Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

NumberHub adalah pengendali data untuk pemrosesan yang dijelaskan di sini. Untuk permintaan terkait privasi, hubungi [email protected].

2. Data yang kami kumpulkan

• Pengenal Telegram — ID pengguna Telegram Anda (dan nama pengguna jika diatur), yang digunakan untuk menjalankan akun dan dompet Anda. Kami tidak mewajibkan nama asli, alamat, atau dokumen identitas Anda untuk penggunaan biasa.
• Data dompet & transaksi — jumlah isi ulang, saldo, penahanan, pembelian, dan riwayat pesanan.
• Data pesanan — layanan/negara atau tujuan eSIM yang Anda pilih, nomor yang diterbitkan atau pengenal eSIM, status dan waktu pesanan.
• Kode verifikasi (isi SMS) — kode sekali pakai yang diterima untuk suatu pesanan ditampilkan kepada Anda dan diproses sementara untuk mengirimkannya. Lihat penyimpanan di bawah.
• Data teknis / log — log operasional terbatas (misalnya stempel waktu, sinyal kesalahan dan anti-penipuan, dan pada lapisan jaringan, alamat IP) yang diperlukan untuk keamanan dan keandalan.

Kami tidak menjual data Anda, dan kami tidak membuat profil iklan tentang Anda.

3. Mengapa kami memprosesnya (dasar hukum)

• Untuk menyediakan Layanan — melaksanakan kontrak kami dengan Anda (pesanan, dompet, pengiriman).
• Keamanan & pencegahan penipuan / kepatuhan hukum — kepentingan sah dan kewajiban hukum kami (anti-penyalahgunaan, kontrol risiko AML, menanggapi permintaan yang sah).
• Dukungan — menangani pertanyaan Anda.

4. Penyimpanan

• Kode verifikasi (isi SMS) tidak disimpan dalam jangka panjang: kode diproses untuk mengirimkan kode tersebut dan dihapus dari catatan aktif tak lama setelah pesanan selesai.
• Catatan akun, dompet, dan pesanan disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu terbatas setelahnya sesuai kebutuhan untuk akuntansi, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum/AML.
• Log operasional hanya disimpan selama diperlukan untuk keamanan dan keandalan, lalu dihapus atau diagregasi.

5. Subpemroses

Kami mengandalkan penyedia independen untuk menyediakan Layanan. Mereka hanya memproses apa yang diperlukan untuk fungsinya:

• Penyedia nomor/SMS hulu — untuk menerbitkan nomor dan meneruskan kode verifikasi.
• Penyedia eSIM — untuk menerbitkan dan mengelola profil eSIM.
• Pemroses pembayaran — untuk memproses isi ulang kripto; transaksi on-chain pada dasarnya bersifat publik di blockchain.
• Telegram — platform perpesanan yang melaluinya Layanan beroperasi, di bawah kebijakan privasi Telegram sendiri.
• Google — ketika Anda memilih "Masuk dengan Google", kami menerima alamat email dan nama Google Anda dari Google; dan reCAPTCHA, yang dipakai pada formulir masuk dan pendaftaran web kami untuk memblokir penyalahgunaan otomatis, mengirimkan alamat IP dan sinyal interaksi Anda ke Google. Keduanya diatur oleh kebijakan privasi Google sendiri. Tidak satu pun digunakan untuk periklanan, dan Anda bisa menghindari keduanya dengan memakai bot Telegram.
• Hosting/infrastruktur — penyedia server yang menjalankan Layanan.

6. Cookies & situs web ini

Situs web pemasaran ini bersifat statis dan tidak menyetel cookies iklan atau pelacakan. Kami memakai Google Analytics 4 di situs ini, yang dimuat hanya setelah Anda menerima di banner persetujuan; ia diatur oleh kebijakan privasi Google sendiri, tidak pernah dipakai untuk periklanan, dan menolak berarti tidak ada skrip analitik yang dimuat sama sekali. Layanannya sendiri berjalan di dalam Telegram, bukan lewat cookies peramban.

7. Transfer internasional

Penyedia kami dapat memproses data di negara selain negara Anda. Jika diperlukan, kami mengandalkan pengamanan yang sesuai untuk transfer semacam itu.

8. Hak-hak Anda

Tunduk pada hukum yang berlaku (termasuk GDPR jika berlaku), Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau salinan data Anda, dan dapat menolak atau membatasi pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi [email protected] atau Telegram @TheNumberHubBot. Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat Anda.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi saat transit, akses yang dibatasi hanya untuk pihak dengan kebutuhan yang sah, dan tinjauan keamanan berkala. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.

10. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak secara sadar memproses data mereka.

11. Perubahan & kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini; tanggal berlaku di atas mencerminkan versi terbaru. Kebijakan ini diatur oleh hukum negara tempat tinggal operator. Pertanyaan: [email protected].