Kontakt & Support
NumberHub wird unabhängig betrieben, und jede Nachricht liest die Person, die den Dienst führt — ohne ausgelagertes Callcenter dazwischen. Wir beantworten jede Nachricht: Erreichen Sie uns per E-Mail oder über Telegram, ganz wie es Ihnen am liebsten ist.
Am besten für Fragen zu Konto, Abrechnung, Compliance und Recht — sie erreichen den Betreiber direkt.
Der schnellste Weg bei Fragen zu einer Bestellung oder Ihrem Wallet. Senden Sie die Bestelldaten am besten gleich mit.
Kaufen Sie Nummern, Mieten und eSIMs, verwalten Sie Ihr Wallet und sehen Sie Ihre Bestell- und Ausgabenhistorie ein.
Status, Updates und Ankündigungen — der erste Blick, wenn etwas kaputt aussieht.
Bevor Sie uns schreiben
Die meisten Bestellprobleme lösen sich automatisch — eine OTP-Reservierung wird freigegeben, wenn kein Code eintrifft, und Erstattungen sowie Freigaben werden gemäß unserer Erstattungsrichtlinie Ihrem Wallet als Prepaid-Guthaben gutgeschrieben. Wenn trotzdem etwas falsch aussieht — eine Abrechnung ohne Code, eine nicht zurückgekehrte Reservierung, eine fehlgeschlagene Miete oder eSIM — senden Sie uns die Bestelldaten und den ungefähren Zeitpunkt; wir prüfen und korrigieren den Datensatz. Da Krypto-Aufladungen auf der Blockchain endgültig sind, erfolgen Korrekturen als Wallet-Guthaben und nicht als Rückbuchung on-chain.