Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

NumberHub ist der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie [email protected].

2. Daten, die wir erheben

• Telegram-Kennungen — Ihre Telegram-Benutzer-ID (und Ihr Benutzername, falls festgelegt), um Ihr Konto und Ihre Wallet zu betreiben. Für die normale Nutzung verlangen wir weder Ihren echten Namen noch Ihre Adresse oder Ausweisdokumente.
• Wallet- & Transaktionsdaten — Aufladebeträge, Guthaben, Reservierungen, Käufe und Bestellhistorie.
• Bestelldaten — der von Ihnen gewählte Dienst/das Land oder das eSIM-Ziel, die ausgegebene Nummer oder eSIM-Kennung, Bestellstatus und Zeitpunkt.
• Bestätigungscodes (SMS-Inhalt) — der für eine Bestellung empfangene Einmalcode wird Ihnen angezeigt und vorübergehend verarbeitet, um ihn zuzustellen. Siehe Aufbewahrung unten.
• Technische Daten / Protokolle — begrenzte Betriebsprotokolle (z. B. Zeitstempel, Fehler- und Betrugsbekämpfungssignale sowie auf Netzwerkebene die IP-Adresse), die für Sicherheit und Zuverlässigkeit erforderlich sind.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und erstellen keine Werbeprofile über Sie.

3. Warum wir sie verarbeiten (Rechtsgrundlagen)

• Zur Bereitstellung des Dienstes — Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bestellungen, Wallet, Zustellung).
• Sicherheit & Betrugsprävention / Einhaltung gesetzlicher Vorschriften — unsere berechtigten Interessen und gesetzlichen Pflichten (Missbrauchsbekämpfung, AML-Risikokontrollen, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen).
• Support — Bearbeitung Ihrer Anfragen.

4. Aufbewahrung

• Bestätigungscodes (SMS-Inhalt) werden nicht langfristig aufbewahrt: Sie werden zur Zustellung des Codes verarbeitet und kurz nach Abschluss der Bestellung aus den aktiven Datensätzen entfernt.
• Konto-, Wallet- und Bestelldatensätze werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen begrenzten Zeitraum danach, soweit dies für Buchhaltung, Streitbeilegung und rechtliche/AML-Pflichten erforderlich ist.
• Betriebsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Zuverlässigkeit erforderlich ist, und dann gelöscht oder aggregiert.

5. Auftragsverarbeiter

Wir setzen unabhängige Anbieter ein, um den Dienst bereitzustellen. Sie verarbeiten nur das, was für ihre Funktion erforderlich ist:

• Vorgelagerte Nummern-/SMS-Anbieter — zur Ausgabe von Nummern und Weiterleitung von Bestätigungscodes.
• eSIM-Anbieter — zur Ausgabe und Verwaltung von eSIM-Profilen.
• Zahlungsabwickler — zur Verarbeitung von Krypto-Aufladungen; On-Chain-Transaktionen sind auf der Blockchain naturgemäß öffentlich.
• Telegram — die Messaging-Plattform, über die der Dienst betrieben wird, gemäß der eigenen Datenschutzerklärung von Telegram.
• Google — wenn Sie „Mit Google anmelden“ wählen, erhalten wir von Google Ihre Google-E-Mail-Adresse und Ihren Namen; und reCAPTCHA, das wir in unseren Web-Anmelde- und Registrierungsformularen zur Abwehr automatisierten Missbrauchs einsetzen, übermittelt Ihre IP-Adresse und Interaktionssignale an Google. Beides unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung von Google. Keines davon wird für Werbung genutzt, und Sie können beides vermeiden, indem Sie stattdessen den Telegram-Bot verwenden.
• Hosting/Infrastruktur — der Serveranbieter, der den Dienst betreibt.

6. Cookies & diese Website

Diese Marketing-Website ist statisch und setzt keine Werbe- oder Tracking-cookies. Auf dieser Website verwenden wir Google Analytics 4, das erst nach Ihrer Zustimmung im Banner geladen wird; es unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung von Google, wird nie für Werbung genutzt, und bei Ablehnung wird gar kein Analyse-Skript geladen. Der Dienst selbst läuft innerhalb von Telegram, nicht über Browser-cookies.

7. Internationale Übermittlungen

Unsere Anbieter können Daten in anderen Ländern als Ihrem verarbeiten. Wo erforderlich, stützen wir uns auf angemessene Garantien für solche Übermittlungen.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts (einschließlich der GDPR, soweit sie gilt) können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder eine Kopie verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder diese einschränken lassen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie [email protected] oder Telegram @TheNumberHubBot. Sie können sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

9. Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten an, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, auf berechtigten Bedarf beschränkter Zugriff und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollkommen sicher.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir verarbeiten deren Daten nicht wissentlich.

11. Änderungen & Kontakt

Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum des Inkrafttretens oben spiegelt die neueste Version wider. Diese Erklärung unterliegt dem Recht des Wohnsitzlandes des Betreibers. Fragen: [email protected].