Gizlilik Politikası

1. Kim olduğumuz

NumberHub, burada açıklanan işleme faaliyetinin veri sorumlusudur. Gizlilikle ilgili talepler için info@numberhub.io adresine yazın.

2. Topladığımız veriler

• Telegram tanımlayıcıları — hesabınızı ve cüzdanınızı işletmek için kullanılan Telegram kullanıcı kimliğiniz (ve ayarlanmışsa kullanıcı adınız). Olağan kullanım için gerçek adınızı, adresinizi veya kimlik belgelerinizi istemiyoruz.
• Cüzdan & işlem verileri — yükleme tutarları, bakiye, bloke edilen tutarlar, satın alımlar ve sipariş geçmişi.
• Sipariş verileri — seçtiğiniz hizmet/ülke veya eSIM destinasyonu, verilen numara ya da eSIM tanımlayıcısı, siparişin durumu ve zamanı.
• Doğrulama kodları (SMS içeriği) — bir sipariş için alınan tek kullanımlık kod size gösterilir ve size iletilmesi amacıyla geçici olarak işlenir. Aşağıdaki saklama bölümüne bakın.
• Teknik / günlük verileri — güvenlik ve güvenilirlik için gereken sınırlı operasyonel kayıtlar (ör. zaman damgaları, hata ve dolandırıcılık önleme sinyalleri ve ağ katmanında IP adresi).
• Proxy; giriş bilgilerini, bağlantı hedeflerini, ağ adreslerini, sipariş başına trafik toplamlarını ve zamanları işler. Trafiğin geçtiği konut ağları da bağlantıları işler. Bunun kayıtsız bir hizmet olduğunu varsaymayın.

Verilerinizi satmıyoruz ve sizin hakkınızda reklam profilleri oluşturmuyoruz.

3. Verileri neden işliyoruz (hukuki dayanaklar)

• Hizmeti sunmak için — sizinle olan sözleşmemizin ifası (siparişler, cüzdan, teslimat).
• Güvenlik & dolandırıcılık önleme / hukuki uyum — meşru menfaatlerimiz ve hukuki yükümlülüklerimiz (kötüye kullanımın önlenmesi, AML risk kontrolleri, hukuka uygun taleplere yanıt verilmesi).
• Destek — sorularınızın ele alınması.

4. Saklama

• Doğrulama kodları ve gelen mesajlar (SMS metni, e-posta içeriği) iletilmek için işlenir; sipariş kapandıktan ve verilişinin üzerinden en az 7 gün geçtikten sonra silinir. Kiralamalar ve proxy paketleri, aktif oldukları sürece mesajlarını veya giriş bilgilerini korur; eSIM kurulum bilgileri (QR ve aktivasyon kodu), paketin yeniden kurulabilmesi için 400 güne kadar saklanır.
• Hesap, cüzdan ve sipariş kayıtları hesabınız etkin olduğu sürece ve sonrasında muhasebe, uyuşmazlık çözümü ve hukuki/AML yükümlülükleri için gerektiği ölçüde sınırlı bir süre boyunca saklanır.
• Operasyonel kayıtlar yalnızca güvenlik ve güvenilirlik için gerekli olduğu sürece saklanır, ardından silinir veya toplulaştırılır.

5. Alt işleyenler

Hizmeti sunmak için gereken işlemenin bir kısmı NumberHub dışında gerçekleşir ve her işlevin gerektirdiğiyle sınırlıdır:

• Mobil şebekeler — numaralar, bu numaralara gelen doğrulama mesajları ve eSIM veri paketleri mobil şebekeler üzerinde çalışır; bu şebekeler, bunları ulaştırmak için gerekeni işler.
• Ödeme işlemcisi — kripto yüklemelerini işlemek için; on-chain işlemler blok zincirinde doğası gereği herkese açıktır.
• Telegram — Hizmetin üzerinden işletildiği mesajlaşma platformu, Telegram'ın kendi gizlilik politikası kapsamında.
• Google — "Google ile oturum aç" seçeneğini kullandığınızda Google'dan Google e-posta adresinizi ve adınızı alırız; ayrıca web oturum açma ve kayıt formlarımızda otomatik kötüye kullanımı engellemek için kullanılan reCAPTCHA, IP adresinizi ve etkileşim sinyallerinizi Google'a gönderir. Her ikisi de Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Hiçbiri reklam için kullanılmaz ve bunun yerine Telegram botunu kullanarak her ikisinden de kaçınabilirsiniz.
• Barındırma/altyapı — Hizmeti çalıştıran veri merkezi.
• Proxy; giriş bilgilerini, bağlantı hedeflerini, ağ adreslerini, sipariş başına trafik toplamlarını ve zamanları işler. Trafiğin geçtiği konut ağları da bağlantıları işler. Bunun kayıtsız bir hizmet olduğunu varsaymayın.

6. Cookies & bu web sitesi

Web uygulaması gerekli oturum çerezleri ve tercih/onay için yerel depolama kullanır. Google Analytics yalnızca onaydan sonra yüklenir ve birinci taraf çerezleri ayarlayabilir. Alt bilgideki çerez ayarlarından seçiminizi değiştirin. reCAPTCHA güvenlik sinyallerini işler ve gerekli bir çerez ayarlayabilir. Telegram’ın kendi politikaları vardır.

7. Uluslararası aktarımlar

Veriler sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Gerekli olduğu yerlerde bu tür aktarımlar için uygun güvencelere dayanırız.

8. Haklarınız

Yürürlükteki hukuka tabi olarak (uygulandığı yerlerde GDPR dâhil), verilerinize erişim, bunların düzeltilmesi, silinmesi veya bir kopyasının verilmesi talebinde bulunabilir; belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilir veya bunları kısıtlatabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için info@numberhub.io adresinden ya da Telegram'da @TheNumberHubBot üzerinden bize ulaşın. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Güvenlik

Verileri korumak için, aktarım sırasında şifreleme, yalnızca meşru ihtiyacı olanlarla sınırlı erişim ve periyodik güvenlik incelemeleri dâhil olmak üzere makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tam anlamıyla güvenli değildir.

10. Çocuklar

Hizmet 18 yaşın altındaki hiç kimseye yönelik değildir ve onların verilerini bilerek işlemeyiz.

11. Değişiklikler & iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; yukarıdaki yürürlük tarihi en güncel sürümü yansıtır. Bu politika operatörün ikamet ettiği ülkenin hukukuna tabidir. Sorular: info@numberhub.io.