Skip to content

Makipag-ugnayan at suporta

Ang NumberHub ay independyenteng pinapatakbo, at bawat mensahe ay binabasa ng taong nagpapatakbo nito — walang outsourced desk sa pagitan. Sinasagot namin ang bawat mensahe: makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email o sa Telegram, alinman ang pinakamadali para sa iyo.

Layunin naming tumugon sa loob24 na oras— karaniwang mas maaga.

Bago ka magsulat

Karamihan sa mga isyu sa order ay awtomatikong nareresolba — ang isang OTP hold ay ilalabas kung walang dumating na code, at ang mga refund at release ay na-kredito sa iyong prepaid na balanse sa wallet sa ilalim ng aming Patakaran sa Pag-refund. Kung may mukhang mali pa rin — isang singil na walang code, isang hold na hindi na bumalik, isang rental o eSIM na nabigo — ipadala sa amin ang mga detalye ng order at kung kailan ito nangyari, at susuriin namin ang rekord at itatama ito. Dahil ang mga crypto top-up ay panghuling on-chain, ang mga pagwawasto ay ginagawa bilang wallet credit sa halip na isang on-chain reversal.