Kebijakan Pembayaran

1. Metode pembayaran yang diterima

Anda mengisi dompet NumberHub Anda dengan mata uang kripto, yang diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga yang independen. Kami tidak menerima kartu, transfer bank, uang tunai, atau kartu hadiah bernilai tersimpan secara langsung; satu-satunya cara menambahkan kredit adalah isi ulang dengan kripto.

• Isi ulang diterima dalam mata uang kripto yang ditawarkan saat checkout oleh pemroses pada saat Anda membuat faktur.
• Meskipun Anda membayar dengan kripto, saldo Anda dicatat dan dibelanjakan dalam setara USD. Pemroses menangani konversi dan penyelesaian; jumlah yang masuk ke dompet Anda mencerminkan nilai USD yang diterima setelah konfirmasi jaringan.
• Kami tidak pernah menyimpan kunci privat Anda dan tidak pernah meminta kredensial dompet Anda. Anda membayar dari dompet Anda sendiri ke alamat faktur yang ditampilkan oleh pemroses.

2. Model dompet

NumberHub menggunakan dompet prabayar yang tertanam di dalam bot. Anda mengisinya sekali lalu membelanjakan saldo untuk produk di dalam Layanan.

• Saldo Anda adalah kredit yang hanya untuk dibelanjakan — hanya dapat digunakan untuk membeli nomor OTP, sewa, paket data eSIM, dan Email OTP dalam NumberHub.
• Ini bukan rekening bank, uang elektronik, deposito, atau investasi, tidak menghasilkan bunga, dan tidak diasuransikan.
• Ketika Anda memesan produk, harganya dicadangkan dari saldo tersedia Anda (saldo dikurangi penahanan aktif mana pun), sehingga Anda tidak pernah dapat membelanjakan kredit yang sama dua kali.
• Kredit isi ulang tidak dapat ditarik kembali ke dompet (lihat Bagian 7). Kredit ini dimaksudkan untuk dibelanjakan di Layanan.

3. Bagaimana Anda ditagih

Penagihan bergantung pada produk. Mekanisme lengkapnya, termasuk jendela pembatalan, ada dalam Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan kami; ini adalah ringkasannya.

• Nomor OTP / verifikasi dan Email OTP — ditagih saat diterima. Harga ditahan saat Anda memesan dan ditagih hanya ketika kode benar-benar dikirim. Jika tidak ada kode yang tiba dalam jendela aktivasi sekitar 20 menit, atau Anda membatalkan, atau kedaluwarsa tanpa terisi, penahanan dilepaskan secara otomatis dan Anda tidak membayar apa pun.
• Sewa nomor — dibayar di muka. Periodenya ditagih saat Anda memesan, dan hanya dapat dikembalikan dalam jendela singkat setelah sewa dimulai (sekitar 2 hingga 20 menit), setelah itu tidak dapat dikembalikan.
• Paket data eSIM — dibayar di muka. Tagihan bersifat final setelah penyedia menerima pesanan; Anda hanya tidak ditagih jika pesanan sama sekali tidak dapat dilakukan dengan penyedia.

Dalam setiap kasus, uang hanya bergerak terhadap saldo dompet Anda — tidak ada pembayaran kripto terpisah per pembelian. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan untuk pelepasan, pengembalian dana, dan waktu pembatalan, serta Pengiriman untuk mengetahui bagaimana dan kapan produk dikirim.

4. Harga & mata uang

• Harga bersifat dinamis: harga mencerminkan biaya penyedia yang mendasarinya ditambah permintaan dan ketersediaan langsung, sehingga layanan atau negara yang sama dapat berharga berbeda pada waktu yang berbeda.
• Harga yang tepat selalu ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pembelian. Dengan mengonfirmasi, Anda menerima harga tersebut.
• Harga ditampilkan dalam setara USD dan dompet Anda didenominasi dalam setara USD; pembayaran untuk mengisi dompet diselesaikan dalam mata uang kripto oleh pemroses.
• Nilai tukar kripto dan biaya jaringan ditentukan oleh pemroses dan blockchain, bukan oleh kami, dan dapat berubah antara saat Anda meminta faktur dan saat faktur dikonfirmasi.
• Jika kami diwajibkan memungut pajak penjualan, VAT, atau GST, pajak tersebut dapat ditambahkan; setiap pembayaran diperlakukan sebagai penyelesaian final atas jumlah penuh, termasuk pajak semacam itu. Anda bertanggung jawab atas pajak apa pun yang berlaku bagi Anda secara pribadi.

5. Minimum & faktur

• Setiap isi ulang menghasilkan faktur pembayaran dari pemroses dengan alamat dan jumlah. Bayar jumlah tepat yang ditampilkan ke alamat tepat itu, pada jaringan yang ditentukan.
• Minimum jaringan berlaku. Secara khusus, membayar dengan Bitcoin memiliki minimum praktis sekitar $10 karena ekonomi jaringan on-chain; koin atau jaringan yang lebih kecil mungkin memperbolehkan jumlah yang lebih rendah. Pilih jumlah dan aset di atas minimum yang relevan.
• Faktur memiliki batas waktu dan dapat kedaluwarsa. Jika faktur kedaluwarsa sebelum Anda membayar, cukup buat isi ulang baru daripada mengirim ke alamat lama — pembayaran ke faktur yang kedaluwarsa atau usang mungkin tidak dikreditkan dan mungkin tidak dapat dipulihkan.
• Kirim hanya aset dan jaringan yang diminta faktur. Jangan gunakan kembali alamat faktur lama untuk pembayaran baru.

6. Bonus

• Kami dapat menawarkan bonus setoran pertama dan bonus isi ulang berjenjang, serta kredit rujukan, sebagai promosi.
• Semua kredit bonus dan rujukan adalah kredit promosi, yang hanya untuk dibelanjakan: dapat digunakan untuk membeli produk tetapi tidak dapat ditarik dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai atau kripto.
• Penawaran bonus dapat diubah atau ditarik untuk masa depan kapan saja, dan kredit bonus dapat dibatalkan atau dihapus dalam kasus penyalahgunaan (misalnya, rujukan diri sendiri, banyak akun, atau upaya menguangkan nilai promosi).

7. Tanpa tolak bayar / finalitas

• Pembayaran mata uang kripto bersifat final dan tidak dapat dibalik setelah dikonfirmasi on-chain. Tidak ada mekanisme tolak bayar, dan kami tidak dapat membalik pembayaran blockchain.
• Kami tidak mengembalikan dana ke dompet kripto asal. Setiap pengembalian dana, pelepasan, atau penyesuaian niat baik yang disetujui dikreditkan ke saldo dompet NumberHub Anda sebagai kredit yang hanya untuk dibelanjakan.
• Finalitas ini berlaku dua arah: setelah dana dikreditkan ke dompet Anda, dana tersebut aman dari pembalikan oleh pihak ketiga, dan setelah Anda membelanjakannya untuk produk yang telah dikirim, transaksi tersebut tetap berlaku sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

8. Pembayaran yang gagal, tertunda, atau salah jaringan

• Konfirmasi tertunda. Pembayaran kripto dikreditkan setelah jaringan mengonfirmasi. Selama kemacetan, ini bisa memakan waktu lebih lama dari biasanya; setelah pemroses melaporkan pembayaran sebagai dibayar, dompet Anda dikreditkan secara otomatis.
• Kurang bayar / lebih bayar. Jika Anda mengirim kurang atau lebih dari jumlah faktur, pemroses dapat mengkreditkan nilai yang benar-benar diterima, menahan pembayaran, atau tidak dapat mencocokkannya. Selalu kirim jumlah tepat yang diminta.
• Aset salah atau jaringan salah. Anda bertanggung jawab memilih aset dan jaringan yang benar. Dana yang dikirim pada jaringan yang tidak didukung, ke alamat yang salah, atau sebagai koin yang salah mungkin tidak dapat dipulihkan, dan kami tidak dapat menjamin pemulihan.
• Jika isi ulang telah dikonfirmasi on-chain tetapi tidak tercermin di dompet Anda dalam waktu yang wajar, hubungi kami dengan hash transaksi (TXID), jumlah, jaringan, dan waktu, dan kami akan menyelidikinya bersama pemroses.

9. Keamanan & antipenipuan

• Kami menjalankan kontrol risiko dan antipencucian uang atas pembayaran dan pembelanjaan. Kami dapat memantau transaksi, menetapkan batas, meminta informasi, atau menahan, menolak, atau membalik-kredit aktivitas yang menunjukkan tanda-tanda penipuan, pencucian uang, paparan sanksi, atau penyalahgunaan lainnya.
• Untuk penggunaan verifikasi bernilai rendah yang biasa, kami tidak memerlukan dokumen identitas (tanpa KYC). Namun, kami dapat meminta verifikasi atau menolak layanan jika sinyal risiko, hukum yang berlaku, atau pemroses pembayaran mengharuskannya.
• Jangan mencoba mencuci dana, menyusun pembayaran untuk mengelabui kontrol, atau menggunakan Layanan dengan hasil kejahatan — akun dan saldo yang terlibat dapat ditangguhkan atau disita. Lihat Ketentuan Layanan.

10. Pertanyaan penagihan & sengketa

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang isi ulang, tagihan, bonus, atau kredit yang hilang, hubungi kami sebelum mengajukan sengketa pihak ketiga apa pun (perhatikan bahwa pembayaran kripto on-chain tidak dapat ditolak-bayar). Hubungi kami di [email protected] atau di Telegram di @TheNumberHubBot dengan detail pesanan atau transaksi Anda, dan kami berupaya merespons dengan segera.

Kebijakan Pembayaran ini merupakan bagian dari, dan harus dibaca bersama, Ketentuan Layanan, Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan, dan Kebijakan Pengiriman kami.