Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

NumberHub ist der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie info@numberhub.io.

2. Daten, die wir erheben

• Telegram-Kennungen — Ihre Telegram-Benutzer-ID (und Ihr Benutzername, falls festgelegt), um Ihr Konto und Ihre Wallet zu betreiben. Für die normale Nutzung verlangen wir weder Ihren echten Namen noch Ihre Adresse oder Ausweisdokumente.
• Wallet- & Transaktionsdaten — Aufladebeträge, Guthaben, Reservierungen, Käufe und Bestellhistorie.
• Bestelldaten — der von Ihnen gewählte Dienst/das Land oder das eSIM-Ziel, die ausgegebene Nummer oder eSIM-Kennung, Bestellstatus und Zeitpunkt.
• Bestätigungscodes (SMS-Inhalt) — der für eine Bestellung empfangene Einmalcode wird Ihnen angezeigt und vorübergehend verarbeitet, um ihn zuzustellen. Siehe Aufbewahrung unten.
• Technische Daten / Protokolle — begrenzte Betriebsprotokolle (z. B. Zeitstempel, Fehler- und Betrugsbekämpfungssignale sowie auf Netzwerkebene die IP-Adresse), die für Sicherheit und Zuverlässigkeit erforderlich sind.
• Der Proxy verarbeitet Zugangsdaten, Verbindungsziele, Netzwerkadressen sowie Datenmengen und Zeitpunkte je Bestellung. Auch die Residential-Netzwerke, über die der Datenverkehr läuft, verarbeiten die Verbindungen. Gehen Sie nicht von einem Dienst ohne Protokollierung aus.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und erstellen keine Werbeprofile über Sie.

3. Warum wir sie verarbeiten (Rechtsgrundlagen)

• Zur Bereitstellung des Dienstes — Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bestellungen, Wallet, Zustellung).
• Sicherheit & Betrugsprävention / Einhaltung gesetzlicher Vorschriften — unsere berechtigten Interessen und gesetzlichen Pflichten (Missbrauchsbekämpfung, AML-Risikokontrollen, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen).
• Support — Bearbeitung Ihrer Anfragen.

4. Aufbewahrung

• Bestätigungscodes und empfangene Nachrichten (SMS-Text, E-Mail-Inhalt) werden zur Zustellung verarbeitet und gelöscht, sobald die Bestellung abgeschlossen ist und mindestens 7 Tage zurückliegt. Mieten und Proxy-Pakete behalten ihre Nachrichten bzw. Zugangsdaten, solange sie aktiv sind; eSIM-Installationsdaten (QR- und Aktivierungscode) werden bis zu 400 Tage aufbewahrt, damit der Tarif erneut installiert werden kann.
• Konto-, Wallet- und Bestelldatensätze werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen begrenzten Zeitraum danach, soweit dies für Buchhaltung, Streitbeilegung und rechtliche/AML-Pflichten erforderlich ist.
• Betriebsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Zuverlässigkeit erforderlich ist, und dann gelöscht oder aggregiert.

5. Auftragsverarbeiter

Ein Teil der für die Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Verarbeitung findet außerhalb von NumberHub statt, beschränkt auf das, was die jeweilige Funktion erfordert:

• Mobilfunknetze — Nummern, die darauf eingehenden Bestätigungsnachrichten und eSIM-Datentarife laufen über Mobilfunknetze, die das für die Zustellung Erforderliche verarbeiten.
• Zahlungsabwickler — zur Verarbeitung von Krypto-Aufladungen; On-Chain-Transaktionen sind auf der Blockchain naturgemäß öffentlich.
• Telegram — die Messaging-Plattform, über die der Dienst betrieben wird, gemäß der eigenen Datenschutzerklärung von Telegram.
• Google — wenn Sie „Mit Google anmelden“ wählen, erhalten wir von Google Ihre Google-E-Mail-Adresse und Ihren Namen; und reCAPTCHA, das wir in unseren Web-Anmelde- und Registrierungsformularen zur Abwehr automatisierten Missbrauchs einsetzen, übermittelt Ihre IP-Adresse und Interaktionssignale an Google. Beides unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung von Google. Keines davon wird für Werbung genutzt, und Sie können beides vermeiden, indem Sie stattdessen den Telegram-Bot verwenden.
• Hosting/Infrastruktur — das Rechenzentrum, in dem der Dienst läuft.
• Der Proxy verarbeitet Zugangsdaten, Verbindungsziele, Netzwerkadressen sowie Datenmengen und Zeitpunkte je Bestellung. Auch die Residential-Netzwerke, über die der Datenverkehr läuft, verarbeiten die Verbindungen. Gehen Sie nicht von einem Dienst ohne Protokollierung aus.

6. Cookies & diese Website

Die Web-App nutzt notwendige Anmelde-Cookies und lokalen Speicher für Einstellungen und Einwilligung. Google Analytics lädt nur mit Einwilligung und kann Erstanbieter-Cookies setzen. Ändern Sie Ihre Wahl über die Cookie-Einstellungen im Footer. reCAPTCHA verarbeitet Sicherheitssignale und kann ein notwendiges Cookie setzen. Telegram hat eigene Richtlinien.

7. Internationale Übermittlungen

Daten können in anderen Ländern als Ihrem verarbeitet werden. Wo erforderlich, stützen wir uns auf angemessene Garantien für solche Übermittlungen.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts (einschließlich der GDPR, soweit sie gilt) können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder eine Kopie verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder diese einschränken lassen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie info@numberhub.io oder Telegram @TheNumberHubBot. Sie können sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

9. Sicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten an, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung, auf berechtigten Bedarf beschränkter Zugriff und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollkommen sicher.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir verarbeiten deren Daten nicht wissentlich.

11. Änderungen & Kontakt

Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum des Inkrafttretens oben spiegelt die neueste Version wider. Diese Erklärung unterliegt dem Recht des Wohnsitzlandes des Betreibers. Fragen: info@numberhub.io.