Политика оплаты

1. Принимаемые способы оплаты

Вы пополняете свой кошелёк NumberHub с помощью криптовалюты, которую обрабатывает независимый сторонний платёжный процессор. Мы не принимаем напрямую карты, банковские переводы, наличные или подарочные карты с сохранённой стоимостью; единственный способ добавить средства — это пополнение в криптовалюте.

• Пополнения принимаются в тех криптовалютах, которые процессор предлагает при оформлении на момент создания счёта.
• Хотя вы платите в криптовалюте, ваш баланс учитывается и расходуется в эквиваленте USD. Процессор выполняет конвертацию и расчёт; сумма, попадающая в ваш кошелёк, отражает стоимость в USD, полученную после подтверждения сети.
• Мы никогда не храним ваши приватные ключи и никогда не запрашиваем учётные данные вашего кошелька. Вы платите со своего собственного кошелька на адрес счёта, показанный процессором.

2. Модель кошелька

NumberHub использует предоплаченный встроенный в бота кошелёк. Вы пополняете его один раз, а затем тратите баланс на продукты внутри Сервиса.

• Ваш баланс — это кредит только для трат, который можно использовать исключительно для покупки OTP-номеров, аренды, тарифов данных eSIM и Email OTP в пределах NumberHub.
• Это не банковский счёт, не электронные деньги, не депозит и не инвестиция, он не приносит процентов и не застрахован.
• Когда вы заказываете продукт, его цена резервируется из вашего доступного баланса (баланс за вычетом любых активных удержаний), поэтому вы никогда не сможете потратить один и тот же кредит дважды.
• Кредит от пополнения нельзя вывести обратно на кошелёк (см. Раздел 7). Он предназначен для трат в Сервисе.

3. Как происходит списание

Списание зависит от продукта. Полный механизм, включая окна отмены, изложен в нашей Политике возврата & отмены; здесь приведена краткая сводка.

• OTP / номера для верификации и Email OTP — списание при получении. Цена удерживается при заказе и списывается только тогда, когда код действительно доставлен. Если код не приходит в течение примерно 20-минутного окна активации, либо вы отменяете заказ, либо он истекает незаполненным, удержание освобождается автоматически, и вы ничего не платите.
• Аренда номеров — оплата вперёд. Период оплачивается при заказе и подлежит возврату только в течение короткого окна после начала аренды (примерно от 2 до 20 минут), после чего возврат невозможен.
• Тарифы данных eSIM — оплата вперёд. Списание является окончательным, как только поставщик принимает заказ; вы не оплачиваете заказ только в том случае, если его вообще невозможно разместить у поставщика.

В любом случае деньги движутся только в пределах баланса вашего кошелька — отдельного крипто-платежа за каждую покупку нет. См. Политику возврата & отмены в отношении освобождений, возвратов и сроков отмены, а также Доставку в отношении того, как и когда доставляются продукты.

4. Цены & валюта

• Цены динамические: они отражают базовую стоимость у поставщика плюс актуальный спрос и наличие, поэтому одна и та же услуга или страна может стоить по-разному в разное время.
• Точная цена всегда показывается до того, как вы подтвердите покупку. Подтверждая, вы принимаете эту цену.
• Цены отображаются в эквиваленте USD, и ваш кошелёк номинирован в эквиваленте USD; платёж для пополнения кошелька рассчитывается в криптовалюте процессором.
• Курсы обмена криптовалют и сетевые комиссии определяются процессором и блокчейном, а не нами, и могут меняться между моментом запроса счёта и моментом его подтверждения.
• Там, где мы обязаны взимать налог с продаж, VAT или GST, он может быть добавлен; каждый платёж рассматривается как окончательный расчёт полной суммы, включая любой такой налог. Вы несёте ответственность за любые налоги, применимые лично к вам.

5. Минимумы & счета

• Каждое пополнение создаёт платёжный счёт от процессора с адресом и суммой. Оплатите точную указанную сумму на этот точный адрес в указанной сети.
• Действуют сетевые минимумы. В частности, оплата с помощью Bitcoin имеет практический минимум около $10 из-за экономики on-chain сети; более мелкие монеты или сети могут допускать меньшие суммы. Выбирайте сумму и актив выше соответствующего минимума.
• Счета ограничены по времени и могут истечь. Если счёт истёк до того, как вы оплатили, просто создайте новое пополнение, а не отправляйте средства на старый адрес — платёж на истёкший или устаревший счёт может не быть зачислен и может оказаться невозвратным.
• Отправляйте только тот актив и ту сеть, которые запрашивает счёт. Не используйте повторно старый адрес счёта для нового платежа.

6. Бонусы

• Мы можем предлагать бонусы за первый депозит и ступенчатые бонусы за пополнение, а также реферальный кредит в качестве акции.
• Весь бонусный и реферальный кредит является промо-кредитом только для трат: его можно использовать для покупки продуктов, но его нельзя вывести и нельзя обменять на наличные или криптовалюту.
• Бонусные предложения могут быть изменены или отозваны на будущее в любое время, а бонусный кредит может быть аннулирован или удалён в случаях злоупотребления (например, самореферал, несколько аккаунтов или попытки обналичить промо-стоимость).

7. Отсутствие чарджбэков / окончательность

• Платежи в криптовалюте являются окончательными и необратимыми после подтверждения on-chain. Механизма чарджбэка нет, и мы не можем отменить платёж в блокчейне.
• Мы не возвращаем средства на исходный крипто-кошелёк. Любой одобренный возврат, освобождение или добровольная корректировка зачисляются на баланс вашего кошелька NumberHub в виде кредита только для трат.
• Эта окончательность действует в обе стороны: как только средства зачислены на ваш кошелёк, они защищены от отмены третьими лицами, а после того как вы потратили их на доставленный продукт, транзакция остаётся в силе, как описано в Политике возврата.

8. Неудавшиеся, задержанные или платежи в неверной сети

• Задержанные подтверждения. Крипто-платежи зачисляются после подтверждения сетью. Во время перегрузки это может занять больше времени, чем обычно; как только процессор сообщает, что платёж оплачен, ваш кошелёк пополняется автоматически.
• Недоплата / переплата. Если вы отправите меньше или больше суммы счёта, процессор может зачислить фактически полученную стоимость, задержать платёж или не суметь его сопоставить. Всегда отправляйте точную запрошенную сумму.
• Неверный актив или неверная сеть. Вы несёте ответственность за выбор правильного актива и сети. Средства, отправленные в неподдерживаемой сети, на неверный адрес или в виде неверной монеты, могут оказаться невозвратными, и мы не можем гарантировать их возврат.
• Если пополнение было подтверждено on-chain, но не отражается в вашем кошельке в течение разумного времени, свяжитесь с нами, указав хеш транзакции (TXID), сумму, сеть и время, и мы разберёмся вместе с процессором.

9. Безопасность & борьба с мошенничеством

• Мы применяем меры контроля рисков и противодействия отмыванию денег в отношении платежей и трат. Мы можем отслеживать транзакции, устанавливать лимиты, запрашивать информацию, а также удерживать, отклонять или сторнировать активность, которая имеет признаки мошенничества, отмывания денег, санкционных рисков или иного злоупотребления.
• Для обычного использования верификации небольшой стоимости мы не требуем документов, удостоверяющих личность (без KYC). Однако мы можем запросить верификацию или отказать в обслуживании, если этого требуют сигналы риска, применимое право или платёжный процессор.
• Не пытайтесь отмывать средства, структурировать платежи для обхода контроля или использовать Сервис с доходами от преступлений — вовлечённые аккаунты и балансы могут быть приостановлены или конфискованы. См. Условия обслуживания.

10. Вопросы по биллингу & споры

Если у вас есть вопрос о пополнении, списании, бонусе или недостающем зачислении, свяжитесь с нами до подачи какого-либо стороннего спора (учтите, что on-chain крипто-платежи невозможно вернуть через чарджбэк). Напишите нам на [email protected] или в Telegram на @TheNumberHubBot, указав данные вашего заказа или транзакции, и мы постараемся ответить оперативно.

Эта Политика оплаты является частью наших Условий обслуживания, Политики возврата & отмены и Политики доставки и должна читаться вместе с ними.