Kontak & dukungan
NumberHub dijalankan secara independen, dan setiap pesan dibaca oleh orang yang menjalankan layanannya — tanpa pusat layanan pihak ketiga di tengah. Kami membalas setiap pesan: hubungi kami melalui email atau Telegram, mana saja yang paling mudah bagi Anda.
Terbaik untuk pertanyaan tentang akun, penagihan, kepatuhan, dan hukum — langsung sampai ke operator.
Tercepat untuk bantuan terkait pesanan atau dompet Anda. Sertakan detail pesanan sejak pesan pertama.
Beli nomor, sewa nomor, dan eSIM, kelola dompet Anda, serta lihat riwayat pesanan dan pengeluaran Anda sendiri.
Status, pembaruan, dan pengumuman — layak dilihat lebih dulu jika ada yang tampak bermasalah.
Sebelum Anda menulis
Sebagian besar masalah pesanan teratasi secara otomatis — dana OTP yang ditahan akan dilepaskan jika tidak ada kode yang masuk, dan pengembalian dana serta dana yang dilepaskan dikreditkan ke dompet Anda sebagai kredit yang hanya bisa dibelanjakan sesuai Kebijakan Pengembalian Dana kami. Jika masih ada yang terlihat salah — ditagih tanpa kode, dana tertahan yang tidak kembali, sewa nomor atau eSIM yang gagal — kirimkan detail pesanan dan perkiraan waktunya; kami akan memeriksa catatannya dan memperbaikinya. Karena pengisian dengan kripto bersifat final di blockchain, koreksi diberikan sebagai kredit dompet, bukan pembatalan on-chain.