개인정보 처리방침

1. 당사 소개

NumberHub는 여기에 설명된 처리에 대한 데이터 컨트롤러입니다. 개인정보 관련 요청은 info@numberhub.io로 문의하십시오.

2. 당사가 수집하는 데이터

• Telegram 식별자 — 귀하의 계정과 지갑을 운영하는 데 사용되는 귀하의 Telegram 사용자 ID(및 설정된 경우 사용자 이름). 일반적인 사용에는 귀하의 실명, 주소 또는 신분증이 필요하지 않습니다.
• 지갑 & 거래 데이터 — 충전 금액, 잔액, 보류, 구매 및 주문 내역.
• 주문 데이터 — 귀하가 선택한 서비스/국가 또는 eSIM 이용 지역, 발급된 번호 또는 eSIM 식별자, 주문 상태 및 시간 정보.
• 인증 코드(SMS 내용) — 주문에 대해 수신된 일회성 코드는 귀하에게 표시되며, 이를 전달하기 위해 일시적으로 처리됩니다. 아래의 보관 기간을 참조하십시오.
• 기술/로그 데이터 — 보안 및 신뢰성에 필요한 제한된 운영 로그(예: 타임스탬프, 오류 및 사기 방지 신호, 네트워크 계층에서는 IP 주소).
• 프록시는 인증 정보, 연결 대상, 네트워크 주소, 주문별 트래픽 합계와 시간을 처리합니다. 트래픽이 거쳐 가는 주거용 네트워크도 연결을 처리합니다. 로그를 남기지 않는 서비스라고 가정하지 마세요.

당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며, 귀하에 대한 광고 프로필도 운용하지 않습니다.

3. 처리 이유(법적 근거)

• 서비스 제공 — 귀하와의 계약 이행(주문, 지갑, 제품 제공).
• 보안 & 사기 예방 / 법규 준수 — 당사의 정당한 이익과 법적 의무(남용 방지, AML 위험 통제, 합법적인 요청에 대한 대응).
• 고객 지원 — 귀하의 문의 처리.

4. 보관 기간

• 인증 코드와 수신 메시지(SMS 본문, 이메일 내용)는 전달을 위해 처리되며, 주문이 종료되고 주문일로부터 7일 이상 지나면 삭제됩니다. 번호 대여와 프록시 패키지는 이용 중인 동안 메시지나 로그인 정보를 보관하며, eSIM 설치 정보(QR 및 활성화 코드)는 요금제를 다시 설치할 수 있도록 최대 400일간 보관됩니다.
• 계정, 지갑 및 주문 기록은 귀하의 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 그 이후 회계, 분쟁 해결 및 법적/AML 의무 이행에 필요한 제한된 기간 동안 보관됩니다.
• 운영 로그는 보안과 신뢰성을 위해 필요한 기간 동안만 보관된 후 삭제되거나 집계됩니다.

5. 하위 처리자

서비스 제공에 필요한 일부 처리는 NumberHub 외부에서 이루어지며, 각 기능에 필요한 범위로 한정됩니다.

• 이동통신망 — 번호, 해당 번호로 수신되는 인증 메시지, eSIM 데이터 요금제는 이동통신망에서 작동하며, 이동통신망은 이를 전달하는 데 필요한 정보를 처리합니다.
• 결제 처리업체 — 암호화폐 충전을 처리합니다. 온체인 거래는 그 특성상 블록체인에 공개됩니다.
• Telegram — 서비스가 운영되는 메시징 플랫폼으로, Telegram 자체 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.
• Google — 귀하가 "Google 계정으로 로그인"을 선택하면 당사는 Google로부터 귀하의 Google 이메일 주소와 이름을 받습니다. 또한 자동화된 남용을 차단하기 위해 당사 웹 로그인 및 회원가입 양식에 사용되는 reCAPTCHA는 귀하의 IP 주소와 상호작용 신호를 Google에 전송합니다. 두 경우 모두 Google 자체 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 어느 쪽도 광고에 사용되지 않으며, 대신 Telegram 봇을 이용하면 두 가지 모두를 피할 수 있습니다.
• 호스팅/인프라 — 서비스를 운영하는 데이터 센터.
• 프록시는 인증 정보, 연결 대상, 네트워크 주소, 주문별 트래픽 합계와 시간을 처리합니다. 트래픽이 거쳐 가는 주거용 네트워크도 연결을 처리합니다. 로그를 남기지 않는 서비스라고 가정하지 마세요.

6. 쿠키 & 이 웹사이트

웹 앱은 필수 로그인 쿠키와 설정·동의를 위한 로컬 저장소를 사용합니다. Google Analytics는 동의 후에만 로드되며 자사 쿠키를 설정할 수 있습니다. 푸터의 쿠키 설정에서 선택을 바꾸세요. reCAPTCHA는 보안 신호를 처리하고 필수 쿠키를 설정할 수 있습니다. Telegram에는 자체 개인정보 보호 및 저장 정책이 있습니다.

7. 국외 이전

데이터는 귀하가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우 당사는 이러한 이전에 대해 적절한 보호 조치를 적용합니다.

8. 귀하의 권리

관련 법률(적용되는 경우 GDPR 포함)에 따라 귀하는 귀하의 데이터에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 사본 제공을 요청할 수 있으며, 특정 처리에 반대하거나 그 제한을 요구할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 info@numberhub.io 또는 Telegram @TheNumberHubBot으로 문의하십시오. 또한 귀하는 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

9. 보안

당사는 데이터를 보호하기 위해 전송 구간 암호화, 정당한 필요가 있는 사람으로 한정된 접근 권한, 정기적인 보안 점검 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않습니다.

10. 미성년자

본 서비스는 18세 미만의 사람을 대상으로 하지 않으며 당사는 고의로 이들의 데이터를 처리하지 않습니다.

11. 변경 & 문의

당사는 본 정책을 수정할 수 있으며, 위에 표시된 시행일은 최신 버전을 나타냅니다. 본 정책은 운영자의 거주 국가의 법률을 준거법으로 합니다. 문의: info@numberhub.io.