lưu lượng và thời điểm theo đơn. Các mạng dân cư mà lưu lượng đi qua cũng xử lý kết nối. Đừng coi đây là dịch vụ không ghi nhật ký.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không tạo hồ sơ quảng cáo về bạn.

3. Vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu (cơ sở pháp lý)

• Để cung cấp Dịch vụ — thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn (đơn hàng, ví, giao hàng).
• Bảo mật & phòng chống gian lận / tuân thủ pháp luật — các lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (chống lạm dụng, kiểm soát rủi ro AML, phản hồi các yêu cầu hợp pháp).
• Hỗ trợ — xử lý các yêu cầu của bạn.

4. Lưu giữ

• Mã xác minh và tin nhắn nhận được (nội dung SMS, nội dung email) được xử lý để gửi đến bạn và bị xóa khi đơn hàng đã đóng và đã qua ít nhất 7 ngày kể từ lúc đặt. Số thuê và gói proxy giữ tin nhắn hoặc thông tin đăng nhập của chúng khi còn hoạt động; thông tin cài đặt eSIM (mã QR và mã kích hoạt) được giữ tối đa 400 ngày để có thể cài lại gói.
• Hồ sơ tài khoản, ví và đơn hàng được lưu giữ khi tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian giới hạn sau đó khi cần thiết cho kế toán, giải quyết tranh chấp và các nghĩa vụ pháp lý/AML.
• Nhật ký vận hành chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho bảo mật và độ tin cậy, sau đó bị xóa hoặc tổng hợp.

5. Bên xử lý phụ

Một phần hoạt động xử lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ diễn ra bên ngoài NumberHub, chỉ giới hạn ở những gì mỗi chức năng yêu cầu:

• Mạng di động — số, tin nhắn xác minh mà số nhận được và gói dữ liệu eSIM đều hoạt động trên mạng di động; các mạng này xử lý những gì cần thiết để cung cấp chúng.
• Bên xử lý thanh toán — để xử lý nạp tiền bằng crypto; các giao dịch on-chain vốn dĩ công khai trên blockchain.
• Telegram — nền tảng nhắn tin mà qua đó Dịch vụ hoạt động, theo chính sách quyền riêng tư riêng của Telegram.
• Google — khi bạn chọn "Đăng nhập bằng Google", chúng tôi nhận địa chỉ email và tên Google của bạn từ Google; và reCAPTCHA, được dùng trên biểu mẫu đăng nhập và đăng ký trên web để chặn lạm dụng tự động, sẽ gửi địa chỉ IP và các tín hiệu tương tác của bạn tới Google. Cả hai đều tuân theo chính sách quyền riêng tư riêng của Google. Không phần nào được dùng cho quảng cáo, và bạn có thể tránh cả hai bằng cách dùng bot Telegram.
• Lưu trữ/hạ tầng — trung tâm dữ liệu chạy Dịch vụ.
• Proxy xử lý thông tin đăng nhập, đích kết nối, địa chỉ mạng, tổng lưu lượng và thời điểm theo đơn. Các mạng dân cư mà lưu lượng đi qua cũng xử lý kết nối. Đừng coi đây là dịch vụ không ghi nhật ký.

6. Cookies & trang web này

Ứng dụng web dùng cookie đăng nhập cần thiết và lưu trữ cục bộ cho tùy chọn, sự đồng ý. Google Analytics chỉ tải sau khi đồng ý và có thể đặt cookie của website. Đổi lựa chọn ở cài đặt cookie cuối trang. reCAPTCHA xử lý tín hiệu bảo mật và có thể đặt cookie cần thiết. Telegram có chính sách riêng.

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu có thể được xử lý ở các quốc gia khác với quốc gia của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ phù hợp cho việc chuyển dữ liệu đó.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào luật hiện hành (bao gồm GDPR khi áp dụng), bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc lấy một bản sao dữ liệu của mình, và có thể phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ info@numberhub.io hoặc Telegram @TheNumberHubBot. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.

9. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa khi truyền, quyền truy cập được giới hạn cho những người có nhu cầu chính đáng và các đợt rà soát bảo mật định kỳ. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào là an toàn tuyệt đối.

10. Trẻ em

Dịch vụ không hướng đến bất kỳ ai dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý xử lý dữ liệu của họ.

11. Thay đổi & liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; ngày có hiệu lực ở trên phản ánh phiên bản mới nhất. Chính sách này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia cư trú của nhà điều hành. Câu hỏi: info@numberhub.io.