ادائیگی کی پالیسی

1. ادائیگی کے قبول شدہ طریقے

آپ اپنے NumberHub والیٹ میں رقم کرپٹو کرنسی کے ذریعے ڈالتے ہیں، جس کی پروسیسنگ ایک آزاد فریق ثالث ادائیگی پروسیسر کرتا ہے۔ ہم کارڈز، بینک ٹرانسفر، نقد رقم یا پری پیڈ گفٹ کارڈز براہ راست قبول نہیں کرتے؛ کریڈٹ شامل کرنے کا واحد طریقہ کرپٹو ٹاپ اپ ہے۔

• ٹاپ اپس انہی کرپٹو کرنسیوں میں قبول کیے جاتے ہیں جو آپ کے انوائس بناتے وقت پروسیسر چیک آؤٹ پر پیش کرتا ہے۔
• اگرچہ آپ ادائیگی کرپٹو میں کرتے ہیں، لیکن آپ کا بیلنس USD کے مساوی رقم میں درج اور خرچ ہوتا ہے۔ کرنسی کی تبدیلی اور تصفیہ پروسیسر کرتا ہے؛ آپ کے والیٹ میں آنے والی رقم نیٹ ورک کی تصدیق کے بعد موصول ہونے والی USD مالیت کے مطابق ہوتی ہے۔
• ہم کبھی آپ کی پرائیویٹ کیز اپنی تحویل میں نہیں لیتے اور نہ ہی کبھی آپ کے والیٹ کی لاگ ان تفصیلات مانگتے ہیں۔ آپ اپنے ذاتی والیٹ سے پروسیسر کے دکھائے گئے انوائس ایڈریس پر ادائیگی کرتے ہیں۔

2. والیٹ کا ماڈل

ٹاپ اپ سے پری پیڈ USD کریڈٹ ملتا ہے، یہ رقم نکالنے والا کرپٹو والیٹ نہیں۔ اہل آرڈرز کی رقم کی واپسی NumberHub بیلنس میں آتی ہے، بیرونی والیٹ میں نہیں۔

• OTP نمبرز · نمبر کرایہ پر · ٹریول eSIM ڈیٹا · ای میل OTP · ریزیڈنشل پراکسی
• یہ بینک اکاؤنٹ، ای منی، ڈپازٹ یا سرمایہ کاری نہیں ہے، اس پر کوئی سود نہیں ملتا، اور اس کا بیمہ نہیں ہوتا۔
• جب آپ کسی پروڈکٹ کا آرڈر دیتے ہیں تو اس کی قیمت آپ کے دستیاب بیلنس (بیلنس میں سے تمام فعال ہولڈز منہا کر کے) میں سے روک لی جاتی ہے، اس لیے آپ ایک ہی کریڈٹ کو کبھی دو بار خرچ نہیں کر سکتے۔
• ٹاپ اپ کریڈٹ کسی بیرونی والیٹ میں واپس نہیں نکالا جا سکتا (دیکھیں سیکشن 7)۔ یہ سروس پر خرچ کرنے کے لیے ہے۔

3. آپ سے چارج کیسے کیا جاتا ہے

چارج کا طریقہ پروڈکٹ پر منحصر ہے۔ منسوخی کی مدتوں سمیت مکمل طریقۂ کار ہماری رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی میں درج ہے؛ یہاں اس کا خلاصہ دیا گیا ہے۔

• OTP نمبر آرڈر میں آرڈر پر براہ راست دکھایا گیا ایکٹیویشن وقت لاگو ہوتا ہے۔ OTP نمبر کی فیس صرف ایک بار، پہلا کوڈ آنے پر لگتی ہے؛ اسی نمبر پر اگلے کوڈ مفت ہیں۔ کوڈ نہ آئے تو مختصر ابتدائی لاک کے بعد منسوخ کریں یا آرڈر ختم ہونے دیں؛ روکی گئی رقم خودکار طور پر واپس آتی ہے۔
• ای میل OTP: آرڈر کے وقت قیمت ہولڈ کی جاتی ہے۔ تصدیقی ای میل آنے پر ہی فیس لی جاتی ہے۔ اس میں کوڈ یا لنک ہو سکتا ہے۔ اگر مقررہ مدت کے اندر تصدیقی ای میل نہ آئے تو ہولڈ خود بخود ختم ہو جاتا ہے — دیکھیں رقم کی واپسی کی پالیسی۔
• نمبر کرایہ پر — پیشگی ادائیگی۔ آرڈر کرتے وقت کرایے کی مدت کی قیمت چارج کی جاتی ہے، اور کرایے کی مدت شروع ہونے کے بعد صرف ایک مختصر وقفے میں رقم واپس ہو سکتی ہے (تقریباً 2 سے 20 منٹ)، اس کے بعد رقم واپس نہیں ہو سکتی۔
• eSIM ڈیٹا پلانز — پیشگی ادائیگی۔ چارج eSIM آرڈر قبول ہوتے ہی حتمی ہو جاتا ہے؛ آپ سے چارج صرف اسی صورت میں نہیں لیا جاتا جب آرڈر سرے سے دیا ہی نہ جا سکے۔
• ریزیڈنشل پراکسی — پروکسی ڈیٹا کی ادائیگی پہلے ہوتی ہے اور لاگ ان تفصیلات ملتی ہیں۔ حد اور میعاد آرڈر میں دکھتی ہیں۔ اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ دونوں شمار ہوتے ہیں، ہر کنکشن کم از کم 512 بائٹ؛ 1 GB = 1,073,741,824 بائٹ۔ ٹاپ اپ ڈیٹا بڑھاتا اور میعاد دوبارہ شروع کرتا ہے؛ بچا ڈیٹا ختم ہو جاتا ہے۔ سائٹ کی قبولیت کی ضمانت نہیں۔ ناکام خرید ہولڈ ہٹاتی ہے؛ خرابی اور ریفنڈ کی اہلیت سپورٹ سے پوچھیں۔

ہر صورت میں رقم کا لین دین صرف آپ کے والیٹ بیلنس سے ہوتا ہے — ہر خریداری کے لیے کوئی الگ کرپٹو ادائیگی نہیں ہوتی۔ ہولڈ کے خاتمے، رقم کی واپسی اور منسوخی کے اوقات کے لیے رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی، اور پروڈکٹس کیسے اور کب ڈیلیور کی جاتی ہیں، اس کے لیے ڈیلیوری کی پالیسی دیکھیں۔

4. قیمتیں اور کرنسی

• قیمتیں متغیر ہوتی ہیں: یہ موجودہ طلب اور دستیابی کے مطابق بدلتی ہیں، اس لیے ایک ہی سروس یا ملک کی قیمت مختلف اوقات میں مختلف ہو سکتی ہے۔
• درست قیمت خریداری کی تصدیق سے پہلے ہمیشہ دکھائی جاتی ہے۔ تصدیق کر کے آپ وہ قیمت قبول کرتے ہیں۔
• قیمتیں USD کے مساوی رقم میں دکھائی جاتی ہیں اور آپ کا والیٹ بھی USD کے مساوی رقم میں ہوتا ہے؛ والیٹ میں رقم ڈالنے کی ادائیگی کا پروسیسر کے ذریعے کرپٹو کرنسی میں تصفیہ ہوتا ہے۔
• کرپٹو کی شرح تبادلہ اور نیٹ ورک فیس کا تعین ہم نہیں بلکہ پروسیسر اور بلاک چین کرتے ہیں، اور انوائس طلب کرنے کے لمحے سے لے کر اس کی تصدیق ہونے کے لمحے تک ان میں تبدیلی آ سکتی ہے۔
• جہاں ہم پر سیلز ٹیکس، VAT یا GST وصول کرنا لازم ہو، وہاں یہ شامل کیا جا سکتا ہے؛ ہر ادائیگی کو، ایسے کسی بھی ٹیکس سمیت، پوری رقم کا حتمی تصفیہ سمجھا جاتا ہے۔ جو ٹیکس آپ پر ذاتی طور پر لاگو ہوتے ہیں، ان کی ذمہ داری آپ پر ہے۔

5. کم از کم رقم اور انوائسز

• ہر ٹاپ اپ کے لیے پروسیسر ایک ادائیگی انوائس بناتا ہے جس میں ایڈریس اور رقم درج ہوتی ہے۔ دکھائی گئی بالکل وہی رقم، بالکل اسی ایڈریس پر، بتائے گئے نیٹ ورک پر ادا کریں۔
• نیٹ ورک کی کم از کم حدیں لاگو ہوتی ہیں۔ خاص طور پر، بٹ کوائن سے ادائیگی کی عملی کم از کم حد آن چین نیٹ ورک کی معاشیات کی وجہ سے تقریباً $10 ہے؛ چھوٹے کوائنز یا نیٹ ورکس کم رقم کی اجازت دے سکتے ہیں۔ ایسی رقم اور اثاثہ منتخب کریں جو متعلقہ کم از کم حد سے زیادہ ہو۔
• انوائسز کی مدت محدود ہوتی ہے اور ان کی میعاد ختم ہو سکتی ہے۔ اگر ادائیگی سے پہلے انوائس کی میعاد ختم ہو جائے تو پرانے ایڈریس پر رقم بھیجنے کے بجائے بس نیا ٹاپ اپ بنائیں — میعاد ختم شدہ یا پرانی انوائس پر کی گئی ادائیگی ممکن ہے کریڈٹ نہ ہو اور اس کی بازیابی بھی ممکن نہ ہو۔
• صرف وہی اثاثہ، اسی نیٹ ورک پر بھیجیں جو انوائس میں طلب کیا گیا ہو۔ نئی ادائیگی کے لیے کسی پرانی انوائس کا ایڈریس دوبارہ استعمال نہ کریں۔

6. بونس

• ہم پروموشن کے طور پر پہلے ڈپازٹ کے بونس اور درجہ وار ٹاپ اپ بونس، نیز ریفرل کریڈٹ پیش کر سکتے ہیں۔
• تمام بونس اور ریفرل کریڈٹ پروموشنل، صرف خرچ کرنے کے لیے کریڈٹ ہے: اسے پروڈکٹس خریدنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے لیکن یہ نکالا نہیں جا سکتا اور نہ ہی اسے نقد رقم یا کرپٹو میں بدلا جا سکتا ہے۔
• بونس کی پیشکشیں کسی بھی وقت آئندہ کے لیے تبدیل یا واپس لی جا سکتی ہیں، اور بونس کریڈٹ غلط استعمال کی صورت میں واپس لیا یا ختم کیا جا سکتا ہے (مثال کے طور پر خود کو ریفر کرنا، متعدد اکاؤنٹس، یا پروموشنل قدر کو نقد میں بدلنے کی کوششیں)۔

7. چارج بیک نہیں / ادائیگیوں کا حتمی ہونا

• آن چین تصدیق ہو جانے کے بعد کرپٹو کرنسی کی ادائیگیاں حتمی اور ناقابل واپسی ہوتی ہیں۔ چارج بیک کا کوئی طریقہ کار موجود نہیں، اور ہم بلاک چین کی کسی ادائیگی کو واپس نہیں کر سکتے۔
• ہم اس کرپٹو والیٹ میں رقم واپس نہیں بھیجتے جس سے ادائیگی کی گئی تھی۔ رقم کی کوئی بھی منظور شدہ واپسی، ہولڈ کا خاتمہ یا خیر سگالی کے طور پر کی گئی ایڈجسٹمنٹ آپ کے NumberHub والیٹ بیلنس میں صرف خرچ کرنے کے لیے کریڈٹ کے طور پر جمع کی جاتی ہے۔
• یہ حتمی حیثیت دونوں طرف لاگو ہوتی ہے: جب رقم آپ کے والیٹ میں جمع ہو جائے تو وہ کسی فریق ثالث کی جانب سے واپس لیے جانے سے محفوظ رہتی ہے، اور جب آپ کسی ڈیلیور شدہ پروڈکٹ پر رقم خرچ کر لیں تو وہ لین دین رقم کی واپسی کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے کے مطابق برقرار رہتا ہے۔

8. ناکام، تاخیر کا شکار یا غلط نیٹ ورک والی ادائیگیاں

• تصدیق میں تاخیر۔ کرپٹو ادائیگیاں نیٹ ورک کی تصدیق کے بعد کریڈٹ ہوتی ہیں۔ نیٹ ورک پر رش کے دوران اس میں معمول سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے؛ جیسے ہی پروسیسر ادائیگی کے ادا ہونے کی اطلاع دیتا ہے، رقم خود بخود آپ کے والیٹ میں جمع ہو جاتی ہے۔
• کم ادائیگی / زائد ادائیگی۔ اگر آپ انوائس کی رقم سے کم یا زیادہ بھیجتے ہیں تو پروسیسر حقیقت میں موصول ہونے والی مالیت کریڈٹ کر سکتا ہے، ادائیگی کو روک سکتا ہے، یا ممکن ہے اسے انوائس سے ملا ہی نہ سکے۔ ہمیشہ بالکل وہی رقم بھیجیں جو طلب کی گئی ہو۔
• غلط اثاثہ یا غلط نیٹ ورک۔ درست اثاثہ اور نیٹ ورک منتخب کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ غیر معاون نیٹ ورک پر، غلط ایڈریس پر، یا غلط کوائن کی صورت میں بھیجی گئی رقم ناقابل بازیافت ہو سکتی ہے، اور ہم اس کی بازیابی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
• اگر کسی ٹاپ اپ کی آن چین تصدیق ہو چکی ہو لیکن مناسب وقت کے اندر وہ آپ کے والیٹ میں ظاہر نہ ہو، تو ٹرانزیکشن ہیش (TXID)، رقم، نیٹ ورک اور وقت کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں، اور ہم پروسیسر کے ساتھ مل کر اس کی چھان بین کریں گے۔

9. سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام

• ہم ادائیگیوں اور اخراجات پر خطرے اور منی لانڈرنگ کی روک تھام کے کنٹرولز نافذ کرتے ہیں۔ ہم لین دین کی نگرانی کر سکتے ہیں، حدیں مقرر کر سکتے ہیں، معلومات طلب کر سکتے ہیں، یا ایسی سرگرمی کو روک سکتے ہیں، مسترد کر سکتے ہیں یا اس کا کریڈٹ واپس لے سکتے ہیں جس میں دھوکہ دہی، منی لانڈرنگ، پابندیوں کی زد میں آنے یا کسی اور غلط استعمال کے آثار ہوں۔
• عام، کم مالیت کے تصدیقی استعمال کے لیے ہم شناختی دستاویزات طلب نہیں کرتے (KYC نہیں)۔ تاہم جہاں خطرے کے اشارے، قابل اطلاق قانون یا ادائیگی پروسیسر اس کا تقاضا کریں، وہاں ہم تصدیق طلب کر سکتے ہیں یا سروس دینے سے انکار کر سکتے ہیں۔
• رقوم کی لانڈرنگ، کنٹرولز سے بچنے کے لیے ادائیگیوں کو ٹکڑوں میں تقسیم کرنے، یا جرم سے حاصل شدہ رقم کے ساتھ سروس استعمال کرنے کی کوشش نہ کریں — اس میں ملوث اکاؤنٹس اور بیلنس معطل یا ضبط کیے جا سکتے ہیں۔ سروس کی شرائط دیکھیں۔

10. بلنگ سے متعلق سوالات اور تنازعات

اگر آپ کا کسی ٹاپ اپ، چارج، بونس یا نہ ملنے والے کریڈٹ کے بارے میں کوئی سوال ہو تو کسی فریق ثالث کے پاس تنازعہ اٹھانے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں (یاد رہے کہ آن چین کرپٹو ادائیگیوں کا چارج بیک نہیں ہو سکتا)۔ اپنے آرڈر یا لین دین کی تفصیلات کے ساتھ info@numberhub.io پر یا Telegram پر @TheNumberHubBot کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں؛ ہماری کوشش ہوتی ہے کہ جلد جواب دیں۔

یہ ادائیگی کی پالیسی ہماری سروس کی شرائط، رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی اور ڈیلیوری کی پالیسی کا حصہ ہے، اور اسے ان کے ساتھ ملا کر پڑھا جانا چاہیے۔