연락처 및 지원

NumberHub는 독립적으로 운영되며, 모든 메시지는 서비스 운영자가 직접 읽습니다 — 중간에 외주 상담 창구가 없습니다. 모든 메시지에 답변드립니다. 이메일이나 Telegram 중 편한 방법으로 연락해 주세요.

저희는 24시간 이내 답변을 목표로 합니다 — 보통은 훨씬 더 빠릅니다.

이메일info@numberhub.io계정, 청구, 규정 준수 및 법적 문의에 가장 적합합니다. 운영자에게 직접 연락됩니다.Telegram 지원@TheNumberHubBot주문이나 지갑 관련 도움을 가장 빠르게 받을 수 있습니다. 첫 메시지에 주문 정보를 함께 보내 주세요.봇@TheNumberHubBot번호, 대여 및 eSIM을 구매하고, 지갑을 관리하고, 자신의 주문 및 지출 내역을 확인하세요.채널@numberhubofficial상태, 업데이트 및 공지 — 문제가 있는 경우 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

문의하기 전에

대부분의 주문 문제는 자동으로 해결됩니다. 코드가 오지 않으면 OTP 보류 금액이 해제되고, 환불 및 보류 해제 금액은 환불 정책에 따라 선불 지갑 잔액에 적립됩니다. 그래도 문제가 있어 보인다면 — 코드 없이 청구된 요금, 돌아오지 않은 보류 금액, 실패한 번호 대여나 eSIM 등 — 주문 정보와 대략적인 발생 시각을 보내 주세요. 기록을 확인하고 바로잡아 드리겠습니다. 암호화폐 충전은 온체인에서 최종 확정되므로, 정정은 온체인 반환이 아닌 지갑 크레딧으로 이루어집니다.

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