Chính sách Thanh toán

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Bạn nạp tiền vào ví NumberHub của mình bằng tiền mã hóa, được xử lý bởi một đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba độc lập. Chúng tôi không trực tiếp chấp nhận thẻ, chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt hay thẻ quà tặng lưu trữ giá trị; cách duy nhất để thêm tín dụng là nạp bằng crypto.

• Các khoản nạp được chấp nhận bằng những loại tiền mã hóa mà đơn vị xử lý cung cấp khi thanh toán vào thời điểm bạn tạo hóa đơn.
• Mặc dù bạn thanh toán bằng crypto, số dư của bạn được ghi nhận và chi tiêu theo giá trị tương đương USD. Đơn vị xử lý lo việc quy đổi và thanh toán; số tiền vào ví của bạn phản ánh giá trị USD nhận được sau khi mạng xác nhận.
• Chúng tôi không bao giờ giữ khóa riêng tư của bạn và không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập ví của bạn. Bạn thanh toán từ ví của chính mình đến địa chỉ hóa đơn do đơn vị xử lý hiển thị.

2. Mô hình ví

NumberHub sử dụng một ví trả trước, tích hợp trong bot. Bạn nạp một lần rồi chi tiêu số dư cho các sản phẩm bên trong Dịch vụ.

• Số dư của bạn là tín dụng chỉ để chi tiêu — chỉ có thể dùng để mua số OTP, thuê số, gói dữ liệu eSIM và Email OTP trong phạm vi NumberHub.
• Đây không phải là tài khoản ngân hàng, tiền điện tử (e-money), tiền gửi hay khoản đầu tư, không sinh lãi, và không được bảo hiểm.
• Khi bạn đặt một sản phẩm, giá của nó được giữ lại từ số dư khả dụng của bạn (số dư trừ đi bất kỳ khoản giữ đang hoạt động nào), nên bạn không bao giờ có thể chi tiêu cùng một khoản tín dụng hai lần.
• Tín dụng nạp không thể rút ngược trở lại ví (xem Mục 7). Nó nhằm mục đích được chi tiêu trong Dịch vụ.

3. Cách bạn bị tính phí

Việc tính phí tùy thuộc vào sản phẩm. Cơ chế đầy đủ, bao gồm các khung thời gian hủy, có trong Chính sách Hoàn tiền & Hủy của chúng tôi; đây là bản tóm tắt.

• Số OTP / xác minh và Email OTP — tính phí khi nhận. Giá được giữ lại khi bạn đặt và chỉ bị tính phí khi mã thực sự được gửi đến. Nếu không có mã nào đến trong khung kích hoạt khoảng 20 phút, hoặc bạn hủy, hoặc nó hết hạn mà không được lấp đầy, khoản giữ sẽ được giải phóng tự động và bạn không phải trả gì.
• Thuê số — trả trước. Kỳ hạn được tính phí khi bạn đặt và chỉ được hoàn tiền trong một khung thời gian ngắn sau khi bắt đầu thuê (khoảng 2 đến 20 phút), sau đó thì không hoàn tiền.
• Gói dữ liệu eSIM — trả trước. Khoản phí là chung cuộc một khi nhà cung cấp chấp nhận đơn hàng; bạn chỉ không bị tính phí nếu đơn hàng hoàn toàn không thể đặt được với nhà cung cấp.

Trong mọi trường hợp, tiền chỉ dịch chuyển trong phạm vi số dư ví của bạn — không có khoản thanh toán crypto riêng cho từng lần mua. Xem Chính sách Hoàn tiền & Hủy để biết về giải phóng, hoàn tiền và thời điểm hủy, và Giao hàng để biết sản phẩm được giao như thế nào và khi nào.

4. Giá & tiền tệ

• Giá là động: chúng phản ánh chi phí cơ bản của nhà cung cấp cộng với nhu cầu và tình trạng sẵn có theo thời gian thực, nên cùng một dịch vụ hoặc quốc gia có thể có mức giá khác nhau vào những thời điểm khác nhau.
• Giá chính xác luôn được hiển thị trước khi bạn xác nhận một giao dịch mua. Bằng việc xác nhận, bạn chấp nhận mức giá đó.
• Giá được hiển thị theo giá trị tương đương USD và ví của bạn được tính bằng giá trị tương đương USD; khoản thanh toán để nạp tiền vào ví được thanh toán bằng tiền mã hóa bởi đơn vị xử lý.
• Tỷ giá hối đoái crypto và phí mạng do đơn vị xử lý và blockchain quyết định, không phải do chúng tôi, và có thể thay đổi giữa thời điểm bạn yêu cầu hóa đơn và thời điểm nó được xác nhận.
• Ở nơi chúng tôi bắt buộc phải thu thuế bán hàng, VAT hoặc GST, khoản đó có thể được cộng thêm; mỗi khoản thanh toán được coi là thanh toán chung cuộc cho toàn bộ số tiền, bao gồm mọi khoản thuế như vậy. Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nào áp dụng cho cá nhân bạn.

5. Mức tối thiểu & hóa đơn

• Mỗi lần nạp tạo ra một hóa đơn thanh toán từ đơn vị xử lý với một địa chỉ và một số tiền. Hãy thanh toán đúng số tiền được hiển thị đến đúng địa chỉ đó, trên mạng được chỉ định.
• Các mức tối thiểu của mạng được áp dụng. Cụ thể, thanh toán bằng Bitcoin có mức tối thiểu thực tế khoảng $10 do đặc thù kinh tế của mạng on-chain; các đồng hoặc mạng nhỏ hơn có thể cho phép số tiền thấp hơn. Hãy chọn số tiền và tài sản trên mức tối thiểu tương ứng.
• Hóa đơn có giới hạn thời gian và có thể hết hạn. Nếu một hóa đơn hết hạn trước khi bạn thanh toán, chỉ cần tạo một khoản nạp mới thay vì gửi đến địa chỉ cũ — khoản thanh toán đến một hóa đơn đã hết hạn hoặc cũ có thể không được ghi có và có thể không thể thu hồi.
• Chỉ gửi đúng tài sản và mạng mà hóa đơn yêu cầu. Đừng tái sử dụng một địa chỉ hóa đơn cũ cho một khoản thanh toán mới.

6. Tiền thưởng

• Chúng tôi có thể cung cấp tiền thưởng cho lần nạp đầu tiên và tiền thưởng nạp theo bậc, cũng như tín dụng giới thiệu, dưới dạng khuyến mãi.
• Tất cả tín dụng thưởng và giới thiệu đều là tín dụng khuyến mãi, chỉ để chi tiêu: có thể dùng để mua sản phẩm nhưng không thể rút và không thể đổi thành tiền mặt hay crypto.
• Các ưu đãi thưởng có thể được thay đổi hoặc rút lại cho tương lai vào bất kỳ lúc nào, và tín dụng thưởng có thể bị đảo ngược hoặc gỡ bỏ trong các trường hợp lạm dụng (ví dụ: tự giới thiệu, nhiều tài khoản, hoặc các nỗ lực rút giá trị khuyến mãi thành tiền).

7. Không bồi hoàn / tính chung cuộc

• Các khoản thanh toán bằng tiền mã hóa là chung cuộc và không thể đảo ngược một khi được xác nhận on-chain. Không có cơ chế bồi hoàn, và chúng tôi không thể đảo ngược một khoản thanh toán blockchain.
• Chúng tôi không hoàn tiền về ví crypto ban đầu. Bất kỳ khoản hoàn tiền, giải phóng hoặc điều chỉnh thiện chí nào được chấp thuận đều được ghi có vào số dư ví NumberHub của bạn dưới dạng tín dụng chỉ để chi tiêu.
• Tính chung cuộc này có tác dụng theo cả hai chiều: một khi tiền được ghi có vào ví của bạn, chúng an toàn khỏi việc bị bên thứ ba đảo ngược, và một khi bạn đã chi tiêu cho một sản phẩm đã giao, giao dịch đó có hiệu lực như được mô tả trong Chính sách Hoàn tiền.

8. Thanh toán thất bại, chậm trễ hoặc sai mạng

• Xác nhận chậm trễ. Các khoản thanh toán crypto được ghi có sau khi mạng xác nhận. Trong thời gian tắc nghẽn, việc này có thể lâu hơn bình thường; một khi đơn vị xử lý báo cáo khoản thanh toán đã được trả, ví của bạn được ghi có tự động.
• Trả thiếu / trả thừa. Nếu bạn gửi ít hơn hoặc nhiều hơn số tiền trên hóa đơn, đơn vị xử lý có thể ghi có giá trị thực nhận được, giữ khoản thanh toán, hoặc không thể khớp nó. Luôn gửi đúng số tiền được yêu cầu.
• Sai tài sản hoặc sai mạng. Bạn chịu trách nhiệm chọn đúng tài sản và mạng. Tiền được gửi trên một mạng không được hỗ trợ, đến địa chỉ sai, hoặc dưới dạng đồng tiền sai có thể không thể thu hồi, và chúng tôi không thể đảm bảo việc thu hồi.
• Nếu một khoản nạp đã được xác nhận on-chain nhưng không được phản ánh trong ví của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, hãy liên hệ với chúng tôi cùng mã băm giao dịch (TXID), số tiền, mạng và thời gian, và chúng tôi sẽ điều tra cùng đơn vị xử lý.

9. Bảo mật & chống gian lận

• Chúng tôi vận hành các biện pháp kiểm soát rủi ro và chống rửa tiền đối với thanh toán và chi tiêu. Chúng tôi có thể giám sát giao dịch, đặt hạn mức, yêu cầu thông tin, hoặc giữ, từ chối hay đảo ghi có đối với hoạt động có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, rủi ro chế tài hoặc lạm dụng khác.
• Đối với việc sử dụng xác minh giá trị thấp thông thường, chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân (không KYC). Tuy nhiên, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh hoặc từ chối dịch vụ khi các tín hiệu rủi ro, luật hiện hành hoặc đơn vị xử lý thanh toán yêu cầu.
• Đừng cố rửa tiền, cấu trúc các khoản thanh toán để né tránh kiểm soát, hoặc sử dụng Dịch vụ với tiền thu được từ tội phạm — các tài khoản và số dư liên quan có thể bị đình chỉ hoặc tịch thu. Xem Điều khoản Dịch vụ.

10. Câu hỏi về thanh toán & tranh chấp

Nếu bạn có thắc mắc về một khoản nạp, một khoản phí, một khoản thưởng hoặc một khoản ghi có bị thiếu, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi mở bất kỳ tranh chấp nào với bên thứ ba (lưu ý rằng các khoản thanh toán crypto on-chain không thể bị bồi hoàn). Liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc trên Telegram tại @TheNumberHubBot kèm theo chi tiết đơn hàng hoặc giao dịch của bạn, và chúng tôi cố gắng phản hồi kịp thời.

Chính sách Thanh toán này là một phần của, và nên được đọc cùng với, Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Hoàn tiền & Hủy và Chính sách Giao hàng của chúng tôi.